|
200
«Молодой учёный» . № 28 (370) . Июль 2021 г.
Маркетинг, реклама и PR
Технологии медиарилейшнз в социальных сетях
Задорожная Анна Васильевна, студент
Московский государственный институт культуры (г. Химки)
Мир переживает сложный период, связанный с кризисом не только экономической и финансовой систем, но, главным
образом, с кризисом доверия к государственным и общественным институтам в целом. Утрата доверия — одна из наи‑
более трагических черт современности, она проявляется повсюду и во всех сферах. Восстановление утраченного дове‑
рия — вот вектор, где социальные сети и медиарилейшнз могут успешно сработать. Для реализации идеи возврата до‑
верия нужны актуальные технологии, которые идут в ногу со временем. Создание текстов, проведение мероприятий,
использование новых форматов — социальные сети являются отличной площадкой для формирования крепких отноше‑
ний со СМИ, и, как следствие, формирования позитивного имиджа кампании для целевых аудиторий. Технологии, при‑
меняемые при организации социальных и коммерческих проектов, имеют схожие черты, однако есть и существенные
различия, например специфика и направленность проектов. Но, несмотря на повсеместную модернизацию, диджитали‑
зацию и изменение форматов и площадок для общения, постоянными остаются несколько вещей: грамотная коммуни‑
кация, нормы и правила поведения, навыки деловых взаимоотношений и профессионализм членов коммуникации.
Ключевые слова:
технологии медиарилейшнз, PR‑специалист, социальный проект, коммерческая кампания, СМИ,
журналист.
Т
ехнологии медиарилейшнз, как и все digital-простран-
ство, стремятся адаптироваться под современную ре-
альность и потребности целевых аудиторий [1]. Каче-
ственные изменения, в свою очередь, являются важной
основой для плодотворного сотрудничества журнали-
стов и PR-cпециалистов. Одним из вариантов адаптации
может служить интеграция в социальные сети различ-
ных видов: для нетворкинга, обмена смс, фото и видео,
соцсети-блоги, социальные сообщества и дискуссион-
ные сайты. По данным ежегодного отчета о состоянии
цифровой сферы Global Digital 2021 агентства We Are
Social и платформы управления социальными сетями
Hootsuite «в мире насчитывается 4,2 миллиарда пользо-
вателей социальных сетей.
За последние 12 месяцев эта цифра выросла на 490 мил-
лионов, что означает рост более чем на 13 % в годовом ис-
числении. Социальными сетями в 2021 году пользуются
53,6 % мирового населения» [8]. Выстраивание отношений
с представителями СМИ возможно на каждой из плат-
форм. После появления социальных сетей традиционное
ведение блогов ушло. Тем не менее, бренды, которые ведут
блог, получают больше потенциальных клиентов, чем те,
кто этого не делает. Несмотря на множество типов соци-
альных сетей, блогинг, по-прежнему, имеет огромную роль.
Сейчас существуют следующие сайты социальных блогов:
Medium и Tumblr.
К преимуществам таких платформ относятся:
— Возможность получить максимальную отдачу от кон-
тента с точки зрения эффективности SEO, если блог при-
надлежит бренду.
— Выход на более широкую аудиторию за пределами
собственных читателей.
— При выстраивании медиарилейшнз играет роль по-
зиционирующая сила, поскольку те, кто часто публикуется
на Medium, могут стать авторитетом в своей сфере [4].
Однако ключевой площадкой для выстраивания медиа-
рилейшнз является Facebook.
Социальные проекты и коммерческие кампании по на-
правлению деятельности и целям всегда разные. Первые
привлекают внимание общественности и государственных
органов власти к проблемам в различных областях, стара-
ясь улучшить качество жизни и снять социальную напря-
женность. Коммерческие организации тоже инициируют
социальные кампании, демонстрируя свою ответственность
на конкретных примерах, активно освещая эту деятель-
ность в СМИ. Последнее время все больше крупных корпо-
раций строят свои коммуникационные стратегии, исполь-
зуя тему корпоративной социальной ответственности [9].
Т. к. конечной целью таких активностей по-прежнему
служит увеличение продаж компании путем повышения
лояльности аудитории, медиарилейшнз выстраивается
по-разному [7].
В данной статье автор описал технологии MR, кото-
рые он использовал при подготовке социального проекта
«Медиа Класс 2020» и коммерческой кампании — онлайн-
митапа для фармацевтических маркетологов PERFECT
MATCH. Оба мероприятия проходили в онлайн-формате,
применялись схожие технологии, однако были выявлены
и существенные отличия. Для социального проекта од-
ной из важнейших технологий медиарилейшнз оказался
акцент на его статусе. Это связано с тем, что потребность
в материалах с пометкой «социально-ориентированный»
растет, соответственно, у редакторов стоит задача: уве-
личить число публикаций на данную тему. Когда издание
«идет в ногу со временем», количество прочтений его мате-
риалов, т. е. охват, возрастает, это значит, что цены на ком-
мерческое размещение тоже увеличиваются. Как след-
ствие, такие публикации выгодны как для представителей
социального проекта, так и для медиа. Что нельзя сказать
о коммерческих кампаниях — в медиа требовательно отно-
сятся к их материалам, пытаясь всегда выявить материаль-
ную подоплеку, особенно в новостных форматах. Поэтому
для эффективного выстраивания медиарилейшнз при ра-
боте над PERFECT MATCH было принято решение делать
Do'stlaringiz bilan baham: |
