ma’lumotga ega bo`ladi. Nonushta taomini tanishtirayotgan firmani faraz qilaylik.
Oddiy reklama qimmat to`lanadigan aktyorni yollab bo`tqani yeyotgani va uni
ajoyib ekanligini aytib talqin qiladi. Reklama ma’lumot bilan qay darajada
maxsulot sifati haqida kichik ma’lumot berishi to`g`risida baxs yuritadi. Korxona
forovonligi reklamaga sarflanayotgan yirik miqdordagi puli iste’molchilarga taklif
kompaniya boshoqli ekinlardan taom tayorlab, bir qutisini uch taxminan 10 ming
so`mga sotishni mo`ljalladi. Bu oddiydek ko`rinadi, faraz qilaylik, g`allaning
chekli qiymati nolga teng, jami daromad 10 ming so`m. Har bir kompaniya
biladiki, 20 million so`mni reklamaga sarflasa, uning yangi donini sinash uchun bir
million iste’molchilar olasiz, har bir kompaniya biladiki, iste`molchilar bir marta
emas, balki bir necha marta sotib oladilar. Oldin Makiz Barakaning qarorini ko`rib
chiqaylik. U ma’lumotlardan biladiki, uning doni yaxshi emas. Reklamada faqat
277
bir donadan sotiladi deyilgan.1 million iste’molchilar kashaning yaxshi emasligini
tez bilib qoladilar va uni sotib olishdan to`xtaydilar. Ma’lumotlar ko`rsatadiki bu
maxsulot reklamasi uchun 20 mln so`m to`lab, sotishdan 10 mln. so`m olish
arzimaydi. Shunday ekan, u reklama qilish uchun bezovta bo`lmaydi. U boshqa
retsept topish uchun oshxonaga oshpazlarini yuboradi.
Mavis, boshqa tomondan aytadiki, non katta imkoniyatlarga ega. Har bir non
yeydigan kishi har oyda bir qutisini sotib oladi. Shunday qilib, 20 million so`m
reklama 60 million so`m keltiradi. Bu yerda, reklama foydalidir. Kelog
maxsulotlari sifatlidir. Iste`molchilar yaxshi mahsulotni yana sotib oladi. Shunday
qilib Mavis reklamani tanlaydi.
Hozir, biz ikkita firmalarning xaddi-xarakatini ko`rdik, endi xaridorlarning
qanday yo`l tutishlarini ko`raylik, xaridorilar reklama qilingandan so`ng yangi
boshoqli ekinlardan foydalanishga harakat qiladilar. Ular reklamaga moyil. Bu
xarakat to`g`rimi? Agar xaridorlar yangi boshoqli ekinlarni sotuvchilar reklamani
tanlagani sababli tatib k’rgan bo`lsalarmi?
Haqiqatda, bu xaridorlarni ko`proq yangi tovarni sotib olishlari uchun turtki
bo`lgan. Bizning voqeada, xaridorlar Mavisgning boshoqli ekinlarini olishga
harakat qilishdi chunki Mavis reklma qildi. Mavis reklama qilishni afzal ko`rdi,
chunki u boshoqli ekin juda yaxshiligini biladi, Post reklama qilishni afazal
ko`rmadi chunki u boshoqli ekin o`rtacha sifatli ekanligini biladi. Har bir xaridor
o`ylab ish tutadi. “Agar bola Mavis kompaniyasiga pulning ko`p qismini
sarflashni xoxlasa, demak reklama yaxshi bo`lgan bo`lishi kerak”.
Lekin qiziqarlisi shundaki, reklamaning ma’nosi bu yerda xech qanday
axamiyatga ega emas. Iste’molchilar reklamaga ketgan harajatga qarab,
maxsulotning sifatini bilib olishar ekan. Bizning misolimizda agar reklama
kompaniyasi 10 million so`mdan kam turganda, ma’lumotlarga qarab Mavis uni
o`zining boshoqli ekinlariga sarflardi.Vaqt o`tgan sari iste’molchilar arzon
reklamaga qaramay qo` yadilar. Bundan nima uchun firmalar taniqli aktyorlar
uchun reklama qilishga kop pul to`lashlarini, va unda deyarli ma’lumotlar kam
bo`lishini tushunib oldik. Gap reklamadagi ma’lumotlarda emas, balki uning