Проект ташкентский государственный юридический

5-§. Приоритетность прав потребителя. 
Правовые положения в области защиты прав потребителей 
прошли длительный путь своего развития. В начале ХХ века для 
защиты потребительского права в Америке, Англии, а позднее и в 
других странах были созданы лиги покупателей, основными целями 
которых являлось формирование потребительской культуры, 
оказание воздействия на изготовителей и продавцов товаров. 
Независимая лига потребителей, созданная в 1891 году в Нью-Йорке 
(США) стала прообразом современных организаций, выступающих в 
защиту прав потребителей. Первой организацией по защите прав 
потребителей в Европе стал Нидерландский союз потребителей, 
который был основан в 1954 году. Затем государственные и 
общественные структуры по защите прав потребителей стали широко 
развиваться во всех странах Европы, к примеру, Национальный совет 
потребителей Великобритании (1975 год), Государственная служба 
защиты прав потребителей в Финляндии (1978 год). В 1960 году была 
создана международная организация потребительских союзов, 
призванная 
осуществлять 
защиту 
прав 
потребителей 
на 
международном 
уровне. 
Первые 
идеи 
относительно 
прав 
потребителей, закрепленные в законодательстве большинства стран 
того периода сводились в основном к следующим правам: 
право на 
безопасность 
продукции
право быть 
услышанным
право на 
благоприятную 
окружающую среду
право на 
информацию о 
продукции 

---

280 
В Республике Узбекистан концептуальную основу деятельности 
всех государственных и негосударственных органов, учреждений и 
организаций составляет приоритетность интересов и потребностей 
человека, в связи с чем, в этой сфересоздана значительная 
законодательная база юридических гарантий защиты прав 
потребителей. Права потребителя и порядок их защиты определены 
Конституцией, законами «О защите прав потребителей», «О 
стандартизации», 
«О 
конкуренции», 
положениями 
которых 
закрепляются важнейшие права потребителей. 
Закон «О защите прав потребителей» регулирует наиболее 
важные отношения, складывающиеся на потребительском рынке и 
является 
правовой 
основой 
во 
взаимоотношениях 
между 
изготовителями товаров, исполнителями услуг и продавцами, с одной 
стороны, и гражданами-потребителями - с другой. 
В статье 1 закона «О защите прав потребителей» дается 
определение понятию «потребитель», под которым понимается 
гражданин (физическое лицо), приобретающий, заказывающий либо 
имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, 
услугу в целях личного потребления или иных целях, не связанных с 
извлечением прибыли. 
В статье 4 закона закреплены основные права потребителей, 
которые выражаются в обладании права на: 
 
получение достоверной и полной информации о товаре 
(работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце); 
 
свободный выбор и надлежащее качество товара (работы, 
услуги); 
 
безопасность товара (работы, услуги); 
 
возмещение в полном объеме материальных убытков, 
морального вреда, причиненных товаром (работой, услугой) с 
недостатками, опасными для жизни, здоровья и имущества, а также 
неправомерным 
действием 
(бездействием) 
изготовителя 
(исполнителя, продавца); 
 
обращение 
в 
суд, 
другие 
уполномоченные 
государственные органы за защитой нарушенных прав или 
охраняемых законом интересов; 
 
создание общественных объединений потребителей. 

---

281 
Для отдельных групп потребителей, отнесенных к категориям 
нуждающихся в социальной защите, законодательством могут 
устанавливаться льготы и преимущества в сфере торговли, бытового 
и иных видов обслуживания. 
Помимо этого, в законе «О защите прав потребителей» подробно 
освещены нормы касательно обеспечения государственной защиты 
прав потребителей, согласно которым государство гарантирует 
потребителям защиту их прав и охраняемых законом интересов при 
приобретении и использовании товара (работы, услуги). 
Государственную защиту прав потребителей обеспечивают 
органы государственной власти и управления, а также суды. 
Специально уполномоченными государственными органами по 
защите прав потребителей являются:
 
Государственный комитет Республики Узбекистан по 
приватизации, демонополизации и развитию конкуренции;
 
Узбекское агентство стандартизации, метрологии и 
сертификации; 
 
Министерство здравоохранения Республики Узбекистан; 
 
Государственный комитет Республики Узбекистан по 
архитектуре и строительству;
 
Государственный комитет Республики Узбекистан по 
охране природы; 
 
другие 
органы 
государственного 
управления, 
осуществляющие в пределах своей компетенции контроль за 
соблюдением законодательства о защите прав потребителей.