альных групп. Особенность опроса заключается в том, что он
имеет вербальный (словесный) характер [Методы сбора информа-
ции..., 1, 46]. При опросе мы получаем от людей информацию
только о тех явлениях политической жизни, которые отражаются
их сознанием и могут быть
выражены ими в словесной форме,
причем на языке их повседневного общения. Этим обусловлено
повышенное внимание социологов к формулировкам вопросов, ис-
пользуемых при анкетировании и интервьюировании [Петровская,
75—76]. Дж. Гэллап, наиболее авторитетный специалист в области
проведения массовых опросов, сформулировал следующие эмпири-
ческие правила построения социологических вопросников: 1) во-
просы должны быть краткими и касаться существа дела; 2) слова и
предложения должны быть простыми по смыслу и общими для по-
вседневного языка всех групп населения; 3) в вопросах не должно
быть слов с сильной эмоциональной окраской; 4) вопросы должны
включать все возможные альтернативы ответов [Социологические
исследования. 1980. № 4. С. 163]. Опросы делятся на письменные
(анкетирование) и устные (интервьюирование), массовые и экс-
пертные, групповые и индивидуальные, стандартизованные и фо-
кусированные [Там же, 125-222].
Основным инструментом этого метода является вопрос. По
структуре вопросы делятся на открытые, закрытые и полузакры-
тые. В первом случае респондентам
предоставляется возможность
самостоятельно сформулировать ответы на вопросы, во втором —
перечисляются все альтернативы ответов, в третьем — предусмат-
риваются как альтернативы, так и самостоятельные ответы. По
[45]
роли в исследовании вопросы делятся на фильтрующие, общие,
причинные, специфические и оценочные. Фильтрующие вопросы
позволяют выяснять, насколько опрашиваемые осведомлены отно-
сительно обсуждаемой проблемы. Общие (открытые) вопросы по-
могают выявлять взгляды респондента на эту проблему. Причин-
ные вопросы определяют факторы, обусловливающие эти взгляды.
Специфические — устанавливают отношение респондента к от-
дельным аспектам проблемы. Оценочные — определяют интенсив-
ность или устойчивость этого отношения [Петровская, 77—80].
Существуют также вопросы-ловушки, с помощью которых про-
веряется искренность ответов на основные вопросы. Опрос также
имеет качественные и количественные варианты. Анкетный опрос
можно
назвать количественным методом, а фокусированное интер-
вью — качественным. В первом случае информация фиксируется
системой показателей и шкал, во втором — обычной диктофонной
записью, которая в последующем расшифровывается и подвергает-
ся качественному анализу.
Специфическим методом сбора данных является
фокус-группа
(от англ. Госив — центр, средоточие). Его можно рассматривать как
вариант группового интервью, сконцентрированного на определен-
ной проблеме. Впервые этот метод были использован Р. Мертоном
и П. Лазарсфельдом в 1941 г. для изучения эффективности радио-
передач. Затем Р. Мертон применил его для изучения эффектив-
ности пропагандистских военных фильмов [Дмитриева, 11]. В на-
стоящее время фокус-группы широко используются, в частности,
при изучении эффективности политической рекламы, особеннос-
тей восприятия визуальной политической информации различны-
ми категориями населения и др. [Политический анализ, 46—65].
Фокус-группа является разновидностью
качественных методов
сбора данных. Она совмещает групповое интервью и групповую
дискуссию. В начале, как правило, собравшимся демонстрируется
«стимульный» материал (видео- и аудиозаписи, плакаты, фотогра-
фии, фильмы и т.д.), с помощью которого создается проблемная
ситуация. Затем начинается обсуждение проблемы. Руководит про-
цессом модератор (от лат. тос1ега1ог —
ТОТ
,
КТО
сдерживает). Эту
роль может выполнять социолог высокой квалификации, овладев-
ший искусством организации групповых дискуссий. Его задача за-
ключается в том, чтобы стимулировать спор, свободное высказыва-
ние мнений и одновременно не давать слишком активным участ-
никам дискуссии подавлять остальных (отсюда название должнос-
ти самого ведущего).
Сценарий фокус-группы тщательно продумывается перед ее
проведением, однако инструментарий самого группового интервью
корректируется в процессе его осуществления. Весь ход
дискуссии
[46]
записывается с помощью видео- и аудиотехники, для того чтобы в
последующем подвергнуть качественному анализу не только
суждения, но и интонации, мимику, жесты участников. С образ-
цами
программы, сценария, правилами отбора участников, мето-
дикой проведения и формой отчета по результатам проведения
фокус-групп можно подробно познакомиться в книге [Дмитриева,
106-130].
Анализ документов
бывает двух типов: традиционный и форма-
лизованный (контент-анализ).
Традиционный анализ
документов —
это вид качественного анализа, включающий осмысление и пони-
мание содержания документальных источников (летописей, свиде-
тельств очевидцев исторических событий, фонограмм, кинолент,
видеозаписей, решений и протоколов
заседаний официальных ор-
ганов, писем, дневников, биографий). Документы делятся на ста-
тистические, текстовые и иконографические, официальные и лич-
ные.
Формализованный анализ
документов (писем, стенограмм,
газет, радио- и телепередач) основан на переводе качественных ха-
рактеристик их содержания в количественные. В процессе
кон-
тент-анализа
выбираются смысловые единицы (фиксирующие
фрагменты содержания документов) и единицы счета (фиксирую-
щие регулярность появления смысловых единиц в документе).
Смысловыми единицами могут быть имена, термины, суждения.
С помощью контент-анализа можно изучать, например, тради-
ционные для той или иной страны каналы рекрутирования правя-
щей элиты на основе обработки справочников вроде «Кто есть
кто?». Смысловыми единицами в данном случае будут географи-
ческие
названия, профессии, должности. Единицей счета здесь
может служить частота упоминания указанных смысловых единиц.
Аналогичным образом можно выявить отношение газет к опреде-
ленному кандидату в депутаты, частоту появления и объем пози-
тивных или негативных материалов, посвященных ему. В отечест-
венной социологии накоплен большой опыт использования кон-
тент-анализа при изучении средств массовой информации [см., на-
пример: Методы сбора информации, 2, 118—130].
Do'stlaringiz bilan baham: