4.2. Korxonada personalni yollash va tanlash tizimi auditi yo’nalishlari
Ishga yollash auditining maqsadi – personalni tanlash va ishga yollashdagi
kadrlar siyosati masalalarining to’g’ri amalga oshirilayotganligini ekspertiza
qilishdan iborat. Yollash bu – personalni tanlash bilan bog’liq kapital quyilmalar
74
sifatidagi to’g’ridan-to’g’ri bevosita xarajatlar, hamda olingan natijalarni sifatini
tekshirish zaruratidan kelib chiquvchi bilvosita xarajatlardir. Maqsadlarning
ahamiyatliligi personalni ishga yollash auditining zaruratini belgilab beradi.
Personalni ishga yollashning muvaffaqiyati quyidagilarga bog’liq:
personalga bo’lgan ehtiyoj haqidagi axborotlarning mavjudligi (miqdor, sifat
va vaqtli jihatlar);
tashkilot maqsadlari;
tashqi mehnat bozoridagi vaziyatdan habardorlik;
amal qilayotgan mehnat qonunchiligi me’yorlari;
ishlovchilarning safarbarligi;
demografik vaziyat.
Personalni ishga yollash auditida hisobga olinadigan ichki omillar
quyidagilardir:
kompaniyaning strategik maqsadlari va uning biznes tuzilmasi;
kompaniyaning mutaxassislarni ishga yollash bilan bog’liq kadrlar siyosati;
personalni tanlash tizimining barcha elementlariga ta’sir qiladi. Misol uchun, agar
kompaniya kadrlar siyosati salohiyati biznes kompaniyalarda ishlashga yo’naltirilgan
yosh mutaxassislarni ishga yollash tamoyiga asoslansa, personalni yollash tizimi
ularni o’qitish va rivojlantirishga, kadrlar rezervini tayyorlashga qaratilishi lozim.
kompaniya personali tarkibi – bir qancha indikatorlardan iborat kompleks
omillar: personalning ma’lumot darajasi, gender nisbat, yosh tuzilmasi, bir turdagi
personalning mavjudligi yoki yo’qligi va ularning soni, yagona ko’rinishdagi
mutaxassislarning mavjudligi va ularning soni hamda boshqalar.
personalga bo’lgan ehtiyoj tarkibi va hajmi, kadrlar qo’nimsizligi darajasi;
personalni rivorjlantirish tizimining mavjudligi (holati) yoki yo’qligi, kadrlar
rezervini tayyorlash;
personal motivastiyasi tizimi;
personalni ijtimoiy-iqtisodiy va psihologik qo’llab-quvvatlash tizimi;
75
kompaniyada mehnatni muhofaza qilish holati, mehnat sharoitlari, ularni ISO
talablariga mosligi;
tuzilmaviy darajalarda rahbarlarning personalni yollashda qatnashishga
kompetentlik (tayyorgarlik) darajasi;
kompaniya biznesining mavsumiyligi;
personalni yollash byudjeti;
tashkilotning hayotiylik davri bosqichi;
umuman kompaniyaning va xususan rahbarning imidji. Kompaniya bozorda
juda jozibador imidjga ega bo’lishi, biroq ish beruvchisi jozibador bo’lmasligi
mumkin.
Personalni yollash auditida hisobga olinadigan tashqi omillar:
Mehnat bozori holati: talab va taklif nisbati,ish haqi darajasi, ishsizlik
tuzilishi, tarmoq indikatorlari, biznes-raqobatchilar, biznes-restipientlar (personalni
o’ziga tortib ketuvchilar), biznes-donorlar (jozibador personalga ega bo’lgan),
demografik vaziyat.
Mehnat bozorida shartlarni belgilab beruvchi qonunchilik holati.
Ko’rinib turibdiki, tashqi omillar ichki omillarga nisbatan ancha kamroq. Biroq
ular ko’pincha ta’sirlarga berilmaydi, ularni faqat o’rganish va hisobga olish mumkin.
Personalni yollash tizimi mazmuniga ko’ra bitta ko’p funkstional biznes-jarayon
bo’lib, uning egasi personal bo’yicha direktor hisoblanadi. Uning vazifasi — vakant
joylarni to’ldirish bilan bog’liq xizmatlarni ko’rsatish emas, balki kompaniyaning
qo’shimcha qiymatini yaratishdir.
Kadrlarni tanlash funkstiyasini bajarilishini baholash quyidagi ko’rsatkichlar
orqali amalga oshirilishi mumkin:
qancha vaqtdan beri vakant joyning mavjudligi;
vakansiya to’g’risidagi e’lon bo’yicha murojat qilganlar sonining tanlovda
ishtirok etishga taklif qilinganlar soniga nisbati;
taklif qilinganlar sonining ishga qabul qilinganlar soniga nisbati;
umumiy vakansiyalar sonida o’z xoditmlari hisobidan to’ldirilgan
vakansiyalar soni;
76
yangi ishga qabul qilingan mutaxassislarning ish haqiga umumiy
xarajatlarning ularni yollashga ketgan xarajatlarga nisbati.
