Reja: Kirish Boshqarish tahlilning zamonaviy boshqaruv roli,o’rni va ahamiyati Boshqarish tahlilining predmeti ob’ekti, maqsadi vazifalari va tamoyillari. Korxonalarda boshqaruv tahlilida qo’llaniladigan usullar Xulosa Foydalanilgan adabiyotlar

Boshqarish tahlilning zamonaviy boshqaruv roli,o’rni va ahamiyati

Boshqaruv faoliyatining maqsadi - ma'lum bir tashkiliy tizimning samarali ishlashini ta'minlash. Ikkinchisi maxsus turdagi tizimlarga tegishli - ijtimoiy -texnik. Ular tarkibiy qismlari tarkibida sifat jihatidan turlicha bo'lib, kamida ikkita asosiy navni - "texnologik" va "insoniy", uning tarkibiy qismlarini o'z ichiga oladi. Shunday qilib, menejer ishi ikkita asosiy jihatni o'z ichiga oladi - texnologik jarayonni ta'minlash bilan bog'liq va shaxslararo o'zaro munosabatlarni tashkil etish bilan bog'liq. Birinchi jihat instrumental boshqaruv tsikli, ikkinchisi ekspressiv kontur tushunchasi bilan belgilanadi. Bu konturlar har doim ham bir -biri bilan uyg'un tarzda birlashtirilmagan va bundan tashqari, menejerdan har xil xatti -harakatlar usullari va shakllarini amalga oshirishni talab qiladi. Shu munosabat bilan, faoliyatning umumiy murakkablik darajasi ham oshadi.

Boshqaruv faoliyati, shuningdek, uning sub'ekti - rahbarning tashkiliy maqomi jihatidan ham o'ziga xosdir. Bu maqom ikki xil. Ta'rif bo'yicha, etakchi bir vaqtning o'zida tashkilot (guruh) a'zosi bo'lib, ierarxik jihatdan ustun mavqei tufayli uning tashqarisida - tepasida turadi. Bu ko'plab amaliy qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, tashkilotning samaradorligi qanchalik yuqori bo'lsa, rahbar shunchalik rasmiy "xo'jayin" emas, balki norasmiy rahbar (ya'ni tashkilotning haqiqiy a'zosi) bo'ladi. Shu bilan birga, ierarxik printsipning saqlanishi ("masofani saqlash") ham tashkilotlarning samaradorligini ta'minlashning samarali vositasidir. Binobarin, boshqaruv faoliyatining yana bir belgisi - uni tashkil etishning ikkita asosiy tamoyilining kombinatsiyasi - ierarxik (bo'ysunuvchi) va kollegial (muvofiqlashtirish), hamda ularni optimal muvofiqlashtirish zarurati.
Nihoyat, boshqaruv faoliyati o'ziga xos sharoitda o'ziga xosdir. Ular tashqi va ichki bo'linadi. Tashqi sharoitlarga, birinchi navbatda, vaqt cheklovlari, ma'lumotlarning surunkali noaniqligi, yakuniy natijalar uchun yuqori mas'uliyat yuklanishi, tartibga solinmagan ishlar, doimiy ravishda resurslarning etishmasligi, haddan tashqari stressli vaziyatlarning tez-tez kelib turishi kiradi. Ichki shartlar, xususan, bir vaqtning o'zida ko'plab harakatlarni bajarish va ko'p vazifalarni hal qilish zarurligini o'z ichiga oladi; me'yoriy (shu jumladan qonun chiqaruvchi) retseptlarning nomuvofiqligi, ularning noaniqligi va ko'pincha yo'qligi; faoliyat samaradorligini baholash mezonlarining aniq va aniq shaklda shakllanmaganligi, ba'zan esa ularning yo'qligi; boshning turli yuqori organlarga bir necha bor bo'ysunishi va natijada ular tomonidan qo'yilgan talablarning nomuvofiqligi.
