|
Часть III . Исполнение
Noskill никогда так не поступал. Просматривая записи его матчей,
понимаешь, что какой бы сложной ни была окружающая обстановка,
он всегда оставался спокойным и продумывал свой следующий шаг.
Казалось, он всегда знал, как текущая ситуация вписывается в общую
канву матча.
Если посмотреть другие игры, и в частности на спортивные состя-
зания, ты увидишь, что лучшие игроки тоже обладают этим каче-
ством. Более того, оно свойственно
даже восхищающим нас персонажам
книг, фильмов и телепередач. Герои
никогда не паникуют. Это люди, ко-
торые даже при падении на их город атомной бомбы или при кру-
шении самолета смогут собрать всех в группу, помочь выжившим,
перехитрить врага или по крайней мере не будут тратить время на
бесполезные рыдания.
Это распространяется и на реальную жизнь. Вопреки самым лучшим
планам моя профессиональная жизнь была чередой чрезвычайных си-
туаций и бедствий. Проекты запускались слишком поздно. Приложе-
ния падали, что стоило моим работодателям денег и доверия. Я сказал
не те слова не тому вице-президенту и нажил политического врага.
Все эти неприятности в основном шли волнами, а не по отдельности.
Хуже всего было, когда я впадал в панику. Я запирался и в лучшем слу-
чае мог размышлять тактически. Я реагировал на каждый небольшой
сигнал, не пытаясь рассмотреть картину в целом.
Оглядываясь на
все
эти неприятности, я должен признать: ни одна из
них не оказала значительного влияния на мою карьеру. Хотя я вос-
принимал все эти ситуации через призму моей паники, депрессии
и расстройства как катастрофические, ни одна из них не привела
к
реальной
катастрофе.
Что мне дала паника? В чем было преимущество негативной реакции
во всех этих случаях? Да ни в чем. На самом деле паника лишала меня
возможности проявлять свои лучшие качества в моменты, когда это
было действительно
нужно
.
Но должен признать, что совет не терять головы в стрессовых ситу-
ациях проще дать, чем ему последовать. Все равно что сказать чело-
Герои никогда не паникуют .
131
Совет 31 . Не паникуй
веку «просто будь счастливым». Разумеется, это хороший совет, но
как им воспользоваться? Как не впасть в панику, когда кажется, что
все вокруг рушится? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно немного
подумать,
почему
мы паникуем.
Мы паникуем, потому что теряем перспективу. Когда что-то идет не
так, сложно сосредоточить на проблеме все свое внимание. До опре-
деленной степени такая концентрация помогает в поиске решения.
К сожалению, она заставляет проблему, вне зависимости от ее ре-
ального размера, казаться более важной, чем она есть на самом деле.
И по мере того, как проблема раздувается, растет уровень стресса
и наши мозги отключаются.
Кто из твоих знакомых является самым худшим пользователем ком-
пьютера? У меня это один из моих родственников или родственников
жены (это вполне конкретный человек, но у меня хватает ума обой-
тись тут без имен). Представь, что этот человек сидит за компью-
тером и пытается закончить работу, но вдруг каждое его действие
начинает сопровождаться появлением сообщения об ошибке. Думаю,
у каждого бывала подобная ситуация. Неопытные пользователи сразу
начинают нервничать и терять самообладание. Они беспорядочно
щелкают мышкой и двигают что-то по экрану, игнорируя потенци-
ально полезную информацию из сообщения об ошибке, которая по-
является снова и снова. В конечном счете они начинают паниковать
и звонить с просьбой о помощи, но обычно к этому моменту они
успевают сломать еще что-нибудь.
Не подумай обо мне нехорошо, я просто предлагаю представить, что
это случилось с кем-то, кого ты хорошо знаешь, и посмеяться над этим.
Ведь такое поведение выглядит нелепо. Это просто анекдотично.
Но по-настоящему смешно то, что описанная ситуация является ре-
альным жизненным сценарием. Человек оказывается вне своей зоны
комфорта, сталкивается с проблемой и впадает в панику. Это ничем
не отличается от моей реакции на отложенный запуск проекта, слу-
чайное падение системы или недовольного заказчика. Это всего лишь
другие внешние условия.
И вот как я научился не паниковать. Если происходит что-то плохое
и я начинаю ощущать это поглощающее чувство напряжения, веду-
132
Do'stlaringiz bilan baham: |
