Rahbarlik uslubi boshqaruv jarayonida yuzaga keladigan muammolarni hal qilish usullari va usullari majmui

Rahbarlik uslubi boshqaruv jarayonida yuzaga keladigan muammolarni hal qilish usullari va usullari majmui.
Rahbarlarning turlari
Nazoratchi - Avtokrat(avtokratik boshqaruv uslubi):
O'zi qaror qabul qiladi. U sinchkov, shafqatsiz, o'zini boshqaradi, hech kimga ishonmaydi, ko'pincha xushmuomala emas, tanqidni yoqtirmaydi, o'zini konformistlar, tor ijrochilar bilan o'rab oladi. Uning atrofida o'rtamiyonalik va yolg'onchilar. O'z vakolatlari doirasidagi ishlarni yomon boshqarish.
Nazoratchi - demokrat(demokratik boshqaruv uslubi).
Mehnatni tabiiy jarayon deb hisoblaydi, Ochiqlik va ishonch muhitini yaratadi. Ish usullari: so'rov, maslahat, tavsiyalar. Nazorat holatida ijobiy tomonga urg'u beriladi. Talabkor, adolatli, xayrixoh, qattiqqo‘l.
Nazoratchi - Liberal(liberal boshqaruv uslubi).
Liberal uslub ruxsat beruvchi degan ma'noni anglatadi. Jamoani boshqarmaydi. Passiv, mavjud tartibni o'zgartirishdan qo'rqadi, "yuqoridan" ko'rsatmalardan qo'rqadi, javobgarlikni bo'ysunuvchilarga o'tkazishga intiladi, boshqaruv ishlariga va o'g'rilikka moyil. Ish usullari: - tilanchilik, ishontirish, nazoratsizlik, tanish-bilish, rasmiyatchilik.
Etakchilik uslublari
Boshqaruv nazariyasida etakchilikning bir necha uslublari mavjud. Etakchilik uslubi - rahbarning bo'ysunuvchilarga nisbatan xatti-harakatlari usullari to'plami.
Har bir menejer o'zining shaxsiy xususiyatlariga ko'ra o'ziga xos boshqaruv uslubiga ega. Biroq, shunga qaramay, ma'lum darajada yaqinlashish bilan bir nechta tipik etakchilik uslublarini aniqlash mumkin. Hayotda, qoida tariqasida, bu uslublar o'zlarining sof shaklida namoyon bo'lmaydi, bundan tashqari, menejer turli vaziyatlarda ularning bir yoki boshqa variantlaridan foydalanishi mumkin.
Avtoritar uslub bilan menejer bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarning rasmiy xarakteriga sodiqdir. U o'z xodimlariga minimal ma'lumot beradi, chunki u hech kimga ishonmaydi. Birinchi qulay imkoniyatda u kuchli ishchilar va bo'ysunmaydigan iqtidorli odamlardan xalos bo'lishga harakat qiladi. Shu bilan birga, uning fikriga ko'ra, eng yaxshi xodim - bu boshliqning fikrlarini qanday tushunishni biladigan odam. Bunday muhitda g'iybat, fitna va qoralash avj oladi.
Shaxsiy xodimlar menejerga juda ko'p qarzdor. Biroq, bunday boshqaruv tizimi xodimlarning mustaqilligini rivojlantirishga yordam bermaydi, chunki bo'ysunuvchilar barcha muammolarni menejment bilan hal qilishga harakat qilishadi. Xodimlarning hech biri rahbarining muayyan voqealarga qanday munosabatda bo'lishini bilmaydi - u oldindan aytib bo'lmaydi, u bir ekstremaldan ikkinchisiga shoshiladi. Odamlar unga yomon xabar berishdan qo'rqishadi va natijada u hamma narsa o'zi xohlagandek bo'lib chiqdi, degan sodda fikrda yashaydi. Xodimlar rahbarning qarorida yoki xatti-harakatlarida jiddiy xatolarni ko'rsalar ham, bahslashmaydi va savol bermaydi.
Natijada, bunday rahbarning faoliyati qo'l ostidagilarning tashabbusini falaj qilib, ularning ishiga xalaqit beradi. U o'z atrofida salbiy muhitni yaratadi, bu boshqa narsalar qatorida o'zini ham tahdid qiladi. Qoniqarsiz bo'ysunuvchilar istalgan vaqtda o'z rahbarini ataylab noto'g'ri ma'lumot berishlari va oxir-oqibat ularni tushkunlikka tushirishlari mumkin. Bundan tashqari, qo'rqib ketgan ishchilar nafaqat ishonchsiz, balki kuch va qobiliyatni to'liq bag'ishlash bilan ham ishlamaydi, bu tabiiy ravishda ishlab chiqarish samaradorligini pasaytiradi.
2. Demokratik rahbarlik uslubi(yunon tilidan demos - xalq va kratos - kuch). Bu uslub birinchi navbatda rahbarning emas, balki jamoaning tashabbusiga asoslanadi. Demokratik etakchilik uslubi, birinchi navbatda, jamoaviy faoliyat bilan tavsiflanadi, bu barcha xodimlarning amalga oshirish uchun rejalashtirilgan maqsadlarni muhokama qilishda, vazifalarni aniqlashda va ularni hal qilish uchun ijrochilarni tanlashda faol va teng ishtirokini ta'minlaydi. Rahbar o'z qo'l ostidagilarga imkon qadar ob'ektiv bo'lishga harakat qiladi, jamoaning fikriga uning ishtirokini ta'kidlaydi.
Demokratik etakchilik uslubi o'zaro ta'sirni o'z ichiga oladi. Bunday holda, menejer va unga bo'ysunuvchi o'rtasida ishonch va o'zaro tushunish hissi paydo bo'ladi. Ammo turli masalalar bo'yicha xodimlarining fikrini tinglash istagi uning o'zi nimanidir tushunmasligi bilan izohlanmaydi. Menejer muammolarni muhokama qilishda har doim yangi qo'shimcha g'oyalar paydo bo'lishi mumkinligiga ishonch hosil qiladi, bu yechimni amalga oshirish jarayonini yaxshilaydi. Bunday rahbar, agar bo'ysunuvchining mantig'i ishonchli bo'lsa, o'zi uchun murosaga kelish yoki hatto qarordan voz kechishni uyat deb hisoblamaydi. Avtoritar rahbar buyruq va bosim bilan harakat qilsa, demokratik menejer ishontirishga, muammoni hal qilishning maqsadga muvofiqligini isbotlashga va xodimlar olishi mumkin bo'lgan imtiyozlarni ko'rsatishga harakat qiladi.
Ishni va jamoadagi vaziyatni yaxshi bilgan holda, u nazoratni amalga oshirishda ishning yakuniy natijasiga alohida e'tibor beradi. Buning yordamida mustaqillikni rivojlantiradigan bo'ysunuvchilarning o'zini namoyon qilishi uchun sharoit yaratiladi. Rahbarlikning demokratik uslubi bilan yaratilgan bunday muhit tarbiyaviy xususiyatga ega bo‘lib, kam xarajat bilan maqsadlarga erishish imkonini beradi. Bunday holda, rahbarlik lavozimining vakolati shaxsiy vakolat bilan mustahkamlanadi. Boshqaruv qo'pol bosimsiz, odamlarning qobiliyatini, tajribasini va ularning qadr-qimmatini hurmat qilishni hisobga olgan holda amalga oshiriladi.
3. Liberal rahbarlik uslubi(lot. Hberalisdan - bepul). Ushbu uslub haddan tashqari bag'rikenglik, muloyimlik, talabchanlik, rozilik tendentsiyasini anglatadi.
Ushbu etakchilik uslubi xodimlarning individual va jamoaviy qarorlarini to'liq erkin qabul qilish bilan tavsiflanadi, shu bilan birga, o'z mohiyatiga ko'ra etakchilik funktsiyalaridan voz kechadigan menejerning minimal ishtiroki. Odatda, bu rolni etarlicha malakali bo'lmagan, o'z rasmiy pozitsiyasining kuchiga ishonchi komil bo'lmagan odamlar o'ynaydi. Liberal menejer odatda faqat yuqori rahbarlarning ko'rsatmasi bilan keskin choralar ko'radi va yomon ishlash uchun javobgarlikdan qochishga intiladi.
Bunday menejer ishlaydigan tashkilotda muhim masalalar ko'pincha uning ishtirokisiz hal qilinadi, shuning uchun tanishlik, ehtimol, ushbu menejer boshchiligidagi jamoada hukmronlik qiladi. Hokimiyatga ega bo'lish va mustahkamlash uchun u qo'l ostidagilarga har xil turdagi imtiyozlar berishga, noloyiq bonuslarni to'lashga qodir. Rahbar qo'l ostidagilarning xatti-harakatlarini kamdan-kam izohlaydi va voqealar rivojini tahlil qilish va tartibga solishga harakat qilmaydi.Bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarda liberal to'g'ri va xushmuomala, tanqidga ijobiy javob beradi, xodimlarga nisbatan talabchan va ularni nazorat qilishni yoqtirmaydi. ish.
Bunday rahbar o'zini aybdor his qilmasdan xodimni rad eta olmaydi. U eng ko'p xodimlarining u haqida nima deb o'ylashiga e'tibor beradi va ularni rozi qilish uchun qo'lidan kelganini qiladi. Liberallar printsipial emas, ular turli odamlar va sharoitlarning ta'siri ostida bir xil masala bo'yicha o'z qarorlarini o'zgartirishi mumkin. Bunday rahbar hatto beparvo bo'ysunuvchi uchun ishni o'zi bajarishi mumkin, chunki u yomon ishchilarni yoqtirmaydi va ishdan bo'shatishni xohlamaydi. Uning uchun asosiy narsa ish natijasi emas, balki bo'ysunuvchilar bilan yaxshi munosabatlarni saqlashdir.

Oilaviy muhit yaratiladi, unda hamma do'st bo'lib, o'zini erkin his qiladi. Psixologik qulaylik ishchilarni o'rab oladi va masalani ikkinchi o'ringa o'tkazadi. Hammasi tinch ekan, jamoa to'g'ri ishlasa kerak. Ammo butun jamoaning baquvvat, do'stona harakatlari talab qilinadigan inqirozli vaziyat yuzaga kelishi bilan yaxshi shaxsiy munosabatlar yo'qoladi. Shunchaki biznes aloqalari yo'q edi. Yaxshi qoida bor: ishda menejer va xodimlar o'rtasida do'stona, tanish munosabatlar bo'lishi mumkin emas.