Сборник статей по материалам XLII международной научно-практической конференции №12 (42) Декабрь 2020 г



Download 2,83 Mb.
Pdf ko'rish
bet67/85
Sana03.04.2022
Hajmi2,83 Mb.
#526197
TuriСборник статей
1   ...   63   64   65   66   67   68   69   70   ...   85
Bog'liq
12(42)

Список литературы: 
1.
Белашина Т.В. Механизмы психологической защиты и проявления 
агрессии и гнева у военнослужащих, проходящих военную службу по 
призыву и контракту: к вопросу о характере взаимосвязей // 
Пенитенциарное право: юридическая теория и правоприменительная 
практика. 2017. № 1 (11). С. 38-41. 
2.
Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2006. - 460 с. 
3.
Саидов Асланбек Арбиевич Гнев и агрессивное поведение как результат 
неудовлетворенности жизнью // Проблемы современного педагогического 
образования. 2019. №62-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gnev-i-
agressivnoe-povedenie-kak-rezultat-neudovletvorennosti-zhiznyu 
(дата 
обращения: 01.12.2020). 
4.
Кассинов Г. Психотерапия гнева. - СПб.: Сова, 2006. - 477 с. 
5.
Колов С.А., Остапенко А.В. Агрессивное поведение участников боевых 
действий // Психич. здоровье. 2010. Т. 8, № 3(46). С. 25–31. 
 


148 
СЕКЦИЯ 8.
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ 
 
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ ОБЩЕНИЯ 
Булатова Ксения Альбертовна 
студент кафедры ПиМНО, 
Технический институт (ф) 
Северо-Восточный федеральный университет 
им. М.К. Аммосова в г. Нерюнгри, 
РФ, г. Нерюнгри 
Мамедова Лариса Викторовна 
канд. пед. наук, доц., зав. кафедры ПиМНО,
Технический институт (ф) 
Северо-Восточный федеральный университет 
им. М.К. Аммосова в г. Нерюнгри, 
РФ, г. Нерюнгри 
АННОТАЦИЯ 
В данной статье рассмотрены психологические барьеры общения, 
проблематика данного вопроса, и пути их решения. 
 
Ключевые слова:
барьеры общения; проблемы общения; решение 
проблем общения; зрительный контакт. 
В нашей жизни в любых ситуациях человек всегда находится в 
общении с людьми, это могут быть как близкие люди, так и те которых 
мы незнаем. Общение мы применяем везде: дома, в магазине, на 
работе, на улице. То множество контактов общения, в которое человек 
вступает каждый день, требует от него целый ряд правил общения, для 
того чтобы оно было эффективным. 
Барьеры общения - психическое состояние, проявляющееся в 
неадекватной пассивности субъекта, что препятствует выполнению им 
тех или иных действий. Барьер состоит в усилении отрицательных 
переживаний и установок – стыда, чувства вины, страха, тревоги, 
низкой самооценки, ассоциированных с задачей. Этим вопросом 


149 
занимались такие ученые как: Э. Берн, З. Фрейд, М.С. Каган, А.А. Бодалев 
и другие. 
Концепция Э. Берна исходит из возможности индивида осознать 
свое поведение и отделить неадекватные его структуры («паттерны») 
от себя. Поскольку у человека есть право выбора, он может стать 
независимым от своего прошлого, от навязанных ему стереотипов 
поведения и тем самым изменить судьбу («жизненный сценарий»). 
«Вообще, отличие концепции Э. Берна от других состоит – это следует 
подчеркнуть особо – в том, что он не фиксирует внимание и усилия на 
отдельных поведенческих структурах, а апеллирует к гораздо более 
значимым и длительным формам и последствиям поведения» [1, c. 206]. 
«А.А. Бодалев предлагает рассматривать общение как "взаимо-
действие людей, содержанием которого является обмен информацией 
с помощью различных средств коммуникации для установления 
взаимоотношений между людьми"» [2, c. 43]. 
Проблему общения исследовали и философы. «Так, Б.Д. Парыгин 
считает, что "общение является необходимым условием существования и 
социализации личности". Л.П. Буева отмечает, что благодаря общению 
человек усваивает формы поведения. М.С. Каган рассматривает общение, 
как "коммуникативный вид деятельности", - выражающий "практическую 
активность субъекта» [3, c. 267]. 
Рассмотрим такие барьеры психологического общения как: 
перцептивный, поведенческий, языковой, эмоциональный, культурный, 
гендерный, их проблемы и пути решения. 
Перцептивный барьер общения – барьер восприятия. Настроение, 
с которым с нами ведут разговор, впрямую взаимодействует на 
производительности коммуникации. Проблема данного барьера 
заключается в безразличном тоне и незаинтересованности, выдаваемая 
языком тела, создают у собеседника скептическое отношение к удаче и 
отбивают у него желание производить с вами беседу. То же касается 
людей, объясняющих собственную точку зрения без почтения или же с 
непросто скрываемой или же не скрываемой неприязнью к собеседнику. 
Решение проблемы данного общения. Начните беседу с поло-
жительной эмоции и постарайтесь сдерживать её на протяжении всего 
разговора. Допускайте уместную жестикуляцию, установите зрительный 
контакт с собеседником. Напомню что зрительный контакт – это 
важнейший навык, его суть заключается в умении смотреть собеседнику в 
лицо, это способствует эффективной коммуникации.
«Поведенческий барьер общения - мнение находящихся вокруг 
нас людей впрямую воздействует на степень усвоения ими наших текстов 
и на возможность действенного диалога. Исходя из отношения к вам


