Samarqand iqtisodiyot va servis instituti Marketing kafedrasi Tijorat faoliyati fani

Imij tushunchasi lotin so’zidan olingan bo’lib, tom ma’noda timsol va o’xshash degan ma’noni beradi. Keng ma’noda yesa qandaydir shaxs, firma, tovar belgisi to’g’risida jamoat ongida shakllangan tasavvur, qiyofa yoki timsol tushuniladi.

Ijobiy taassurot qoldirish yo’llari. Tijorat faoliyati bilan shug’ullanadigan va shug’ullanmoqchi bo’lgan kishilar uchun bundan oldin ta’kidlanganidek, hamkorlari, suhbatdoshlari va halq fikrida ijobiy tasavvur qoldirish juda ham katta ahamiyatga ega. Tijoratchi to’g’risidagi birinchi tasavvur qanday bo’lsa, uning ishi shunday ketadi: ijobiy bo’lsa - samarali, salbiy bo’lsa - samarasiz, chunki har qanday tijoratchining imiji o’zining hamkorlari va suhbatdoshlari fikrida qoldirgan taassurot bilan bevosita bog’liq bo’ladi.

Ijobiy taassurot qoldirish yo’llari. Tijorat faoliyati bilan shug’ullanadigan va shug’ullanmoqchi bo’lgan kishilar uchun bundan oldin ta’kidlanganidek, hamkorlari, suhbatdoshlari va halq fikrida ijobiy tasavvur qoldirish juda ham katta ahamiyatga ega. Tijoratchi to’g’risidagi birinchi tasavvur qanday bo’lsa, uning ishi shunday ketadi: ijobiy bo’lsa - samarali, salbiy bo’lsa - samarasiz, chunki har qanday tijoratchining imiji o’zining hamkorlari va suhbatdoshlari fikrida qoldirgan taassurot bilan bevosita bog’liq bo’ladi.

Tijoratchilar imijiga salbiy ta’sir qiluvchi omillar. Insonga, ayniqsa yoshlarga xos shunday xususiyatlar borki, u keraklisiga ko’ra keraksiz ma’lumotlarni o’ziga juda ham tez qabul qiladi. Vaqtning o’tishi bilan ular odatga aylanib boradi. Buni odam sezmay ham qoladi. Bunday odatlar o’zlarini sohibiga sezdirmasdan boshqalarga doimo ko’z–ko’z qilib turadi. Agar tijoratchilarda bunday odatlar shakllangan bo’lsa, ularning hamkor va boshqa suhbatdoshlari oldida ijobiy taassurot qoldirish bo’yicha barcha harakatlarini puchga chiqaradi.

6. Tijorat faoliyatida munosabat qilishning universal qoidalari va tijoratchilarga xos fazilatlar

Tijoratchilar faoliyatining o’ziga xos xususiyatlaridan biri shundan iboratki, ular biznes yuzasidan har xil madaniyat va ma’rifat darajasiga yega bo’lgan, turli millat vakillariga mansub o’zlariga o’xshash tijoratchilar va boshqa kishilar bilan muloqotga tushishadilar. Muloqot predmeti bo’lgan masalalarning ijobiy va tez hal bo’lishi uchun munosabat qilishning universal qoidalaridan to’g’ri foydalanishlari va o’zlarining insonga xos fazilatlarni esdan chiqarmasliklari kerak.

Tabassum. Agar eshitgan bo’lsalaringiz “hamma narsa uning yuzida yozilgan” deyishadi, chunki odamning chehrasiga qarab uning tabiati va kayfiyati to’g’risida aniq xulosa chiqarish mumkin.