Kerakli xodimlarni yollash uchun rahbariyat ular xizmat vaqtida qanday
vazifalarni bajarishini, bu ishlar qanday shaxsiy va ijtimoiy tavsiflarga egaligini aniq
bilish zarur. Bu sohadagi axborotlar ish mazmuni tahlili yordamida olinadi.
Bunday tahlilning bir necha usullari bor. Ulardan biri xodimni kuzatish va u
bajarayotgan yuqori vazifa va harakatlarni aniqlash va qayd qilishni ko’zda tutadi.
Boshqa usul - bunda axborotni xodimning bevosita boshlig’i bilan suhbatlashish
orqali olish hisoblanadi. Uchinchi usul - xodimdan so’rovnomani tuldirish yoki ishini
va unga qo’yiladigan talablarni yoritish iltimos qilinadi.
Mehnat mazmunini tahlil qilishda olingan axborot asosida lavozim yo’riqnomasi
ishlab chiqiladi, unda xodimning asosiy majburiyatlari, zaruriy bilim va ko’nikmalari,
shuningdek, huquqlari ko’rsatiladi.
Professional vazifalar tahlili keyingi usul bo’lib unda ish joyi va lavozimlarning
majburiyatlari bilan bog’lik xususiyatlari va ularning dinamik tavsifnomalarini
o’rganiladi.
Kichik korxonalarda ortiqcha rasmiyatchiliksiz xodimlar yollash mumkin,
chunki har bir xodim bajarishi kerak bo’lgan vazifalar rahbarga ma’lum bo’ladi.
Biroq yirik korxonalarda xodimlar turli mehnat bilan mashg’ul bo’ladilar.
Boshqaruvchilar har bir kasb xodimiga bo’lgan talablarni jiddiyroq va obyektiv
baholash usulini qo’llashga majburdirlar. Bu usul professional vazifalar tahlili
deyiladi.
Bunday tahlil qator savollarga javob berishi lozim. Berilgan mehnat qanday
vazifalar bajarilishini talab qiladi? Berilgan ishni bajarish uchun qanday malaka va
ko’nikmalar zarur? Berilgan ish qanday holatda (sharoitlarda) bajariladi? Mehnat
yuqori tezkorlik bilan bog’liqmi (masalan: gazeta muxbiri) yoki bog’lik emasmi
(masalan, bolalar bog’chasida tarbiyachilik)?
Bunday tahlilga zarur axborotni olish uchun mehnat resurslari bo’yicha
ekspertlar, tadbirkorlar yoki kompaniya bo’linmalari rahbarlaridan shunday
77
axborotlarni so’rab bilishlari, ijrochilar mehnatini bevosita kuzatish orqali bilishlari
mumkin.
Xodimlar professional vazifalarini tahlil qilib, kadrlar bo’limi rahbari
xizmatchilar uchun lavozim yo’riqnomasini yoki ishchilar uchun ishlab chiqarish
operastiyalari ta’rifini va shuningdek, muayyan ish turi bajarilishi uchun zaruriy
malakaviy talablarni ishlab chiqishi mumkin.
Lavozim yo’riqnomasi – tashkilotning ichki huquqiy hujjati bo’lib,
xizmatchining boshqaruv apparatidagi vazifasi va o’rni, funkstional majburiyatlari,
huquqi, javobgarligi va uni rag’batlantirish masalalarini tartibga soladi.
Lavozim yo’riqnomasi shtat jadvaliga muvofiq boshqaruv personalining har bir
lavozimi bo’yicha ishlab chiqiladi, hamda tarkibiy bo’lim haqidagi qoidalarning
mantiqiy davomi hisoblaniladi. Lavozim yo’riqnomalari rahbar tomonidan kichik
korxonalarda barcha xizmatchilari uchun, yirik va o’rta korxonalarda bo’lim
boshliqlari uchun tasdiqlanadi.
Lavozim yo’riqnomalari umumiy qism, funkstional vazifalar xaritasi, huquqlar,
javobgarlik, rag’batlantirish kabi asosiy qismlardan iborat.