Boshqaruv faoliyatiga xos bo'lgan xususiyatlar bilan bir qatorda, rahbarning tashkiliy maqomiga bog'liq bo'lgan xususiyatlar ham mavjud. Ular "rahbar lavozimining xususiyatlari" kontseptsiyasi bilan belgilanadi va quyidagicha: tashkilot rahbari - bu ikki tomonlama aloqaga ega bo'lgan yagona shaxs. Masalan, korxona direktori, uning a'zosi sifatida, yuqori darajadagi boshqaruv organining a'zosi (aytaylik, direktorlar kengashi); tashkilot rahbari - bu uning biron bir qismi uchun emas, balki butun faoliyati uchun mas'ul bo'lgan yagona shaxs; Liderning pozitsiyasi unga tashkilotning boshqa a'zolariga qaraganda unga katta imkoniyatlar beradi.
Boshqaruv faoliyatining barcha xarakteristikalari va belgilarining umumiyligi va bir -biri bilan uzviy bog'liqligi kasbiy faoliyatning o'ziga xos turi sifatida unga xos bo'lgan va uni boshqa turlardan ajratib turadigan psixologik xususiyatlarning ma'lum bir alomat kompleksini tashkil qiladi. Biroq, bu alomatlar majmuasi turli darajadagi zo'ravonlik bilan o'zini namoyon qilishi mumkin. Bu farqlarni belgilaydigan asosiy parametr - bu etakchilik darajasi, boshning ierarxik holati. Bu qanchalik baland bo'lsa, bu belgilarning hammasi aniqroq bo'ladi va aksincha. Shu nuqtai nazardan, kichik guruhlarni boshqarishning quyi darajalari tomonidan bir "qutbdan" tashkil topgan boshqaruv faoliyatining uzluksizligi kontseptsiyasi mavjud, ikkinchisidan - yirik (va eng yirik) tashkilotlarni boshqarishning eng yuqori darajalari, korxonalar, firmalar. U boshqaruv lavozimlarining uchta asosiy toifasini ajratib turadi, ularning faoliyati mazmuni boshqaruv faoliyatining asosiy xususiyatlarini (xususiyatlarini) ifoda etish darajasidan ancha farq qiladi. Bular quyi, o'rta va yuqori menejerlar darajasidir.
Eng past darajadagi etakchilar (sinonimlar: birinchi, quyi darajadagi menejerlar, operatsion menejerlar, "kichik menejerlar") xodimlarning (menejerlar emas, bo'ysunuvchilar) to'g'ridan -to'g'ri yuqori darajasidagi tashkilot darajasiga kiradi. Ularning odatiy namunasi - usta, bo'lim boshlig'i.
O'rta menejerlar "kichik menejerlar" ishini muvofiqlashtiradi va nazorat qiladi. Bu turdagi menejerlar eng xilma -xil va ko'p sonli bo'lib, bu uning ikkita kichik guruhga, ikkita kichik darajaga - o'rta boshqaruvning yuqori va quyi darajalariga bo'linishiga olib keldi. O'rta darajadagi menejerlarga universitet dekani, firma filiali direktori misol bo'la oladi.
Boshqaruvning zamonaviy shakllarini joriy etish masalasi, ayniqsa, boshqaruv darajasining katta qismi saqlanadigan, boshqaruvni qat'iy nazorat qilish usullari qo'llaniladigan va boshqaruv apparati hajmi tadbirkorlik faolligi darajasiga mos kelmaydigan xususiylashtirilgan korxonalarda juda dolzarbdir. Mustaqil, faol faoliyatga o'tish boshqaruv paradigmasini o'zgartirishni, tegishli tashkiliy tuzilishga ega operatsion tizimni kiritishni o'z ichiga oladi.
