The ministry of higher and secondary special education of the republic of uzbekistan d. X. Madazizova

PREFACE 
The manual book
 
“Hotel Conversations in English” is intended to develop 
professional competence in English of the students who study at the department of 
“Hotel management”.
The manual book offers comprehensive and meaningful practical materials 
such as advanced dialogues, words and phrases related to the hotel and their usage 
in the sentences as well as definitions of the expressions and word combinations 
which are very useful in this field.
It consists of three parts dedicated to 1) dialogues, 2) words and phrases 
related to the hotel and their usage in the sentences, 3) definitions of the 
expressions and word combinations. 
 

---

4 
PART I 
UNIT I
AT THE HOTEL 
LESSON 1 
The theme: Calling to Get a Reservation 
AIMS: To learn making conversation between a hotelier and a guest; 
Using grammar correctly; 
Pronunciation: Strong and weak forms of prepositions; 
The procedure: 
Activity 1. Try to make up your own dialogue using the following words: 
Reservation, a hotel room, planning, room rates, how much, per night, went up,
price, perfectly acceptable, smoking room, nonsmoking room, a queen –size bed, 
a phone number, look forward to seeing. 
Activity 2. Share your dialogue with your partner. 
Activity3. Listen to the given (recorded) dialogue and make your own dialogue 
with your partner: (Listening to the dialogue)
DIALOGUE: Calling to Get a Reservation 
A: I‟d like to reserve a hotel room. 
B: That should be no problem. May I have your full name , please? 
A: My name is John Sandals. 
B: Hello, Mr. Sandals. My name is Michelle. What days do you need reservation, 
sir?
A: I am planning to visit New York from Friday, April 14 until Monday, April 17. 
B: Our room rates recently went up. Is it OK with you, Mr Sandals? 
A: How much per night are we talking about? 
B: Each night will be 308 dollars. 

---

5 
A: That price is perfectly acceptable. 
B: Wonderful! Do you prefer a smoking or nonsmoking room? 
A: Non smoking, please.
B: Next question: Is a queen –size bed okay? 
A:That sounds fine. 
B: Okay, Mr Sandals. Your reservation is in our computer. All we need now is a 
phone number. 
A: Сcertainly. My phone number is 626-555-1739. 
B: Thank you, Mr Sandals. We look forward to seeing you in New York!