13
yillarning boshlarida hissiy sotish taklifi asosida qurilgan brendlarning
birinchi namunalari paydo bo’ldi. 1970-80 yillarda brendlarni
o’zlarining "shaxsiyati" atrofida yaratishga e’tibor qaratildi - tovar
belgisi uni boshqa brendlardan farqlash uchun unga insoniy
qadriyatlar va hissiyotlar berildi. 1980-yillarda tashkiliy sotish
taklifiga asoslangan brendlash modeli paydo bo’ldi. Ushbu modelga
muvofiq, tovar mahsulotini ishlab chiqargan kompaniyaning o’zi
aslida tovar maqomini oldi. 1990-yillarga kelib,
tovar belgilarining
iste’molchilarga ta’siri sezilarli darajada oshdi, natijada brendlashning
asosiy prinsipi sotish taklifiga aylandi. M. Lidstrom kelajakda
brendlash jarayoni "paket qiymati taklifi" deb nomlangan ancha
murakkab modelga asoslanadi deb hisoblaydi. Bunday modelni
yaratish va ilgari surish tovar ma’lumotlarini yetkazishning ajralmas
tizimi sifatida sensorli brendlash tushunchasiga asoslanadi.
Shunday qilib, tovar belgilarining faol rivojlanishi o’zaro
munosabatlarni boshqarish usullaridan foydalanishni "boshqaruv
qarori" tushunchasiga kiritgan inson munosabatlari maktabining
rivojlanishi bilan o’z vaqtida mos keladi.
Ushbu davrda brend,
avvalambor, raqobatdosh nomlarni farqlash, sifat barqarorligi va
qalbaki mahsulotlardan himoya qilishning farqlash mexanizmi sifatida
qaraldi.
Shuni ta’kidlash kerakki, tovar yaratishning "oltin davri" 19-
asrning oxiri hisoblanadi, shunda ko’pgina mashhur savdo markalari
yaratilgan: Coca-Cola (1886), American Express (1850).
Brendni rivojlantirishning asosiy zamonaviy tendensiyalarini
ta’kidlab o’tamiz:
- brend menejment atrofidagi asosiy strategiyalarni
birlashtirgan
holda tashkilotning strategik boshqaruvining asosiy qismiga aylanadi;
- modellardan foydalanishga tobora ko’proq e’tibor qaratilmoqda
va
tovar belgilari nazariyasi va amaliyotida modellashtirish;
- brendlarni boshqarish tizimlarini yaratish, shuningdek ularning
ishlashi roli ortib bormoqda;
-
tovar
yaratish
va
boshqarish
jarayonida
kompyuter
texnologiyalaridan foydalanish;
- iste’molchilar bilan uzluksiz, uzoq muddatli aloqalarni yaratish,
iste’molchilar
bilan muloqot, aloqa vositalarining interaktiv
xususiyati;
14
- iste’molchiga yo’naltirilgan yagona jarayonda tovar yaratish
uchun barcha harakatlarni birlashtirishc
- nafaqat an’anaviy kanallar, balki jalb qilish vositalaridan
foydalangan holda tovar to’g’risida ma’lumot
uzatishning ajralmas
tizimini yaratish;
- insonning beshta hissiyotiga ta’sir ko’rsatadigan yangi kanallar
va usullar;
- ratsional tushuntirishlardan tashqarida bo’lgan iste’molchilarga
sodiqlikni yaratish;
- qo’shma brendlarni tarqatish, brendlarni yaratish va targ’ib
qilishda texnologik hamkorlik;
- tovarlardan xaridorlarga e’tiborni o’zgartirish, korporativ
brendlardan faolroq foydalanish, brendlash sohalarini
kengaytirish;
- global maqsadlarga erishishda mahalliy xususiyatlarni hisobga
olgan holda brendlarni xalqarolashtirish, standartlashtirish va
lokalizatsiya muvozanati.
Do'stlaringiz bilan baham: