Рақамли иқтисодиёт Дилором тожибоева. Рақамли иқтисодиёт ва унинг таълим тизимига талаблари 3 Маркетинг

Рис. 1. Трактовки понятия эффективности.
1
Интеркансалт, 2018, СМК в банковской сфере – правильное построение. Доступно: http://www.iksystems.ru/a178/
2
Цакаев А.Х. Управление рисками в кредитной организации: учеб. пособие. М.: Экон-информ, 2011.

---

148
Biznes-Эксперт
№ 7, 2020
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Таким образом, операционный риск на данном 
этапе развития банковской системы становится 
одним из основных и важных видов рисков, с уче-
том уровня квалификации служащих, внешних и 
внутренних факторов, организационных измене-
ний и применяемых технологий
2
. Вкратце, опера-
ционный риск определяется как «
риск убытков в 
результате неадекватности внутренних процедур 
или их несоблюдения, действий людей и систем либо 
внешних событий
»
3
. 
Вторая редакция Базельского соглашения опре-
деляет операционный риск как «риск возникнове-
ния убытков в результате допущенных со стороны 
сотрудников недостатков или ошибок в ходе осу-
ществления внутренних процессов функциони-
рования информационных систем и технологий, а 
также вследствие внешних событий». Также в дан-
ном соглашении особо подчеркивается, что опера-
ционный риск включает в себя также юридический 
риск, но исключает стратегический и репутацион-
ный риски
4
.
Обычно операционные риски распространены 
по всему предприятию, как указано ниже, и опера-
ционный компонент имеется во всех видах риска 
в банках. Управление операционным риском дает 
возможность рассматривать предприятие в ком-
плексе, выявлять детальную структуру риска и ис-
пользовать ее для улучшения ведения бизнеса. 
Как видно в графике выше, каждый процесс и 
подразделение подвержены операционному риску 
частично. 
Возникновение операционного риска может 
быть обусловлено как внутренними, так и внешни-
ми причинами. Внутренними причинами возник-
новения операционного риска являются: 
– Организационные недоработки структуры 
банка в части распределения полномочий подраз-
делений и служащих, порядков и процедур совер-
шения банковских операций и других сделок, их 
документирования и отражения в учете; 
– Несоблюдение сотрудниками банка рекомен-
дованных порядков и процедур; 
– Несовершенство системы внутреннего кон-
троля банка. 
– Внешними причинами возникновения опера-
ционного риска являются: 
– Случайные или преднамеренные действия фи-
зических и/или юридических лиц, осуществленные 
против интересов банка; 
– Сбои в функционировании ИТ-систем и обо-
рудования, неподконтрольных банку; 
– Неблагоприятные внешние обстоятельства, 
неподконтрольные банку. 
В зависимости от фактора происхождения все 
события операционного риска можно разделить на 
четыре группы. Особо заострить внимание следует 
на таких факторах, как: внешний, человеческий и 
фактор систем и процессов
6
.
Исторически управление операционным ри-
ском осуществлялось еще до того, как он начал так