«применение современных информационно коммуникационных технологий в проведении реформ в новом узбекистане»

«Yangi O‘zbekistonda islohotlarni amalga oshirishda zamonaviy axborot-kommunikatsiya 
texnologiyalaridan foydalanish» mavzusida Xalqaro ilmiy-amaliy konferentsiya 
Andijon 
 
27-29 oktabr 2021 yil 
399 
AXBOROT TEXNOLOGIYALARI SOHASIDA INTERAKTIV 
XIZMATLARNING O‘RNI VA AHAMIYATI 
Begmatova Ziyoda Zaxidjon qizi 
Muhammad al-Xorazmiy nomidagi TATU magistranti 
Annotatsiya: Ushbu maqolada hozirda axborot texnologiyalari sohasida 
butun jahon miqyosida keng ko‘lamda foydalanib kelinayotgan va rivojlanishda 
davom etib kelayotgan interaktiv davlat xizmatlari va ularning hayotdagi o‘rni 
yoritilgan. Shuningdek, ushbu xizmatlarning foydalanuvchilari va taqdim 
etuvchilari uchun ahamiyati hamda bu tizimning joriy vaqtdagi kamchiliklarini 
bartaraf etish yechimlari va takliflari keltirib o‘tilgan.
Kalit so‘zlar: interaktivlik, telekommunikatsiya tizimlari, interaktiv xizmat, 
foydalanuvchi, ma’lumotlar ombori, axborot xavfsizligi. 
 
Hozirgi kunda axborot texnologiyalari sohasida internet tarmog‘i 
imkoniyatlaridan ijtimoiy-iqtisodiy va huquqiy sohalarda keng foydalanilishi 
sababli 
jamiyat 
taraqqiyotida 
sezilarli 
darajada 
samaradorlikka 
erishilayotganligining guvohi bo‘lmoqdamiz. Ushbu o‘rinda internet tarmog‘i orqali 
zamonaviy xizmatlarni o‘zida jamlagan interaktiv xizmatlarning yuzaga kelishi, real 
hayotga keng tadbiq etilishi va rivojlanishi muhim ahamiyat kasb etib kelmoqda.
Avvalambor shuni aylib o‘tish lozimki, interaktivlik deganda texnik vositalar, 
kompyuter, ularning dasturlari hamda foydalanuvchilar o‘rtasidagi o‘rnatiladigan 
o‘zaro muloqotni tashkil etish tushuniladi.
Umuman olganda interaktivlik bu muloqat tizimini tashkil etish bilan bog‘liq. 
Ya’ni, maqsadga ko‘ra tizim elementlari orasidagi axborotlar asosidagi ma’lumotlari 
almashinuvidir. Ushbu tushuncha axborot nazariyasi, informatika va dasturlash, 
telekommunikatsiya tizimlari va boshqa sohalarda keng qo‘llaniladi. Interaktivlik 
orqali foydalanuvchi moddiy, ma’naviy, ijtimoiy, iqtisodiy, axborot va ishlab 
chiqarishning turli manbalaridan ko‘riladigan manfaat mavjud bo‘lsa, unga 
interaktiv xizmat qilingan deb tushuniladi. Ya’ni, kompyuter dasturlari orqali 
foydalanuvchiga interaktiv xizmat tashkil etilgan deb tushuniladi. 
Interaktiv xizmatlar asosida foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish raqamli 
texnologiyalar, Internet va zamonaviy ommaviy axborot vositalari asosida davlat 
xizmatlarini taqdim qilish jarayonini, fuqarolarni va boshqaruvni ichki va tashqi 
o'zaro munosabatlarda o'zgartirishlar vositasida ishtirokini doimiy optimallashtirish 
jarayonlarini amaliyotda bajarilishini ta’minlashda dasturiy vosita bo‘lib xizmat 
qiladi.
Interaktiv xizmatlar aholiga, tadbirkorlarga va davlat organlariga 
ko'rsatilayotgan davlat xizmatlarini taqdim qilishni osonlashtiradi, fuqarolarning 
o'z-o'zini boshqarishlari uchun qo'shimcha imkoniyatlar yaratadi, ularning 
texnologik yangiliklardan xabardorligini oshiradi va davlat boshqaruvidagi 
ishtirokini osonlashtiradi. Shuni ham alohida ta’kidlash kerakki, interaktiv 
xizmatlardan foydalanish asosida foydalanuvchilar o‘zlariga tegishli bo‘lgan turli 

---