Xxi века. 12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. №436-фз.) Ббк 88. 5

Часть I. Идея
даже несмотря на то что выгоды, проистекающие из этих 
трендов (а именно повышение вероятности случайных 
прорывов, более быстрый отклик на запросы и б

ольшая 
открытость), по-видимому, несопоставимы с выгодами от 
умения глубоко погружаться в работу (которые состоят 
в возможности быстро обучаться сложным вещам и вы-
давать результаты на высочайшем уровне) . Цель данной 
главы в том, чтобы объяснить этот парадокс . Я готов ут-
верждать, что сосредоточенность в работе встречается 
столь редко не из-за какого-либо фундаментального изъ-
яна в таком подходе . Если мы внимательно посмотрим 
на то, почему мы с такой готовностью пользуемся любой 
возможностью отвлечься на рабочем месте, то обнаружим, 
что причины этого по сути случайны — они основываются 
на погрешностях нашего мышления вкупе с неоднознач-
ностью и путаницей, часто сопровождающими интел-
лектуальный труд . Моя цель — убедить вас, что хотя мы 
и правда склонны к отвлечениям, эта склонность осно-
вывается на непрочном фундаменте и ее нетрудно пре-
одолеть, если вы решитесь культивировать в себе навык 
углубленной работы .
Черная дыра измерений
Осенью 2012 года Том Кокран, главный технический 
директор компании 
Atlantic Media
, начал тревожиться, 
что слишком много времени тратит на электронную по-
чту, и, как подобает любому хорошему технарю, решил 
количественно измерить свое беспокойство . Наблюдая за 
собственным поведением, он подсчитал, что за одну не-
делю получил 511 и отослал 284 электронных сообщения . 

---

71
Глава 2. Углубленная работа редко встречается
В среднем это составило около 160 сообщений в день за 
пятидневную рабочую неделю . Продолжая вычисления, 
Кокран обнаружил, что даже если считать, что у него ухо-
дит на одно сообщение в среднем лишь тридцать секунд, 
это все равно означает, что он тратит почти полтора часа 
в день на перераспределение информации, словно жи-
вой маршрутизатор . Он решил, что это чертовски много 
времени, учитывая, что оно расходуется на вещи, не яв-
ляющиеся первостепенным пунктом в его должностной 
инструкции .
Как вспоминает Кокран в записи в своем блоге, где он 
описывал эксперимент для 
Harvard Business Review
, по-
лученная простая статистика навела его на размышле-
ния о том, что это означает для всей компании . Сколько 
именно времени тратят сотрудники 
Atlantic Media
на 
обмен информацией, вместо того чтобы сосредоточиться 
на конкретных задачах, для выполнения которых их на-
няли? Решив ответить на этот вопрос, Кокран собрал со 
всей компании статистику относительно того, сколько 
электронных писем отсылается в день и сколько слов 
содержит сообщение . Затем он сопоставил эти цифры со 
средней скоростью набора и чтения текста у сотрудников 
компании, а также с их заработной платой . Результат по-
ражает: 
Atlantic Media
тратит значительно больше милли-
она долларов в год на оплату отсылаемой и получаемой 
сотрудниками электронной почты, причем каждое письмо 
обходится компании примерно в 95 центов из денег, вы-
деляемых на оплату труда . «Способ сообщения, считав-
шийся бесплатным и не требующим усилий, — подыто-
живает Кокран, — в действительности требовал неявных 
издержек, которых хватило бы на содержание небольшого 
корпоративного лайнера Learjet» .

---

72