N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

]
582

---

Комплексное исследование товарных рынков — главная функция 
маркетинга, основа маркетинговой стратегии
Цели маркетинговых исследований
Процесс маркетинговых исследований
583

---

Схема разработки маркетинговой стратегии
584

---

Маркетинговая информационная система — это структу­
ра, обеспечивающая сбор, обработку и представление системной 
информации для принятия решения
Структура маркетинговой 
информационной системы
Главные блоки информационной системы:
S Внутренняя система отчетности — сбор и классификация 
информации о внутреннем состоянии операционных сис­
тем: объем, издержки, продажи, прибыль и т.п.
* Разведывательная система маркетинга — наблюдение за 
рынком и конкурентами: стратегия, номенклатура продаваемых 
и покупаемых конкурентами товаров, доля рынка, контроли­
руемая конкурентами, тенденции в ценообразовании и т.п.
V Маркетинговые исследования — выявление и прогнозиро­
вание тенденций на производствах и рынках, изучение 
конкурентных ситуаций и проблем
✓ 
Поддержка маркетинговых решений — система математи­
ческих и аналитических методов решения сложных задач 
с использованием ЭВМ
585

---

При обмене информацией отправитель и получатель прохо­
дят несколько взаимосвязанных этапов: зарождение идеи о 
сообщении, кодирование и выбор канала, передача, декоди­
рование, осмысление. Задача участников информационного 
процесса — оставить сообщение и использовать канал для 
его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и