150 
собеседник имеет возможность отвлекаться от темы разговора или же 
отчасти игнорировать информацию. Проблема такого общения, заклю-
чается в нелепом пафосном тоне – первопричина неприязни со стороны 
собеседника. В случае если вся информация протекает сквозь призму 
снисходительности, это вредит коммуникации. Невысокое самомнение 
также может послужить предпосылкой появления барьера» [4, c. 412]. 
Решение данного барьера в общении. Воспринимайте собеседника 
как равного для себя. В обязательном порядке хвалите человека за 
отлично произведенную работу, в том числе и в том случае если даже 
думаете, что сами выполнили бы эту работу лучше. Не забывайте 
устанавливать зрительный контакт. 
Языковой барьер появляется не лишь только меж носителями 
различных языков, но и меж людьми с различным уровнем знаний 
в какой-нибудь области. В случае если собеседник в речи пользуется 
незнакомые слова, вряд ли вы сможете понять их. Прибегая к профес-
сиональным жаргонизмам в беседе со стажёрами, вы не добьетесь, пони-
мания с их стороны и вселите в них чувство некомпетентности личной 
профпригодности. В случае если вы будете изъяснять ребёнку условия 
задачи так, как зрелому, это приведёт к тому, что ребенок просто не 
сможет решить задачи, не поняв ее условия. 
Решение элементарное разговаривайте на уровне знаний вашего 
собеседника, не выражая снисхождения, присущего людям с завышенной 
самооценкой. 
Эмоциональный барьер появляется по причине нерешительности, 
злости, уныния. Семейные трудности имеют все шансы наложить след 
на общение на работе, и наоборот. Чувствуя эмоциональное напряжение, 
мы сами не замечаем, что пропускаем долю информации мимо ушей и 
как мучается наш навык к анализу и рассуждению. Находясь не в духе, 
мы становимся раздражительны по отношению к словам собеседника.
Для решения нужно быть выше собственных эмоций и не 
позволять им воздействовать на общение с другими людьми. Находясь 
в состоянии эмоционального напряжения, постарайтесь, что бы оно не 
влияло на беседу с собеседником и не зависело от ваших чувств.
Культурный барьер возникает, когда коммуникация случается 
меж адептами всевозможных культур, высока вероятность появления 
культурного барьера. Но различия культур появляются не лишь только 
в общении с иноземцами или же адептами другой веры. Неточное обще-
ние с человеком иной национальности или же религии имеет возможность 
обидеть его убеждения. Рассказы о пятничных гулянках имеют все шансы 
испортить настроение человеку, которому противопоказано спиртное. 


151 
Попытка приписать человеку старшего возраста значение известного 
ролика на просторах интернета имеет возможность быть не понята. 
Потрудитесь узнать собеседника заблаговременно и ведите 
беседу очень корректно. В случае если высок риск сказать что-нибудь 
не то, потрудитесь объяснить собеседнику с глазу на глаз, что не очень 
знакомы с его культурой. 
Гендерный барьер общения. Предпосылкой недопонимания может 
послужить различия в общении и мышлении мужчин и женщин. 
Девушкам характерно думать инстинктивно, а мужчинам – логически. 
Так, дамы обожают разговаривать о людях и впечатлениях, а мужчины 
сосредоточиваются на заботе о физиологическом и измеримом. Эти 
стандарты, конечно, относятся не ко всем. То, собственно что сносно по 
отношению к мужчине, имеет возможность быть неэтично в общении 
с дамой. Мужчина - начальник имеет возможность скептически отно-
ситься к профессиональным способностям женщин, разрешая стандартам 
ввязываться в коммуникацию. Например, он рискует не лишь только 
зацепить своих «подчиненных» (собеседниц), но и неправильно расценить 
рабочую ситуацию. 
Данный эффект может привести и к другому результату: отношение 
к словам женщины имеет возможность быть несправедливо завышено. 
Не разграничивайте собеседников по половому признаку. Воспри-
нимайте адептов любого пола как равных для себя. 
Общение - довольно весомый элемент общественной жизни 
человека. Нередко в данном сложном процессе появляются проблемы – 
например, именуемые «психологические барьеры общения». Для 
действенного общения нужно владеть кое-какой системой способностей, 
познаний, навыков и умений. В состав социально-психологической 
компетентности включается умение воспринимать лицо и чувственные 
состояния партнеров по общению, знать правила поведения всевоз-
можных коммуникативных обстановках, уметь избрать адекватную 
форму общения и многое-многое другое. 

Download 2,83 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   63   64   65   66   67   68   69   70   ...   85




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish