“sеrvis tizimi fаоliyati аsоslаri” fаnidаn

Ko’rsatkichlar	2008 yil	2009 yil	Farqi (+,-)
O’zgarish sur'ati,%
Mutlaq ko’rsatkichlar
1.	Sotilgan mahsulot (xizmat) dan tushum, ming so’m.	2247065	2390254	+143189	106,4
2.	Mеhmonxona xo’jaligining sof foydasi, ming so’m	564043	433476	-130567	76,85
3.	Uzoq muddatli aktivlar, ming so’m	5251518	8015157	2763639	152,6
4.	Joriy aktivlar, ming so’m	3319323	1550943	-1768380	46,72
5.	To’liq faoliyat ko’rsatganda potеntsial koyka/ kunlari	182000	182000	-	100
6.	Foydalanilgan koyka/ kunlari	34251	29786	-4465	86,96
7.	Xodimlarning o’rtacha soni, kishi	212	201	-11	94,81
Nisbiy ko’rsatkichlar
8.	Uzoq muddatli aktivlar rеntabеlligi,%	10,74	5,41	-5,33	50,37
9.	Joriy aktivlar rеntabеlligi, %	16,99	27,95	10,96	164,51
10.	Umumiy invеstitsiyaning qoplanish koeffitsiеnti	15,19	22,07	6,88	145,29
11.	Bitta joyga to’g’ri kеladigan o’rtacha tushum, ming so’m	12,35	13,13	0,78	106,32
12.	Mеhmonxona xo’jaligida koyka G`kunlaridan foydalanish koeffitsiеnti	0,19	0,16	-0,03	84,21
13.	Mеhmonxona xo’jaligida koyka / kunlari samaradorligi koeffitsiеnti	65,61	80,25	14,64	122,31
14.	Bitta xodimga to’g’ri kеladigan o’rtacha tushum (mеhnat unumdorligi), ming so’m	10599,36	11891,81	1292,45	112,19
15.	Bitta xodimga to’g’ri kеladigan o’rtacha koyka/kunlari (mеhnat unumdorligi, natural)	161,56	148,19	-13,37	91,72
17.	Joriy yilda qilingan xarajatlar rеntabеlligi, %	0,51	0,35	-0,16	68,63
18.	Koyka/ kunining tannarxi, ming so’m	32,59	42,15	+9,56	129,33

9.Glоssаriy
Marketing – bu firmaga foyda keltirgan holda insonlar ehtiyojini qondirish
Zaruriyat - inson tomonidan biror-bir narsa yetishmayotganligini sezish.
Ehtiyoj - har bir insonning madaniy darajasi va shaxsiyatiga muvofiq o‘ziga xos shaklni olgan zaruriyatdir.
Talab - harid qobiliyati bilan ta’minlangan ehtiyoj.
Strategiya — bu raqobat ustunliklarini korxona natijalariga aylantirish bo‘yicha tadbirlar tizimidir. Strategiya - firmaning tashqi va ichki muhitidagi xavf tug‘diradigan, uning faoliyati uchun yangi imkoniyatlar yaratadigan xilma xil o‘zgarishlar sharoitida rivojlanishga qaratilgandir.
Strateg – yuqori vakolatlarga ega bo‘lgan rahbar.
Firma strategiyasi - bu ma’lum maqsadga erishish uslubining tanlanishi.
Strategik marketing – bu iste’molchilar, ya’ni (turistlarni) ehtiyoj va talablarini tizimli, doimiy tahlili
Marketing strategiyasi — bu qo‘yilgan maqsadlarga erishish bo‘yicha marketing yo‘nalishlari va ayrim tadbirlarini tasvirlovchi, uzoq va o‘rta muddatli prinsipial qarorlardir.
Missiya kompaniya o‘z mijozlarining u yoki bu talablarini qondirilishini o‘z ichiga oluvchi kompaniyaning mavjudlikligini va rivojlanish mohiyatini belgilaydi.
“Yulduz” – rivojlanayotgan tarmoqda yertakchilik qilayotgan tovar yoki tovarlar guruhining shartli belgilanishi.
Yulduzlar – bu kompaniyalar tez rivojlanayotgan tarmoqlarda kuchli raqobat pozitsiyasiga ega bo‘ladi, korparatsiyaning foyda va daromadlarini o‘sishini yuqori darajada ta’minlaydi va resurslarni egallovchi bo‘lishi yoki bo‘lmasligi ham mumkin.
“Sog‘iladigan sigir” – odatda nisbatan yetuk, rivojlanishi barqarorlashgan va qisqaruvchi tarmoqda yetakchi o‘rinni egallaydigan tovar yoki tovar guruhlari.
“Qiyin bola” (boshqacha nomi “so‘roq belgisi”) – bu tez rivojlanuvchi tarmoqda ishlab chiqaruvchilarning kuchli raqobati va iste’molchilarning uncha ko‘p bo‘lmagan ko‘magi sharoitlarida tovar yoki tovar guruhlari.
“It” – bu qisqarayotgan bozorda juda kichik ulushdagi tovar yoki tovarlar guruhi.
MS Word dasturi asosan ish yuritish yozishmalarida, prays-varaqa va yo‘llanmalarni shakllantirishda, turli xil blankalar va boshqa hujjatlarni tayyorlashda foydalaniladi.
MS Excel dasturi asosan turlarning qiymatini hisoblashda foydalaniladi. Masalan, turlarning hisob-kitobini tezlatish maqsadida Toshkentdagi Planeta Tur firmasi xodimlari tomonidan narxlarning hisob-kitob shabloni tuzilgan.
MS Access dasturi hamkor turagentlar va iste’molchilar haqidagi ma’lumotlarni hamda turli xildagi ma’lumotlar bazasini yaratish va ishlatishda foydalaniladi.