68
sohasidagi innovatsiyalarning dastlabki shartlariga kelsak, innovatsiya turistlarga ko'rinadigan
bo'lgach, sotib olish qaroriga ta'sir qilish uchun, sayyohlar ilgari hech qachon ko'rmagan yoki boshqa
sharoitlarda boshdan kechirmagan narsalarga murojaat qilish orqali yangilik
elementini kiritish
muhimdir.
Ushbu taxmin Pine and Gilmour (1998) tomonidan ishlab chiqilgan tajriba iqtisodiyotining
innovatsion tuzilmasi asosida sayohat tajribalari haqida gapirilganda juda muhim ahamiyatga ega. Bir
nechta mualliflar ushbu kontseptsiyani ko'plab sayohat dasturlarida qo'llab-quvvatlaydigan nazariy va
empirik dalillarni keltirdilar, masalan, Ek et Al.(2008) gastronomiya bilan bog’liq bo’lgan korxonalar
shunday yuritilishi mumkinki, u yerda iste’molchining faoliyati oddiygina xizmat ko’rsatishdan
unutilmas tajribaga o’tishi kerak, biznes yuritiladigan joy esa atmosfera fabrikasiday qabul qilinishi
lozim; Quadri-Felitti and Fiore (2012),vino turizmi adabiyotida to’rt sfera modelining qo’llanilishini
tahlil qilish jarayonida, ko’pgina hollarda estetika hal qiluvchi yo'l bo'lganligini aniqladilar.
Sharob turizmi nuqtai nazaridan oddiy, ammo samarali toifalashtirishni Jonson (1998) taqdim
etgan, u vino turistlarini universallar va mutaxassislarga ajratgan: universallar deganda sharob
zavodlarida, sharob festivallarida va hokazolarda bo'lgan sayyohlar tushuniladi, va mutaxassislar esa
nafaqat dam olish uchun, balki sharob bilan bog'liq bo'lgan hodisalarga alohida qiziqishi bilan sayyoh
bo'lishgan.
Restoran menejmentidagi innovatsiyalarga kelsak, ko'plab va yaqinda olib borilgan tadqiqotlar
ushbu dastlabki shart biznesning samaradorligini oshirish uchun muhim ekanligini angladilar: Li,
Xallak va Sardeshmuk (2016) yuqori darajali restoranlarning xizmat ko'rsatish
sohasidagi
innovatsiyalar, jarayonlar va boshqarishda yanada yuqori darajadagi muvaffaqiyatni qo’lga kiritishga
qodir ekanliklarini aniqladilar; Innovatsion tashkiliy madaniyat (murakkab, ijodiy, tadbirkorlik,
motivatsion va boshqarish xususiyatlari bilan shug'ullanuvchi) restoran biznesi samaradorligini
oshirishga ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak, shuningdek, Jogaratnam (2017)
tadqiqotida innovatsion
madaniyat bozorni emas, balki restoranlarning chiqishlarida eng yaxshi bashorat qiluvchi omil
ekanligini ta'kidlaydi; ijodkorlik va estetika jihatlari Xorng va boshqalarning restoranlardagi
tushlikning innovatsion ovqatlanish muhitini baholash xulosalarida ham juda muhimdir; (2013)
Delphi va kontent-tahlilni birlashtirgan aralash
usuldan foydalangan holda, ular restoranlarni
boshqarishdagi "yangilik" elementi ijodkorlikni namoyon qilishda katta ahamiyatga ega ekanligini,
xuddi shunday "go'zal" va "Madaniyat" va "moda" kabi estetik jihatlari ham bir xil ahamiyatga ega
ekanligini aniqladilar, hamda restoran menejerlariga joyning dizayni uchun ijodiy yondashuvni qat'iy
ravishda yangilik orqali targ'ib qilishni va estetikani yaxshilash uchun moda va an'anaviy
elementlarning birlashishini rag'batlantirishni taklif qiladi.
Restoranlarning faoliyatini baholashda nafaqat tashkiliy va jismoniy xususiyatlar muhim
ahamiyatga ega. Filimonau va boshq. (2017) Buyuk Britaniyadagi restoranlarda menyu dizayni
bo'yicha tadqiqotlar olib bordi va oziq-ovqat mahsulotlarining kelib chiqishi, hamda uning ozuqaviy
va kaloriya qiymatini ko’rsatish iste'molchilar tanloviga ta'sir ko'rsata oladigan omil bo'lgani sababli,
menejerlarga o'zlarining, yetkazib beriladigan oziq-ovqat to'g'risida ko'proq aniq ma'lumot beradigan
menyulari orqali jamoatchilikning” uglerod izlari” haqidagi dunyoqarashini
oshirishni taklif
qilmoqda.
Innovatsion imkoniyatlar (yangi taomlarni ishlab chiqarish, boshqa mamlakatlardan keltirilgan
zamonaviy uskunalar va oshxona jihozlaridan foydalanish, menyuni muntazam yangilab borish, eng
yaxshi xalqaro tajribalarni joriy etish nuqtai nazaridan) - Afrika millatlari restoranlarini o'rganish
jarayonida aniqlangan asosiy mavzulardan biridir (Otengei va boshq., 2017), bunda mualliflar ichki
baynalmilallashtirish darajasi (yangi va takroriy gastronomik sayyohlarni jalb qilish qobiliyati bilan
ifodalangan) restoranlar tomonidan amalga oshiriladigan texnologik moslashuv darajasiga
bog'liqligini namoyish etadi.
Xulosa qilib aytganda, oziq-ovqat iste'moli har qanday turizm turining muhim elementidir,
shuningdek, u mintaqaviy o'ziga xoslik va madaniyatning tarkibiy qismi sifatida tan olingan (Xoll va
69
Sharplz, 2003) va oziq-ovqat va turizm o'rtasidagi bog'liqlik sayyohlarni tashrif buyuradigan joylari
bilan bog’liq haqiqiy, yangi va mahalliy oziq-ovqat tajribalarini izlashga undaydigan birlashma
vazifasini bajaradi(Richards 2012). Xuddi shu Richards (2012) oziq-ovqat
tajribasi brendlash va
marketing faoliyati uchun asos bo'lib xizmat qiladi, ulardan biri maxsus restoranlarni rivojlantirishdir
deb ta’kidlaydi.
Do'stlaringiz bilan baham: