Эту книгу хорошо дополняют: Психология достижений

Глава 3. Мотивация на работе
транслятора для посадочного аппарата Mars Polar Lander. 
Почти 10 месяцев спустя разведчик прибыл на красную пла-
нету лишь для того, чтобы исчезнуть, даже не успев выйти 
на орбиту.
Получилось, что робот подошел к планете на 100 км бли-
же, чем первоначально планировалось, то есть опустился 
на 25 км ниже уровня, на котором он мог нормально функ-
ционировать. Вместо того, чтобы вращаться вокруг Марса, 
он прошел через атмосферу (возможно, распался на куски) 
и был навсегда потерян для нас, унеся с собой 125 млн дол-
ларов американских налогоплательщиков.
Позже обнаружилось, что проблема состояла в переводе 
единиц измерения. Команда инженеров из НАСА работа-
ла в метрической системе (стандарт, принятый в 1990 году). 
Инженеры на Lockheed Martin, которые помогали строить 
Orbiter и его систему навигации, работали в английской си-
стеме мер (фунты, дюймы и т. д.).
На вопрос о том, как могла произойти такая серьезная 
ошибка, руководитель Лаборатории реактивных двигате-
лей НАСА Том Гэвин ответил: «Где-то в наших системных 
процессах, чеках и балансах произошел сбой, который, по 
идее, мы должны были заметить и устранить». 
Эта история потрясет людей, настроенных на предусмо-
трительность, заставит их начать подозревать, что в лаборато-
риях НАСА наблюдается (или, по крайней мере, наблюдалась) 
нехватка упреждающего мышления. Но в этом нет ничего 
удивительного. В конце концов, эти люди — ракетостроите-
ли. Они посвятили свою жизнь 
исследованию космоса
— если 
и есть какая-то область, более нацеленная на успех, то она нам 
просто не приходит в голову. Эти парни в прямом смысле сло-
ва «идут туда, куда до сих пор не ступала нога человека». 
Объективности ради следует сказать, что среди героев 
встречаются люди, настроенные избегать неудачи. Только 
чаще всего это неизвестные герои. Человека редко хвалят

---

60 Часть I. Стремление к успеху и желание избежать неудачи
за то, что он предотвратил катастрофу, которая в результате 
его действий 
так
и не произошла
. Никто не скажет: «Спаси-
бо, что перевел эти данные из дюймов в сантиметры, Боб. 
Ты сэкономил нам 125 млн долларов и спас от унижения. 
Ты молодец»! Вместо этого стремящийся всеми силами из-
бежать неудачи человек отходит в тень, молчаливо и ста-
рательно обеспечивая работу всего, что должно работать. 
Благодаря подобным людям самолет, на котором вы летите, 
не разваливается в воздухе и вам обеспечена мягкая посадка; 
такие люди будут тщательно следить за тем, чтобы лекарства, 
которые вы принимаете, были произведены точно по рецеп-
туре и чтобы ваша чашка кофе действительно не содержала 
кофеина. Да, благодаря им в 4 утра вы уютно спите в своей 
постели, а не пялитесь по-прежнему в телевизор.
Когда вы умеете делать так, чтобы все работало, и все 
действительно работает, ваш вклад не замечают. Поэтому 
вас вряд ли похвалят, хотя вы и заслужили похвалу. (Если 
только вы не являетесь непосредственным преемником че-
ловека, который развалил все ко всем чертям — тогда вас 
будут ценить, по крайней мере, некоторое время.)
Люди, которые стремятся избежать неудачи, дружат
с мелочами — они замечают и помнят их. (А когда им 
сложно что-то запомнить, они записывают. Если вы по-
настоящему любите свой органайзер или испытываете при-
лив энергии, загрузив в смартфон такие приложения, как 
«календарь» или «список задач», очень вероятно, что вы на-
строены на избежание неудач.) Осмотрительность застав-
ляет таких людей сразу замечать текущие или потенциаль-
ные проблемы, которые могут угрожать делу в перспективе. 
Они сосредоточены на минимизации потерь, устранении 
помех, которые могут препятствовать достижению их це-
лей, и поэтому лучше, чем те, кто воспринимает свои цели 
в свете будущего выигрыша, противостоят искушениям 
и отвлекающим моментам.

---

61