Практическое занятие №1

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 18

Управление стратегическими изменениями

Вопросы для обсуждения

1. 
   Роль человеческого фактора в реализации стратегии.
   
2. 
   Мотивация персонала и создание системы вознаграждений и поощрений.
   
3. 
   Значение организационной культуры для реализации стратегии. 4 Создание климата и культуры, поддерживающей стратегию.
   

5 Руководство процессом внесения коррективов в стратегию.


Цель занятия заключается в формировании у студентов профессиональных компетенций: ПК-7 (способностью разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля) и ПК-13 (способностью критически оценивать информацию и конструктивно принимать решение на основе анализа и синтеза).

В результате студент должен:

Знать:

• 
  основные теории, категории, общие закономерности стратегического управления в деятельности организации, классификацию стратегий;
  

Уметь:

• 
  проводить анализ систем управления в организации и выявлять управленческие проблемы;
  

Владеть:

• 
  инструментальными средствами исследования, анализа и проектирования оптимальных систем управления организациями.
  

Теоретическая часть

Реализация стратегии организации направлена на решение следующих задач:

• 
  установление приоритетности среди административных задач для того, чтобы их относительная значимость соответствовала той стратегии, которую будет реализовывать организация;
  
• 
  оценка соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами с целью ориентации деятельности организации на осуществление принятых стратегических решений;
  
• 
  выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля руководства и подхода к управлению организацией.
  

Все отмеченные задачи решаются посредством изменений, которые фактически составляют содержание процесса выполнения стратегии.
Управление проведением необходимых стратегических изменений способствует тому, что в организации создаются условия, необходимые для осуществления деятельности, соответствующей выбранной стратегии. Необходимость и характер стратегических изменений зависят от способности организации эффективно работать в новых условиях, которые определяются состоянием рынка, отрасли, организации, услуг. В соответствии с этими факторами можно выделить четыре типа стратегических изменений в организации.
Стратегические изменения, как правило, затрагивают все стороны деятельности организации и ее структуры и поэтому носят системный характер. Однако можно выделить два основных направления, которые являются основными при проведении стратегических изменений: организационная структура и организационная культура.
Структурные изменения составляют часть организационного процесса, включающая изменения в системе распределения полномочий и ответственности, координации и интеграции деятельности подразделений организации, управленческой иерархии и степени централизации. Приведение организационной структуры в соответствии со стратегией – это означает выделение стратегически значимых видов деятельности; формирование новой системы внутрифирменных коммуникаций и межфункциональной координации; пересмотр объема полномочий, делегируемых различным элементам структуры; применение новых организационных форм и структур.
Организационная культура – это сформированная на протяжении всей истории организации совокупность приемов и правил адаптации организации к требованиям внешней среды и формирования внутренних отношений между группами работающих. Культура определяет нормы, устанавливающие правила поведения персонала на всех уровнях управления, и оказывает влияние на способность организации к смене стратегического курса.
Каждый из факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиваться успеха при сознательном изменении культуры организации. На стадии выполнения стратегии основные усилия направляются на то, чтобы привести организационную культуру в соответствие с выбранной стратегией.
Внедрение стратегического управления, реализация выбранной стратегии связаны с необходимостью осуществления в организации значительных изменений в ее структуре и культуре. Как показывают опыт, результаты многочисленных исследований в области психологии управления и организационного поведения людей в разных ситуациях, изменения встречают сопротивление, если они меняют привычный ход событий или содержат потенциальную угрозу сложившемуся статус-кво в организации.
Для того, чтобы успешно провести стратегические изменения в организации, необходимо преодолеть оказываемое им сопротивление, превратить противников преобразований в сторонников. Главное – перейти от простой реакции на сопротивление к осознанному воздействию на него, т.е. управлять сопротивлением.
Преодоление сопротивления следует начинать со стратегического анализа и составления прогноза поведения работников, устранения излишнего сопротивления, обусловленного недостатком информации о характере изменений и их последствий для автотранспортной организации в целом. Путем создания «групп поддержки» из числа сторонников, которые активно привлекаются к разъяснительной работе и участию в планировании
и реализации изменений. Меры по преодолению сопротивления должны быть включены в программу осуществления стратегических изменений.