Программа книгоиздания России

Системы Ф.Тейлора и Ф.Гилбрета, несомненно, внесли, существенный вклад в изучение элементар­ных действий и операций. Однако с помощью мотор-но-временного анализа движений в том виде, в котором он был предложен, нельзя выявить структуру и механиз­мы целостной исполнительной деятельности человека.
Надо подчеркнуть...,— писал в 1930 г. Н.А.Бернштейн, — что не только методы, но и самое понятие рационализации движений, далеко не так просты, как мыслилось раньше. Нехитрая борьба Тейлора, а позднее Гилбрета с лишними движениями и понимание биомеха­нической операции как простой суммы последо­вательных движений, которую можно просеи­вать, как зерно на сортировке, начинает усту­пать свое место пониманию двигательного комплекса как органически нераздельного цело­го, всегда отзывающегося на изменения какой-нибудь одной детали перестройкой всех ос­тальных [10, с.7].
Подобный инженерный подход к проектированию работы (при всей его первоначальной полезности) под­вергается справедливой критике по ряду оснований. Оче­видными следствиями предельной симплификации труда, сведения его к отдельным элементарным двигательным актам являются монотония и слабая удовлетворенность работой. И то и другое отрицательно сказывается на производительности труда.
Что касается более сложных видов трудовой деятель­ности, то по отношению к ним такой подход уже исчерпал свои "оптимизационные" возможности. А сложность ис­полнительных действий настолько возрастает, что стан­дартные "моторные формы" не могут обеспечить ее эффективное выполнение.
Это справедливо по отношению и к станочнику, и к летчику. Современное механизированное, автоматизиро­ванное и компьютеризированное производство требует от человека выполнения не только заученных, усвоенных действий, но и действий, так сказать, беспрецедентных, которые необходимо не вспоминать, а построить в новой неожиданно возникшей ситуации. Все более распростра­ненными являются случаи, когда при профессиональном обучении невозможно воспроизвести все существенные условия реального трудового процесса, и доучивание происходит при выполнении не учебного, а трудового, исполнительного действия. Адаптация к реальным усло­виям особенно трудна, если выполнение действий требу­ет совершенной сенсомоторной координации. Ярким примером подобных ситуаций может быть деятель­ность космонавтов, которым в условиях невесомости необходимо осуществлять стыковку, расстыковку, пере­ходить из одного объекта в другой, выходить в открытый космос, оперировать ручным инструментом, совершать ручную посадку, т.е. оперировать органами управления в переменных условиях гравитации, трансформирующих привычные сенсомоторные координации, силовой рису­нок хорошо освоенных прежде движений. В частности, невесомость влияет не только на двигательную сферу, но может вызвать разнообразные неприятные ощущения, нестойкие пространственные иллюзии или даже явления деперсонализации и дереализации восприятий субъекта, а во время отдыха сюрреалистические сновидения.
Не меньшую психическую нагрузку вызывает необ­ходимость осуществления исполнительных действий в условиях задержанной обратной связи о результативнос­ти выполненного действия. К числу таких действий отно­сятся управление луноходом, где задержка не превыша­ет нескольких секунд, и управление супертанкером, где
81
задержка соответствующих эволюции корабля после осу­ществления управляющего действия исчисляется не­сколькими минутами. Появление целого ряда сравнитель­но новых видов деятельности, связанных с управлением космическими кораблями и станциями, дистанционным исследованием планет, манипуляциями радиоактивными элементами, управлением разнообразными движущими­ся объектами, в том числе и роботами, привело к тому, что в эргономике в качестве специального объекта иссле­дования выделилась деятельность оператора-мани­пулятора. В этом виде деятельности главенствующую роль играют перцептивно-моторные координации и вза­имодействия, хотя, разумеется, значительную роль игра­ет также аппарат образного и понятийного мышления. Исполнительные действия оператора-манипулятора реа­лизуются посредством так называемых регламентирован­ных движений, требующих высокой не только простран­ственной, но и временной точности. Это означает, что с точки зрения эффективности их выполнения информа­тивным показателем являются, наряду с конечным ре-зультом действия (как в случае нажатия на кнопку, кла­вишу, тумблер), также текущие характеристики движе­ний, определяющие динамику объекта управления.
Совершенные перцептивно — моторные координа­ции необходимы и для выполнения многих технологичес­ких процессов. Ярким примером является деятельность по изготовлению и эксплуатации микроустройств. Размеры микрообъектов и необходимая плотность их компоновки предъявляют такие высокие требования к технологии их изготовления, что производство приборов на их основе стало ювелирной работой. Трудовая деятель­ность человека, занятого в сфере сборки, например ин­тегральных схем, осуществляется в условиях постоянного зрительного контроля, повышенной напряженности, обу­словленной необходимостью выполнять высокоточные и тонкокоординированные, прецизионные двигательные акты. Влияние этих факторов усугубляется еще и тем, что размеры микроустройств находятся на грани видимости невооруженным глазом и визуальный контроль техноло­гических операций возможен лишь при применении уве­личивающих оптических приборов. Хорошо известно, что их использование имеет в качестве следствий закре-пощенность позы, гипокинезию, суженное поле зрения и т.п.