Samarqand davlat universiteti sh. Q. Yuldashev, D. Q. Usmanova, L. N. Xalikova

O‘z-o‘zini tekshirish savollari 
1. Elektron tijorat ko'rsatkichlari nima? 
2. Elektron tijorat samaradorligini aniqlashda qaysi mezonlarga
ajratiladi? 
3. Elektron tijoratning qanday ko'rsatkichlari mavjud?
4. Elektron tijorat marketingining ko'rsatkichlarini sanab bering. 
5. Elektron tijorat ko'rsatkichlari to'plamiga tavsif bering.
6. Veb-server orqali kompaniya foydasini oshirish yo'llari. 
 
 
 

---

145 
Bob 14. Elektron savdo. Elektron savdoni an'anaviy savdo 
shaklidan farqlari 
 
14 .1. Internet-do'kon. 
14 .2. Internet maydonlari. 
14 .3. Internet-kim oshdi savdosi. 
14 .1. Internet-do'kon. 
Internet do'kon - bu elektron katalog yoki boshqa turdagi mahsulot 
taqdimotidan foydalangan holda onlayn savdo-sotiqni ta'minlaydigan 
veb-sayt. Bitta serverda namoyish qilingan va sotilgan mahsulotlar soni 
bir necha mingdan minggacha bo'lishi mumkin. Iste'molchilar 
tomonidan mahsulotlarga buyurtma berish mumkin bo`lib, bir shaklni 
to'ldirib, ro'yxatdan o'tishingiz tartib yoki boshqa usullar yakunlab 
amalga oshirilai. Tovarlar uchun to'lov ham interaktiv to'lov tizimlari, 
ham xaridorga tovarlarini etkazib berish paytida naqd pul va h.k. bilan 
amalga oshiriladi. 
14.1-rasm.Onlayn do'konning tuzilishi. 
Internet-do'konlar chakana savdo shakliga tegishli (B2C 
sektori). Onlayn do'kon to'g'ridan-to'g'ri marketing elementlarini 
an'anaviy do'konga tashrif buyurish uslubi bilan birlashtiradi. Internet-
do'konlarning odatdagi savdo shakliga nisbatan o'ziga xos xususiyati 
shundaki, Internet-do'kon sezilarli darajada ko'p miqdordagi tovar va 
xizmatlarni taklif qilishi va xaridorlarga sotib olish to'g'risida qaror 
qabul qilish uchun zarur bo'lgan juda katta hajmdagi ma'lumotlarni
taqdim etishi mumkin . Bundan tashqari, kompyuter texnologiyalaridan 

---

146 
foydalanish xarajatlari har bir mijozga do'konga avvalgi tashriflari va 
xaridlari haqidagi hikoyalariga asoslangan holda shaxsiylashtirish 
yondashuvi. Internet-do'konning 
asosiy 
muammolari 
Internet 
texnologiyalari va an'anaviy tijorat faoliyati kesishmasida yotadi. Oddiy 
savdo-sotiqda xaridor mahsulotni vizual ravishda baholash, uning sifati 
va 
xususiyatlarini 
aniqlash 
imkoniyati 
mavjudligiga 
odatlangan. Elektron tijoratda u bunday imkoniyatdan mahrum . U 
ishonishi mumkin bo'lgan maksimal narsa mahsulotning surati va uning 
xususiyatlari ro'yxati va h.k.. Ko'pincha bu ma'lumotlar etarli, ammo bu 
yerda hissiy va psixologik omillar paydo bo'ladi. Tovarlarni etkazib 
berishda ko'pincha muammolar mavjud bo`ladi, ayniqsa narx past 
bo'lsa. Fuqarolarning bank tizimiga bo'lgan ishonchsizligi , elektron 
to'lovlarning tashkiliy-huquqiy 
masalalari yetarli 
darajada tartibga 
solinmaganligi va Internet orqali tranzaktsiyalar xavfsizligi to'g'risida 
noaniqlik yuzaga kelganligi sababli elektron do'konda tovarlarni 
to'lashda muammolar paydo bo'lishi mumkin . Xaridorlar tomonidan 
Internet-do'konlarni tashkil qilishning asosiy talablari: - aniq interfeys va 
do'kon orqali oson harakatlanish; - kerakli ma'lumotni maqbul tarzda 
olish imkonini beradigan o'zaro faoliyat ma'lumotnomalar tizimi va 
boshqa navigatsiya elementlari; - xaridni amalga oshirish uchun 
foydalanuvchi harakatlarining minimal soni (sichqonchani bosish, o'tish 
va boshqalar).