Samarqand iqtisodiyot va servis instituti marketing kafedrasi

To'g'ridan-to'g'ri marketing va bilvosita marketing

To'g'ridan-to'g'ri marketing va bilvosita marketing o'rtasidagi farq uni tushunish uchun jiddiy tahlilni talab qiladi. To'g'ridan-to'g'ri marketing ham, bilvosita marketing ham marketing aloqasi usullari yoki reklama vositalaridan kelib chiqadi. Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi aloqa marketingning muhim qismidir. To'g'ri aloqa bo'lmaganda, savdo ikki tomon o'rtasida tushunmovchiliklar kuchayadi, bu esa bozorda tartibsizlikka olib kelishi mumkin. Dastlab, biz ushbu ikkita atamaning asoslarini, to'g'ridan-to'g'ri marketing va bilvosita marketingni ko'rib chiqamiz va shundan keyin ikkalasini chuqurroq tushunish uchun farqlaymiz.
To'g'ridan-to'g'ri marketing zudlik bilan javob olish va uzoq muddatli munosabatlarni yaratish uchun diqqat bilan yo'naltirilgan individual mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa sifatida tasniflanishi mumkin. Oddiy qilib aytganda, to'g'ridan-to'g'ri marketing - bu mijozlarga "to'g'ridan-to'g'ri" murojaat qilish usuli. Bu xaridorlarni sotuvlar sodir bo'lishiga ishontirishning tajovuzkor shakli. To'g'ridan-to'g'ri marketing misollari telefon marketing, to'g'ridan-to'g'ri pochta xabarlari, to'g'ridan-to'g'ri marketing marketing televideniesi (DRTV) va onlayn-xarid.
To'g'ridan-to'g'ri marketing tanlangan reklama usuli bo'lib, mijozlarning potentsial segmentlariga yo'naltirilgan va reklama kabi ommaviy aloqa uchun mo'ljallanmagan. Shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri marketingning samaradorligini sotuvni qaytarib berish bilan o'lchash mumkin, bu ommaviy aloqa usullarida mumkin emas. Ammo, to'g'ridan-to'g'ri marketing samarali mijoz bo'lishi uchun, reklama qilinayotgan mahsulot haqida yaxshi xabardor bo'lishi kerak. Ular mijozlarga yordam berishlari va qo'ng'iroqlarni sotuvga tarjima qilishlari kerak. Ba'zi bir mijozlar to'g'ridan-to'g'ri marketingni nomaqbul yoki spam bilan, xususan, elektron pochta orqali istalmagan kampaniyalar bilan ko'payishi mumkin. Ammo, ular tushunishi kerak bo'lgan narsa, agar u tegishli segmentlarga yoki qiziqqan mijozlarga qaratilmagan bo'lsa, uni to'g'ridan-to'g'ri marketing deb belgilash mumkin emas. Ijtimoiy tarmoqlar va veb-vositalar, masalan retargeting, bugungi kunda to'g'ridan-to'g'ri marketing maqsadlarida juda muhim vositalardir. Foydalanuvchilarni ko'rib chiqish uslubi bilan tanlangan reklama ular to'g'ridan-to'g'ri marketing uchun yaxshi namuna bo'lgan facebook akkauntlari orqali kirganda ko'rsatiladi. To'g'ridan-to'g'ri marketing mijozlar bilan aloqani yaxshi boshqarish (CRM) platformasi uchun zarur bo'lgan individual-mijoz ma'lumotlari va afzalliklarini ta'minlaydi.