Уровень бизнес-архитектуры
Немаловажную роль в управлении компании имеет организационная структура. Организационная структура коммерческой компании обычно определяется его уставом, в котором содержатся положения об органах управления компании, их полномочиях, ответственности и взаимосвязи при осуществлении коммерческих сделок.
Управляет компанией общее собрание акционеров, которое является высшим звеном его организационной структуры. Общее собрание акционеров утверждает и вносит изменения в устав компании, положения о совете директоров, правлении организации, ревизионной комиссии, принимает решение о расширении числа участников или их выходе из компании, утверждает годовой отчет, распределяет прибыль организации, принимает решения о формировании его фондов, создании и ликвидации его филиальной сети, а также решает другие важные для компании вопросы.
Совет директоров избирает председателя совета директоров, который может быть генеральным директором. Председатель совета директоров занимается информированием совета директоров о работе компании, о связях с общественностью, о перспективах развития и т.д.; осуществляет управление оперативной деятельностью компании.
Организационная структура АО «СПК» представлена на рисунке 14. Так как АО «СПК» включает в себя несколько Дивизионов, в свою очередь которые подразделяются на филиалы. В дальнейшем вся работа компании будет рассматриваться в разрезе Поволжского Дивизиона, филиал Казань – представлено на рисунке 15.
Собрание акционеров
Генеральный
директор
Управляющая
компания
Уральский Дивизион
(УД)
Поволжский
Дивизион (ПВД)
Дальневосточный
Дивизион (ДВД)
Сибирский Дивизион
(СД)
Южный Дивизион
(ЮД)
Центральный
Дивизион (ЦД)
Северо-Западный
Дивизион (СЗД)
Екатеринбург
Казань
Хабаровск
Иркутск
Астрахань
Рязань
Санкт-Петербург
Нижний Тагил
Киров
Южно-Сахалинск
Красноярск
Белгород
Тула
Каменск-Уральский
Самара
Якутск
Новосибирск
Волгоград
Ярославль
Курган
Оренбург
Благовещенск
Омск
Краснодар
Миасс
Нижний Новгород
Владивосток
Томск
Ростов-на-Дону
Тюмень
Сыктывкар
Уссурийск
Абакан
Саратов
Нижневартовск
Усинск
Петропавловск- Камчатский
Барнаул
Сочи
Сургут
Ухта
Кемерово
Воронеж
Челябинск
Ижевск
Рисунок 14 - Организационная структура АО «СПК»15
Генеральный
директор
Рисунок 15 - Организационная структура АО «СПК», филиал в Казани16
В таблице 2 отражена матрица распределения ответственности в компании и показывает кто и за какой процесс является ответственным (таблица 2). Сокращения: УК – Управляющая компания, СМЦ – Сервисный металлоцентр, ПВД – Поволжский Дивизион.
Таблица 2 - Матрица распределения ответственности17
П/ п
|
Процесс
|
Краткое описание процесса/деятельности
|
Ответственный за процесс, отдел
|
УК
|
СМЦ
|
Коммерческий блок
|
Металлобаза и
|
Отдел маркетинга и
|
Служба контроллеров и
учетная группа
|
Финансовый отдел
|
Управляющий блок ПВД
|
1
|
Управлени е финансами
|
Формирование процесса перераспределения финансовых ресурсов, деятельность по привлечению и эффективности использования финансовых
ресурсов.
|
+
|
|
|
|
|
|
+
|
+
|
2
|
Управлени е снабжение м
|
Деятельность, включающая в себя процедуры закупки, доставки, приемки, хранения и предпродажной подготовки продукции, это деятельность по координации взаимодействия участников цепи поставок в целях обеспечения добавленной
ценности для потребителей.
|
|
+
|
|
|
+
|
+
|
|
+
|
17Составлено автором по: [1,28,29]
3
|
Производст во продукции собственно го производст
ва
|
Производство продукции собственного производства из закупленного металлопроката.
|
|
+
|
|
+
|
|
|
|
+
|
4
|
Планирова ние
|
Оптимальное распределение
ресурсов для достижения поставленных целей и задач.
|
+
|
|
+
|
+
|
|
|
|
+
|
5
|
Продвижен ие продуктов и услуг
|
Осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности продаж через коммуникативное воздействие на персонал, партнеров и
потребителей.
|
|
|
+
|
|
+
|
|
|
+
|
6
|
Контроль качества
|
Плановая и систематическая деятельность, проводимая с целью проверки предоставляемых услуг и товаров на соответствие
установленным требованиям.
|
|
|
|
|
|
+
|
|
|
7
|
Корпорати вное управление
|
Постановка корпоративных целей организации, управления текущей деятельностью с учетом интересов заинтересованных сторон, соответствия корпоративной деятельности и поведения действующему законодательству, а также
защита интересов клиентов.
|
+
|
|
|
|
|
|
|
+
|
С помощью бизнес-процессов реализуются три основные бизнес-функции: управление основной деятельностью, предоставление услуг, сбыт
металлопроката и обеспечение функционирования процессов организации. Схема взаимосвязей бизнес-процессов и бизнес-функций представлена на рисунке 16.
Рисунок 16 - Взаимосвязь бизнес-процессов и бизнес-функций18
На рисунке 17 представлены направления деятельности АО «СПК». Они делятся на четыре ветви: продажа металлопроката, оказание сервисных услуг, производство ПСП (продукция собственного производства), оказание услуг доставки.
18 Составлено автором по: [1]
Рисунок 17 – Направления деятельности АО «СПК»19
Связь между стратегическими целями и бизнес-процессами представлена на рисунке 18.
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы
Рисунок 18 - Взаимосвязанность стратегических целей и бизнес20
Далее в таблице 3 следует матрица связей между стратегическими Таблица 3 – Взаимосвязь между стратегическими целями и бизнес21
|
|
Бизнес-стратегии
|
|
|
Держать
|
|
Обеспечить
|
№
п/п
|
Бизнес-процессы
|
лидерские
позиции на
|
Повысить
эффективность
|
клиентов
наивысшим
|
|
|
рынке поставок
|
бизнеса
|
уровнем
|
|
|
металлопроката
|
|
сервиса
|
1
|
Управление финансами
|
|
+
|
|
20 Составлено автором по: [1]
2
|
Управление маркетингом
и продукцией
|
+
|
+
|
|
3
|
Управление качеством
|
+
|
|
+
|
4
|
Стратегическое
управление
|
+
|
+
|
|
5
|
Управление бизнес- процессами и организационное
развитие
|
|
+
|
|
6
|
Управление рисками
|
|
|
+
|
7
|
Обслуживание
физических лиц
|
|
+
|
|
8
|
Обслуживание
юридических лиц
|
|
+
|
|
9
|
Бухгалтерский учёт и
отчётность
|
|
|
|
10
|
Юридическое
обеспечение
|
|
|
|
11
|
ИТ-обеспечение и связь
|
|
+
|
+
|
12
|
Административно- хозяйственное
обеспечение
|
|
|
|
13
|
Делопроизводство и
документооборот
|
|
|
|
14
|
Безопасность и контроль
|
|
|
+
|
Полная модель бизнес-архитектуры АО «СПК» представлена на рисунке
19 и включает в себя организационную структуру, матрицу распределения ответственности, схему бизнес-процессов и выполняемых бизнес-функций, услуги, а также взаимосвязь стратегических целей и бизнес-процессов и их матрица.
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы
Рисунок 19 - Полная модель бизнес-архитектуры22
Do'stlaringiz bilan baham: |