205
персонала на достижение общезначимых гуманитарных целей, на то, что
японцы называют духом фирмы. Эти особенности японского бизнеса можно
проиллюстрировать на опыте работы фирмы «Киосера».
Оплата труда здесь занимает формально второстепенное место. При этом
надо учитывать, что в фирме «Киосера» очень высокие оклады. Человек,
принимаемый на работу в фирму, как бы получает аванс доверия и должен
доказать самоотверженным
трудом и приверженностью делу, что он способен
оправдать доверие. Взамен компания обеспечивает человека надежной
и постоянной работой, заботится об условиях его жизни и жизни его семьи.
Фирма не ищет выдающихся личностей, скорее ей нужны люди, готовые
работать в
коллективе, в группе. Согласованное управление, практикуемое
«Киосера», не обязательно носит демократичный характер. Каждый менеджер
несет ответственность за принятые решения, однако до того,
как их принять,
он должен выслушать мнение всех подчиненных. Приняв решение, менеджер
должен создать такую атмосферу в группе, при которой подчиненные были
бы уверены, что принятое решение является единственно правильным.
Менеджер обязан так организовать работу своего подразделения,
чтобы
оно, независимо ни от чего, было источником дохода фирмы. Высшее
руководство контролирует работу подразделений, считает свою работу
круглосуточной и ставит интересы работы выше личных и семейных.
Работникам прививается вера в то,
что компания всегда придет
на помощь. а человек – главная ценность организации. Оборудование и технику
можно покупать и продавать, а люди – ценность непреходящая. Для того чтобы
помогать работникам, фирма должна иметь доход, и поэтому, работая
производительнее, они работают на себя. Компания выплачивает ежемесячную
премию за полное использование рабочего времени, премии ко дню рождения,
за повышение производительности труда,
организует пикники, празднование
Рождества, отдых семей своих работников. При этом поддерживается семейная
атмосфера, политика «открытых дверей», атмосфера взаимного уважения.
206
Наиболее важным для работника считается желание преуспеть, и оно
приветствуется, одно из положений устава фирмы гласит: «Наша цель –
стремиться к материальному и духовному удовлетворению всех работников
компании и таким образом способствовать процветанию человечества».
В заключение отметим, что благодаря высочайшему трудолюбию,
самодисциплине
и высокому уровню интеллекта, вследствие интенсивного
образования («коэффициент интеллекта» IQ у японцев в конце ХХ века был
в среднем на 11 пунктов выше, чем у американцев), японские рабочие при том
же уровне технологий имели в конце XX века значительно большую
производительность труда.
На каждого рабочего, которого японские компании нанимают на свои
заводы, построенные в азиатских странах, готовой продукции производилось на
1,1 млн. йен. Европейский рабочий японских
компаний создавал в год
продукции на 3 млн. йен. В США продуктивность рабочих японских заводов
составляла 4 млн. йен в год. А у себя на родине один японский рабочий
в сходных условиях производил продукции на 6 млн. йен в год. Наиболее
важным для работника считается желание преуспеть, и оно приветствуется,
одно из положений устава уже упоминавшейся фирмы «Киосера» гласит:
«Наша цель – стремиться к материальному и духовному
удовлетворению всех
работников компании и таким образом способствовать процветанию
человечества».
Do'stlaringiz bilan baham: