Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

ГЛАВА 6
Как находить собеседников
Итак, вы научились задавать правильные вопросы и исправлять ситуацию,
если общение идет не так, как хотелось бы. Вы узнали достаточно для того,
чтобы правильно разговаривать с клиентами. Используйте полученные
знания на практике и поговорите с окружающими.
Если область, в которой вы работаете, хорошо вам знакома, вероятно, вы
знаете, кто ваши потенциальные клиенты. Отлично! Пообщайтесь с ними!
Если вы научились пользоваться «Тестом для мамы», они не смогут соврать
вам, даже несмотря на приятельские отношения.
Но если у вас нет таких знакомых, откуда возьмутся встречи и беседы?
Идите к ним навстречу
Получить хороший результат из беседы с «холодными» клиентами трудно.
Это посильная задача, и иногда у вас просто нет другого выбора. Но,
безусловно, такой путь далек от идеала.
Цель «холодного» общения состоит в том, чтобы рано или поздно его
прекратить. После того как вы любым способом найдете первые один или
два контакта, уважительно отнесетесь к их времени и будете искренне
пытаться решить их проблемы, «холодные» разговоры начнут превращаться
в «теплые» знакомства с теми, кого посоветуют ваши первые «холодные»
собеседники. Процесс покатится как снежный ком!
«Холодные» звонки
Итак, вы набрали 100 телефонных номеров, и 98 людей, до которых вы
дозвонились, просто повесили трубку. Что это значит? Лишь то, что им не
по душе такие «холодные» звонки. И это неудивительно. Важнее те два
разговора, которые все же состоялись. Если созданное вами приложение не
планируется продавать с помощью «холодного обзвона», процент отказов не
играет никакой роли.
У меня есть знакомые ребята, которые с помощью «холодных»
Скачано [e-mail] с 92.242.59.6
Скачано [e-mail] с 92.242.59.6

---

сообщений в LinkedIn смогли завязать успешные контакты с
руководителями высшего звена нескольких крупных розничных торговых
фирм в Великобритании. Да, их проигнорировали почти все руководители
компаний, но, чтобы запустить цепочку контактов, достаточно всего один
раз услышать «Да».
При этом следует не только прилагать активные усилия, но и не
отказываться от экспромтов. Когда вы к этому готовы, удача может прийти
к вам с самой неожиданной стороны.