“Сервис” илмий-амалий журнал 020 йил 4-сон сервис

10. 
Интернет-технологии для расширения сферы деятельности компании. На 
современном этапе развития бизнеса и, тем более в будущем, с каждым годом 
разворачиваются и получают все большее распространение конкурентные инициативы, 
использующие интернет-технологии в своем бизнесе. Развитие интернет-технологий в 
значительной степени обострило конкуренцию в отрасли. Интернет облегчает покупателю 
поиск базовой информации о продукте и сравнение цен. Кроме того, покупатели через инфор-
мационную глобальную сеть могут больше рассказать продавцам о своих потребностях и 
продавцы получают возможность ориентироваться на наиболее заинтересованные из них и 
продавать сопутствующие товары или услуги.
С 2017 г. услуга онлайн бронирования действует как на воздушном, так и на 
железнодорожном транспорте Узбекистана. Без сомнения, это создает большое удобство для 
пассажиров, экономит их время. Большим недостатком железнодорожного электронного 
билета является то, что он не действителен без его бумажного варианта, пассажирам в любом 
случае необходимо получить бумажный билет.
Заключение и предложения. Автором рекомендуется на основе одной или комбинации 
нескольких вышеуказанных базовых стратегий конкуренции выработать свои стратегические 
планы развития. Небольшим предприятиям пассажирского транспорта, например, на 
автотранспорте, нетрудно составить бизнес-планы на 2 – 3 года и определить общие 
ориентиры их развития на ближайшую перспективу. Крупным предприятиям и организациям 
транспорта необходимо разрабатывать и реализовать стратегические планы на 5 и более лет, а 
также инвестиционные программы и концепции развития транспортного бизнеса на 
долгосрочную перспективу. Важной составляющей таких перспективных планов являются 
инвестиционные проекты.
Таким образом, конкурентоспособность пассажирских транспортных компаний тем 
выше, чем более благоприятны условия для вертикальной интеграции, т. е. она создает 
конкурентное преимущество, повышает эффективность стратегически важных видов 
деятельности за счет снижения затрат, увеличивает окупаемость инвестиций, повышает 
гибкость и адаптационные возможности компаний к изменениям потребительского спроса. В 
целом выбор транспортной компанией стратегий на рынке пассажирских услуг в регионах 
базируется на комбинации перечисленных выше и других более эффективных стратегий. 
Методические аспекты вышеперечисленных подходов к выбору стратегий будут могут быть 
использованы при оценке мероприятий, разработке маркетинговых и стратегических планов 
по развитию и модернизации пассажирского хозяйства.