Mobile banking – замонавий банк хизматини янада ривожлантириш йўллари

“Халқаро молия ва ҳисоб” илмий журнали. №2, апрель, 2021 йил. ISSN: 2181-1016 
8 
Бунда, информацион банкинг мижозларга молиявий маълумотларни 
тақдим этишга йўналтирилган бўлса, транзакцион банкинг молиявий 
операцияларни амалга оширишга имконият яратади. 
Ҳозирги вақтда “Mobile banking” хизматини таклиф этаётган тижорат 
банклари ўз мижозларига бир қатор масофавий банк хизматларини кўрсатиб 
келмоқдалар (2-расм). 
2-расм. “Mobile banking” орқали кўрсатилаётган масофавий банк 
хизматлари
1
Тижорат банклар томонидан фойдаланишга жорий этилган “Mobile 
banking” иловалари билан бир қанча ютуқларга эришган бўлсада, ҳали 
банклар олдига қўйилган талабларни бажаришда бир қатор муаммолар ҳам 
мавжуд. Уларга қуйидагиларни киритиш мумкин: 
-
аҳолининг “Mobile banking” орқали кўрсатилаётган барча масофавий 
хизматлардан 
фойдаланиш 
бўйича 
кўникмаларнинг 
тўлалилигича 
шаклланмаганлиги; 
-
банк 
актив 
операциялари 
бўйича 
хизматлар 
кўрсатишда 
идентификациялашдаги муаммолар (масалан, иловалар орқали банк 
филиалига бориб идентификациядан ўтиш тўғрисидаги хабарномалар); 
-
баъзи 
масофавий 
хизматларда 
иловалар 
орқали 
олинган 
ахборотларни қайта ишлаб, жавоб қайтаришдаги муддатларнинг узоқлиги; 
-
масофавий хизмат кўрсатишда аниқ қўлланма ва йўриқномаларнинг 
тўлалигича ишлаб чиқилмаганлиги; 
Хулоса ва таклифлар 
1
Муаллиф томонидан тузилган
(Р2Р) картадан 
картага пул 
ўтказмалари 
Овердрафт 
Микрокредит ва 
микроқарз олиш 
Халқаро ўтказмалар 
Онлайн омонатлар 
Онлайн валюта 
айрибошлаш 
Тўловлар (коммунал 
тўловлар, бюджет 
тўловлари ва бошқ.) 
Пластик картадаги 
қолдиқ сумма ва 
кирим-чиқим 
операциялари 
тарихини кўриш