Modellar va echimlarni tayyorlash usullarini hisobga olgan holda, model - bu yaxlitlikdan farqli o'laroq, ob'ekt, tizim yoki g'oyaning timsoli ekanligi, ya'ni modelning asosiy xarakteristikasi - soddalashtirilganligi. u qo'llaniladigan haqiqiy hayotiy vaziyat. Iqtisodiy modellashtirish boshqaruv muammolarining murakkabligi, boshqaruvning o'zgaruvchan komponentlarining xilma -xilligi, tajriba o'tkazishning murakkabligi, zamonaviy boshqaruv tizimlarining strategik rivojlanishga yo'naltirilganligini hisobga olgan holda qo'llaniladi.
Qaror qabul qilishning eng keng tarqalgan usuli iqtisodiy tahlil bo'lib, u xarajatlar va iqtisodiy foyda, shuningdek korxonaning nisbiy rentabelligini baholashning deyarli barcha usullarini qamrab oladi. Oddiy iqtisodiy model, jami daromad umumiy xarajatlar bilan tenglashtiriladigan nuqta ta'rifi bilan qaror qabul qilish usuli, uzluksiz tahlilga asoslangan. korxonaning daromad keltiradigan nuqtasi. Muvozanatli nuqtani topish muhim ta'sir va foydali ma'lumotlarning hajmini beradi.
Bozorni tahlil qilish usullari bilan ideal tarzda olingan rentabellik nuqtasi va sotish hajmining bahosini taqqoslab, menejer loyihaning kelajakdagi rentabelligini, tavakkalchilikning taxminiy darajasini hisoblashi mumkin.
Buni aniqlash uchun o'tmishda to'plangan tajribadan ham, kelajak haqidagi hozirgi bashoratlardan ham foydalanadigan prognoz usullarining umumiy xususiyatlariga e'tibor qaratish lozim. Prognozlash natijasi - bu kelajak haqidagi tasavvur, uni rejalashtirish uchun asos sifatida ishlatish mumkin. Iqtisodiy prognozlarni, texnologiyalarni rivojlantirish prognozlarini, raqobatning rivojlanish prognozlarini, so'rovlar va tadqiqotlarga asoslangan bozorning turli xil prognozlarini, ijtimoiy bashoratni taqsimlang.
Miqdoriy bashorat qilishning ikkita tipik usuli bor - vaqtli ketma -ketlikni tahlil qilish (ekstrapolyatsiya) va tasodifiy (sababli modellashtirish). Vaqt seriyasini tahlil qilish - bu o'tmishdagi modellar va tendentsiyalarning namoyon bo'lishi va kelajakka cho'zilishi. U tovar va xizmatlarga bo'lgan talabni, zaxiralarga bo'lgan talabni baholash, mavsumiy tebranishlar bilan tavsiflanadigan sotish tuzilishini bashorat qilish uchun ishlatiladi. Tasodifiy bashorat, ko'rib chiqilayotgan omil va boshqa o'zgaruvchilar o'rtasidagi statistik bog'liqlikni o'rganib, bunday vaziyatda nima bo'lishini bashorat qilishga urinishni anglatadi. Ekspert baholash usuli - bu jamoaviy fikrlash uslubining rasmiylashtirilgan versiyasi, bir guruh ekspertlar kelishuvga erishishga imkon beradigan protsedura. Har bir ekspert ko'rib chiqilayotgan muammo bo'yicha anketalarni to'ldiradi, so'ngra boshqa mutaxassislardan (asosan anonim) xulosali javoblarni oladi va keyin yana o'z prognozini ko'rib chiqadi.
Jahon va mahalliy amaliyotni umumlashtirish shuni ko'rsatadiki, tadbirkorlikdagi menejment kompaniyaning raqobatbardosh bozor sharoitida muvaffaqiyatini belgilovchi ikkita asosiy omilning kombinatsiyasiga qaratilishi kerak: innovatsion faoliyat, ilmiy -texnikaviy, iqtisodiy va tashkiliy yangiliklar, hamkorlik. marketing tadqiqotining tegishli faoliyati bilan organik ravishda bog'liq. Yangi mahsulotni ishlab chiqarish "xaridorlarni e'tirof etish", xizmat ko'rsatish, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish, yuqori mavjudlik, xaridorning o'ziga xos istaklari va sifat kafolati bilan mos kelishi kerak. Bu mahsulot yoki xizmat narxidan ko'ra muhimroqdir. Shuning uchun bu korxona rahbarlari uchun ustuvor vazifadir.
Innovatsiya mahsulotning hayot aylanishini qisqartirishga undaydi, ya'ni. g'oyadan bozorda paydo bo'lishigacha bo'lgan vaqt. Shu bilan birga, mahsulotning bozor tsikli ham qisqaradi, bu esa qisqa muddat ichida qaytarilish muddatini qisqartirishni taqozo etadi. Agar biz ba'zi tadqiqotchilar taklif qilgan hisob-kitobga asoslansak, bozorda mahsulotning xizmat qilish muddati o'rtacha 5-7 yilni tashkil etadi va daromadlar o'sish bosqichiga yetganidagina xarajatlardan oshadi, keyin maksimal 3-4 yil foyda olish uchun qoldirilgan.
Iqtisodiy o'sish strategiyasini tanlash faqat ishlab chiqarishning tashkiliy tuzilmasini o'zgartirish, kichik ishlab chiqarish bo'linmalari-modullarini, ya'ni innovatsion jarayonlarni tezlashtiruvchi moslashuvchan bo'linmalarni yaratish sharoitida mumkin bo'ladi. Guruh dinamikasi yangilik uchun eng qulay bo'lgan yangi tashkilot modeliga aylanmoqda. Har bir xodimning ijodiy sa'y -harakatlarini faollashtirish, innovatsion guruhlarni shakllantirish - tadbirkorlik tuzilmalari muvaffaqiyatining tarkibiy qismlari.
Tadbirkorlik faoliyati tashkil etilishi kerak. Tadbirkorlik boshqaruvini joriy etish, ko'plab tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, quyidagi printsiplarga asoslanishi kerak:
Muayyan siyosatni ishlab chiqish va ularni uslubiy qo'llab -quvvatlash orqali innovatsiyalarni ilgari surish.
Harakatlar samaradorligini tizimli o'lchash.
Tashkiliy tuzilma, kadrlar, menejment, ish haqi, rag'batlantirish va ish haqi bo'yicha izchil siyosatni amalga oshirish.
Asosiy ehtiyoj bo'lmagan narsalarga cheklovlar qo'yish.
Tadbirkorlik siyosati shuni talab qiladiki, yangilik mavjud narsaga bog'lanmasligi, menejerlar uchun foydali bo'lishi, ularning bandligi va farovonligining kafolati bo'lishi kerak. Yangilikning qiymati va uning parametrlari aniqlanishi kerak. Shu maqsadda aniq vazifalarga bo'lingan holda innovatsion faoliyat rejasi tuziladi. Ushbu rejadagi asosiy bo'g'in - bu mavjud mahsulotlar, xizmatlar va boshqalarning tsikl davomiyligini tahlil qilish. (korxonaning ishlab chiqarish -xo'jalik faoliyatini, mahsulotlar yoki xizmatlarni, texnologiyalar va bozorlarni tahlil qilish, innovatsion bo'shliqni va innovatsion ehtiyojlarni aniqlash). Shu asosda tadbirkorlikni boshqarish uchun moliyaviy resurslar va kadrlar hisoblab chiqiladi.
Tadbirkorlik amaliyoti (uslubiy yordam) boshqaruvning tegishli metodologiyasini ishlab chiqishdan iborat. Ko'pincha, bu har oylik hisobotlardan foydalanish, ijobiy va salbiy tomonlarini taqqoslash, rahbariyat bilan uchrashuvlar bo'lib, ular asosida joriy tadbirkorlik va innovatsion faoliyatni takomillashtirish yo'llari aniqlanadi.