«Servis va turizm» fakulteti «Xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi

1. Sezilmaslik: 

·  Tovarlarning yo‘qligi;  

·  xizmatlar harakat yoki tajriba hisoblanadi;  

·  standart namunalari taqdim etish qiyinchiligi; 

·  xizmatlar sotib olish mijoz uchun tavakkalchilik bilan bog‘liq, chunki 

xizmatni namoyish qilish mumkin emas; 

·  patent tizimining yo‘qligi; 

·  raqobat bozoriga erkin kirish. 

2. Xizmatlar taqdim etishning iste’molchidan ajralmasligi: 

·  iste’molchilar xizmat ko‘rsatilishi jarayonlarida ishtirok etadi 

·  xizmatlar ko‘rsatilishi jarayoniga iste’molchilar guruhini  jalb etish; 

·  firmalarning qabul qilishi uning xodimlarining mijoziga bo‘lgan 

munosabatiga bog‘liq; 

·  firma, ko‘rsatadigan xizmatni uning xodimi taqdim etadi; 

·  xizmatlar sifatini nazorat qilish muammosi; 

·  firmani kengaytirish qiyinchiligi korxona tarmoqlarini tashkil qilish 

zarurati bilan bog‘liq; 

·  xizmat ko‘rsatishning shart-sharoiti – firmaning asosiy xususiyatidir.