Samarqand iqtisodiyot va servis instituti marketing kafedrasi

3.1-ma’ruza. Ichki global marketing muhiti omillari va o’zgarishi.
Reja:
1. Marketing muhiti va uning tarkibiy qismlari.
2. Marketing muhitining global o’zgarish tendensiyalari.


1. Marketing muhiti va uning tarkibiy qismlari
Marketing muhiti - bu tashkilotni o’rab turgan va kompaniya faoliyati va uning natijalariga bevosita yoki bilvosita ta’sir ko’rsatadigan omillar, sharoitlar, kuchlar va sub’yektlarning kombinatsiyasidir.




1-chizma. Marketing muhiti.
Marketing muhiti ikkita katta komponentga bo’linadi - u tashqi va ichki marketing muhitidan iborat.
Birinchisiga tashkilot tashqarisida mavjud bo’lgan hamma narsa asos bo’ladi, ikkinchisida uning ichki xususiyatlari asosiy omildir. Marketingning tashqi muhiti yaqin va uzoqdagi muhit hisobiga shakllanadi. Ichki doiraning tarkibiga firma o’zaro ta’sir qiladigan yoki to’qnashishi mumkin bo’lgan barcha bozor kontragentlari (xaridorlar, yetkazib beruvchilar, bozor vositachilari, raqobatchilar, aloqa auditoriyasi) kiradi.
Uzoq tashqi muhit makro muhit omillari bilan ifodalanadi, ular kompaniya faoliyat yuritish shartlarini belgilaydi. Ichki marketing muhitining asosiy tarkibiy qismlari, birinchi navbatda, marketing kompleksining asosiy elementlari – tovar, narx, sotish va siljitish hisoblanadi. Asosiysi, marketing muhiti murakkab, tizimli va ko’pincha beqaror. Qanday bo’lmasin, u turli omillar ta’siri ostida doimo o’zgarib turadi.
Marketing muhitini o’zgartirish - bu tashqi va ichki muhit omillarini bir holatdan boshqasiga o’tkazish jarayoni.
Marketing muhitining o’zgarishiga olib keladigan omillar tashqi va ichki bo’lishi mumkin, foydali ta’sir ko’rsatishi yoki taqsimlovchi xarakterga ega bo’lishi mumkin. Marketing muhitidagi o’zgarishlarning umumiy tendensiyalari Amaliyot shuni ko’rsatadiki, o’tgan asrlarda marketing muhiti nafaqat o’zining ilmiy timsolini oldi, balki jiddiy o’zgarishlarga ham duch keldi. Bu o’zgarishlarni keltirib chiqargan asosiy omillar:

• 
  Bozorni rivojlantirish va bozor iqtisodiyotining asoslarini tarqatish;
  
• 
  Xususiy mulk institutining faol rivojlanishi;
  
• 
  Davlatning bozor munosabatlariga aralashuvi darajasini pasaytirish;
  
• 
  Bozorning tovarlar va xizmatlar bilan to’yinganligi;
  
• 
  Sotuvchi kuchidan iste’molchi kuchiga o’tish;
  
• 
  Globallashuv;
  
• 
  Texnologiyalarni rivojlantirish va ommalashtirish;
  
• 
  Bozordagi raqobatning kuchayishi;
  
• 
  Sanoat konvergentsiyasi;
  
• 
  Bozor vositachilarini bosqichma-bosqich yo’q qilish.
  

Bularning barchasi aralash natijalarga olib keldi. Bir tomondan, o’z biznesingizni tashkil qilish va ishga tushirish osonlashdi va ehtiyojlar doirasi kengaydi. Xalqaro savdo bozorlariga kirish sezilarli darajada osonlashdi. Boshqa tomondan, iste’molchi uchun qattiq raqobat kompaniyalarning raqobatchilar bilan, ayniqsa, yirik raqobatchilar bilan raqobatini qiyinlashtirdi. Xaridorlarni jalb qilish qiymati mijozlarni sotib olishdan mijozlarni ushlab turishga o’tdi. Buning uchun kompaniyalar marketing kurashining barcha yangi usullari va vositalarini ixtiro qilishlari, mijozlar sodiqligi bilan faol ishlashlari va ular bilan munosabatlarni mustahkamlashlari kerak. Strategik va munosabatlar marketingi bugungi kunda alohida o’rin tutadi.