Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Глава 23
176
Система старшинства
176
Компенсация, основанная на производительности
177
Измерения и суждения
178
Характеристики системы оценки
179
Выбор судей
179
Установление критериев
180
Хорошие суждения – это суждения, основанные на
фактах
181
Достижение решений
182
Объяснение решений
183
Раскрытие итогов
183
Уравновешивая прошлое и настоящее
184
Компенсация и стратегия
185
Глава 24
186
Глава 25
193
Размер фирмы не имеет значения
195
Другие ответы: кто сколько получает?
196
В отсутствие согласия
197
Глава 26
199
Чем отличаются профессионалы?
199
Стратегия и управление
200
Необходимые правила работы системы управления
201
Совет партнеров
202
Управляющий партнер
202

---

Д. Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
7
Управляющая команда
203
Управляющий делами
204
Комитет по компенсациям
204
Оценка структуры управления
205
Часть шестая
206
Глава 27
206
Что значит «хорошо управляемая организация»?
206
Система «единой организации»
207
Верность
207
«Звезды» не так важны
207
Коллективная работа
208
Напряженная работа
208
Чувство миссии
209
Обслуживание клиентов
209
Поддержание единой культуры
210
Наем персонала
210
Обучение
211
«Выращивание» собственных профессионалов
211
Отказ от слияний
212
Контролируемый рост
212
Выбор клиентов
212
Трудоустройство уволенных
213
Компенсация
214
Инвестиции в исследования
215
Коммуникации
216
Отсутствие символов статуса
216
Управление: стиль, формирующий согласие
217
Заключение: потенциальные слабости
217