Lavozim yo’riqnomalari quyidagilarga imkoniyat yaratadi:
-
funkstional vazifalarning xizmatchilar orasida teng taqsimlanishi;
-
muddatiylik, mehnattalablik, davomiylik va bajarish muddatlarining miqdor
ko’rsatkichlarini joriy qilish hisobiga vazifalarni o’z muddatida va ishonchli
bajarilish darajasini oshirish;
-
jamoada ijtimoiy-ruhiy iqlimni yaxshilash, hamda boshliqlar va
xizmatchilar o’rtasidagi kelishmovchiliklarni yo’qotish;
-
xizmatchining funkstional aloqalarini va boshqa mutaxassislar bilan
aloqasini aniq belgilash;
-
xizmatchining boshqaruvchilik qarorlarini tayyorlash va qabul qilish,
hamda resurslardan foydalanish sohasidagi huquqlarini aniq belgilash;
-
xizmatchilarning funkstional vazifalari o’z vaqtida va sifatli bajarilishi
uchun umumiy va shaxsiy javobgarligini oshirish;
-
KOUT usulidan foydalanish hisobiga xizmatchilarning moddiy va manaviy
78
rag’batlantirish samarasini oshirish;
-
Ish vaqtini boy berish va ortiqcha ishlanishining oldini olgan holda
xizmatchilarni vaqt bo’yicha bir tekis bandligini ta’minlash.
Malakaviy talablar - berilgan ish turini eng yaxshi bajara oluvchi kishining
ma’lumoti, malakasi va oldingi tajribasi haqidagi ma’lumotlarni keltirish bilan
tavsifnomasi yoritilgan hujjat.
Personalni yollash uchun javobgar - kadrlar bo’limi xodimlari bo’lib, ularning
majburiyatlariga yangi nomzodlarni to’plash, firmada yangi lavozim, ish joylarini
ochish kiradi. Ular o’z kompaniyasi xodimlari orasidan mos keluvchi nomzodlarni
izlash, o’z tarmoqlari xizmatchilari va hamkasblaridan so’rash, gazetalarda reklama
e’lonlarini chop etish, mehnatga joylashtirish bo’yicha davlat va xususiy agentliklar
bilan hamkorlik qilish, mehnatga joylashtirish bo’yicha kasaba uyushma byurolariga
murojaat qilish, kollej talabalari orasida nomzodlar izlash bilan shug’ullanadi.
Nomzodga bo’lgan talablar aniqlangach (lavozim yo’riqnomasi, malakaviy karta
va boshqa shakldagi hujjatlar); kadrlar bo’limi keyingi bosqichni amalga oshirishga
kirishishi mumkin: ya’ni yetarli malakaga ega nomzodlarni tanlash. Bunda korxona
sarflashi mumkin bo’lgan byudjet va birlamchi inson resurslari asosiy limitlovchi
ko’rsatkich bo’lib xizmat qiladi.
Yangi xodimlarni ishga qabul qilishdan oldin tashkilotda ishga yollashga
muqobil bo’lgan barcha vositalar qo’llanilganligini tahlil qilib chiqish lozim. Bu
vositalarga quyidagilarni kiritish mumkin:
• ishdan tashqarish ishlash, mehnat intensivligini oshirish;
• ishlab chiqarishning yangi tizimlarini yo’lga qo’yish;
• vaqtinchalik ishga yollash;
• ayrim ish faoliyatlarini bajarish uchun ixtisosolashgan firmalarni jalb qilish.
Tashkilotning moliyaviy sohasida personalni tanlash ishlarini amalga
oshirishdan oldin xarajatlarni hisobga olish zarur. Agar, xodimlarni tanlash ishlarini
ishga yollash bo’yicha agentliklar bajarsa xarajatlar shu xodimning ikki haftalik
miqdoridan kam bo’lmasligi mumkin. Agar tashkilotni qiziqtirayotgan xodim
79
mutaxassis bo’lsa, xarajatlar tahminan shu xodimning bir yarim oylik ish haqiga
to’g’ri kelishi mumkin.
Bunday agentliklarning xizmatidan foydalanish bir tomondan tashkilot
xodimlarining vaqtini tejalishiga olib kelsa, ikkinchi tomondan agentliklar
xodimlarining tashkilot strategiyasi haqidagi ma’lumotlarning yo’qligi hisobiga ba’zi
tushunmovchiliklar kelib chiqishi mumkin. O’z-o’zidan bunday holatda tashkilot
xarajatlari sezilarli darajada oshib ketishi mumkin. Xodimlarni jalb qilishning eng
arzon yo’li tashkilotda ishlayotgan xodimlar orqali nomzodlarni jalb qilish
hisoblanadi.
Turli tadqiqotlarning ma’lumotlariga ko’ra xozirgi kunda personalni tanlash va
yollash bo’yicha qo’llanilayotgan turli usullarning iqtisodiy samaradorligi haqida
gapirish mumkin. Ushbu usullarni taqqoslash uchun asos sifatida ishga qabul
qilingan xodimlar soni bilan tenglashtirilgan tashkilotning umumiy xarajatlariga
to’htalib o’tish mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |