3
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь – это движение. Движение – это реализация идей.
Других причин у движения нет и быть не может. Ситуация с
библиотеками – лучшее доказательство того, что спрос на товары и
услуги формируется идеями.
Когда есть идея, которую можно
реализовать с помощью данного товара или услуги, тогда они нужны.
Если идей нет, тогда нет и потребности в соответствующих товарах и
услугах.
Раньше были идеи, которые можно было реализовать с
помощью библиотеки, сейчас таких идей нет и отсюда отсутствие
людей в библиотеках. Безусловно, позиции библиотек серьезно были
ослаблены в результате появления
глобальной библиотеки под
название «Интернет». Но это не является базовой причиной. Базовая
причина – это отсутствие идей, которые может реализовать
библиотека.
Главная миссия современной библиотеки – информационное
обеспечение жизнедеятельности общества в целом и каждого читателя
в отдельности. Чтобы эффективно реализовать эту миссию,
библиотека должна постоянно творчески совершенствовать свою
работу, осваивать новые библиотечные технологии.
Проводить
дифференцированные маркетинговые исследования, позволяющие
учитывать интересы различных групп населения и т.д. Надо научиться
выстраивать деловые отношения с органами власти и управления,
поддерживать надлежащие контакты со спонсорами и меценатами.
Представление о задачах библиотек, их месте в культурной, научной,
образовательной и информационной инфраструктуре в современном
72
ставит своей целью получение прибыли. Он определяется как система
организации
и
управления
всеми
сторонами
библиотечной
деятельности:
от
комплектования
и
формирования
фонда,
соответствующего
потребностям
пользователей,
до
дифференцированного обслуживания и обеспечения сохранности
фондов. Одни не
признают его инновационности, отождествляя с
традиционными формами библиотечного обслуживания. Другие
считают маркетинг недопустимой коммерциализацией деятельности
библиотеки. Но это – средство выхода библиотеки как социального
института на информационный рынок. Мы придаём библиотечному
маркетингу большое значение потому, что ситуация вокруг библиотек
сейчас быстро меняется. Отсюда – два стратегических маркетинговых
направления деятельности: первый – продвижение библиотеки и её
деятельности; второй – продвижение конкретных ресурсов и услуг.
Библиотечный маркетинг –
умение стратегически мыслить,
планировать, выбирать целевые группы, привлекать, сохранять и
увеличивать количество пользователей посредством создания у них
уверенности, что каждый из них представляет собой наивысшую
ценность для библиотеки.
1. Инновационное развитие библиотечного дела — не мода, а
устойчивый тренд.
2. Инновации в библиотечном
деле имеют специфику,
отличающую их от инноваций в других сферах.
3. Библиотечная инновация — это и процесс, и результат =
результат процесса.
71
ВЫВОД:
Мировые научно-технические и культурные изменения
привели к изменению миссии библиотеки – обеспечению свободного
доступа пользователей к мировым информационным ресурсам.
Состояние библиотек характеризуется уровнем доступности для
населения. Библиотечная среда становится более комфортной для
человека, поиск информации – более оперативным, интерьер –
радующим глаз. Изменились роль и
назначение современной
библиотеки. Публичные библиотеки оснащены современной техникой
и оборудованием; в информационных ресурсах всё большее место
занимает виртуальная информация. Особое внимание уделяется
правам особых групп пользователей библиотек, национальным
меньшинствам,
людям
с
ограниченными
физическими
возможностями,
преклонного, детского и юношеского возраста.
Большое
значение
придаётся
связям
с
общественностью,
социокультурному партнёрству, что, в свою очередь, требует от
библиотекаря особых навыков и знаний, более высокой культуры
обслуживания. Библиотекарь обязан постоянно совершенствоваться.
Социальная ориентация библиотек обусловила появление таких
специализаций,
как
библиотекарь-психолог, библиотекарь
по
обслуживанию социально незащищенных групп населения, менеджер,
администратор баз данных, веб-специалист.
Успешность библиотеки во
многом зависит от уровня
маркетингового
мышления
команды
единомышленников.
Маркетинговое мышление – это способность на всё смотреть только с
одной позиции – читателя. Библиотечный маркетинг социален, т.е. не
4
мире изменилось. Их важнейшей задачей сегодня является
обеспечение свободного и неограниченного доступа к информации.
Библиотечный
маркетинг
—
технология
управления,
ориентированная
на
максимальное
удовлетворение
нужд
и
потребностей реальных и потенциальных пользователей услугами и
продукцией библиотеки.
Библиотечный
маркетинг
-
технология
управления,
ориентированная
на
максимальное
удовлетворение
нужд
и
потребностей реальных и потенциальных пользователей услугами и
продукцией библиотеки. Сфера деятельности маркетинга в последнее
время
значительно
расширилась.
Маркетинговые
технологии
внедряются
в
деятельность
некоммерческих
(бюджетных)
организаций, какими являются библиотеки и с успехом ими
используются.
Do'stlaringiz bilan baham: 
