Республика узбекистан министерство высшего и среднего специального образования

15.2. Показатели эффективности управления.
Эффективность управления - процесс сложный по своей природе, его нельзя выразить одними битами или двумя, для этого требуется система показателей. Эту систему можно разделить на две основные группы:
• Количественные показатели, описывающие функционирование системы управления, это:
- показатели, характеризующие экономию живого труда в управлении;
- показатели, характеризующие экономию финансовых ресурсов, затрачиваемых на управление;
- Индикаторы, позволяющие сэкономить время, затрачиваемое на управление.
• Качественные показатели, характеризующие социальную эффективность менеджмента.это:
• индикаторы, отражающие научно-технический уровень управления;
показатели, характеризующие уровень квалификации управленческого персонала;
• показатели, характеризующие эффективность принимаемых решений;
• показатели достоверности и полноты информации в процессе управления;
• показатели, характеризующие культуру управления;
• показатели эффективности коммуникации;
• индикаторы, описывающие условия труда в руководстве и др.
Таким образом, для оценки эффективности управления используется множество различных количественных и качественных показателей. Каждый показатель следует сравнивать следующим образом:
* фактические показатели периода с плановыми, нормативными показателями;
* фактические показатели текущего периода с показателями предыдущих периодов;
* фактическая производительность одного предприятия по сравнению с фактической производительностью другого предприятия.
Только после этого можно будет проводить экономический анализ как в пространстве, так и во времени.
Производительность управленческого труда (за год) рассчитывается следующим образом:
Jbs = S1 / BX1: S0 / BX0

Jbs - индекс эффективности управления;

S0 и S1 - эффект, достигнутый в базовом и текущем периодах (валовой или брендовый продукт);
BX0 и BX1 - управленческие расходы за базовый и текущий периоды.
Ежегодные управленческие расходы включают:
• заработная плата инженеров и техников;
• материальные затраты;
• Расходы на эксплуатацию компьютеров и оргтехники; дополнительные и единовременные расходы (приобретение управленческой техники и оборудования, финансирование организационных проектов и др.).
Дополнительные расходы:
• деловые поездки;
• транспортное финансирование;
расходы на внедрение изобретений и рационализаторских предложений;
• затраты на охрану труда.
Единовременные затраты (BYX) рассчитываются по следующей формуле:

BYX = Xbt + Xii

Здесь:
Xbt- затраты на приобретение управленческого оборудования;
Xii - Затраты на научные разработки, проекты, осуществляемые с целью совершенствования менеджмента.

Сотрудники управления:

• снизить уровень востребованности продукции предприятия в рабочей силе;
обеспечить бесперебойную работу предприятия;
• укрепление материально-технической базы производства;
• оказывает значительное влияние на оптимизацию бизнес-планов и технико-экономических обоснований. Поэтому важно определить затраты на управление (труд) (ИТ), сэкономленные за счет повышения производительности труда:

ITmu = Jmu: Jbs

Здесь:
Jmu - индекс производительности труда;

Jbs - это индекс затрат на управление.

Экономия также может быть обнаружена в области самого управления. Здесь на это влияют следующие факторы:

• Снижение потребности в рабочей силе управленческого персонала;
• условное сокращение управленческого персонала;
• сокращение потерь рабочего времени.
Улучшение структуры управления за счет механизации и автоматизации - одно из важных направлений совершенствования предприятия. В связи с этим важно определить экономию средств за счет совершенствования структуры управления.
Известно, что нехватка персонала в производственном процессе также наносит большой ущерб. Поэтому руководство должно сосредоточиться на создании оптимальных условий труда на предприятии, правильной организации работы, удовлетворении индивидуальных потребностей и создании нормальной социально-эмоциональной среды в коллективе.