Machine Translated by Google thelean startup uchun olqish

partiyalarda ishlash imkonini beruvchi jarayon, mahsulot va texnologiya
o'zgarishlariga sarmoya kiritdilar. Ushbu texnik yangiliklar ularga ish stoli
mahsulotini mijozlarga fikr-mulohazalarini tezroq yetkazishga yordam berdi.
Machine Translated by Google

---

jarayon. Genchi gembutsuning haqiqiy ruhida Intuit mahsulot menejerlari (PM)
mijozlar bilan "me-uyga ergashish" ni amalga oshiradilar.
• Har bir xususiyatning boshidanoq mijozlar jalb qilingan
tushuncha.
suzib yurish. Ba'zi jamoa a'zolari bunga shubha bilan qarashdi. Masalan, ba'zilari
Barcha jamoa rahbarlari o'zlari olib borayotgan o'zgarishlar haqida ochiq edi
mahsulot menejerlari buni muhandislar uchun vaqtni behuda sarflash deb hisoblashdi
Eski yondashuv kam bo'lmaganligini tushunish muhimdir
mijozlar oldida vaqt o'tkazish. Bosh vazirlar o'zlarining vazifasi mijozlar muammosini
hal qilish va nima bo'lishi kerakligini aniqlash deb o'ylashdi
va biz buni qanday hal qilishimiz mumkinligi haqidagi g'oyalar.
yanada "samarali" ishlash uchun o'rganish qobiliyati.
va nima uchun ular uni haydashdi. Ular duch kelgan skeptitsizmlarning aksariyati
o'tmishda bu qayerda ishlaganligi haqida aniq misollar yo'qligiga asoslangan edi; bu
butunlay yangi jarayon edi
ular maqsad qilgan natijalar: mijozlarning oldingi fikr-mulohazalari va a
Ishning o'zaro faoliyat uslubiga o'tish silliq emas edi
Ushbu o'zgarish jarayoni muvaffaqiyatli bo'lishi uchun muloqot juda muhim edi.
yondashuv startap raqobatchilari qanday ishlayotgani va takrorlanayotgani edi.
Ular bunga amal qilishlari kerak edi yoki ahamiyatsiz bo'lib qolish xavfi bor edi.
yillikdan ajratilgan tezroq rivojlanish tsikli
keyingi nashrda hal qilinadigan muammolarni aniqlang. Biroq, Bosh vazirlar
mijozlarning barcha tadqiqotlari uchun mas'ul edilar. Ular olib kelishardi
jamoaga qaytib: “Bu biz hal qilmoqchi bo'lgan muammo,
mijozlar bilan gaplashish uchun. Odatda katta partiyalarda bo'lgani kabi
Rivojlanayotganda ikkala guruh ham jamoani qurbon qilishga tayyor edi
chiqarish vaqti chizig'i. Ular yangi ekanligini qayta-qayta ta'kidladilar
Intuit uchun. Ular nega eski jarayon ishlamayotganini va nima uchun yillik “poyezd”
ularni o‘rnatmayotganini aniq tushuntirishlari kerak edi.
mijozlarning fikr-mulohazalari yoki rejalashtirishda mijozlarning ishtiroki
qurilgan. Shunday qilib, ba'zi bosh vazirlarning o'zgarishlarga munosabati quyidagicha
bo'ldi: “Mening ishim nima? Men nima qilishim kerak? ” Xuddi shunday, ba'zilari
muvaffaqiyat uchun. O'zgarish davomida ular jarayon haqida xabar berishdi
muhandislik tomoni faqat nima qilish kerakligini aytishni xohladi; ular xohlamadilar
Machine Translated by Google

---

Tarixiy jihatdan, QuickBooks katta jamoalar va uzoq tsikl vaqtlari bilan
qurilgan. Misol uchun, oldingi yillarda baxtsiz onlayn-banking jamoasi o'n
besh nafar muhandis, etti sifat kafolati bo'yicha mutaxassis, mahsulot
menejeri va ba'zan bir nechta dizaynerlardan iborat edi. Endi hech bir
jamoa 5 kishidan ortiq emas. Har bir jamoaning diqqat markazida mijozlar
bilan imkon qadar tezroq iteratsiya qilish, tajribalar o'tkazish va keyin nima
ustida ishlash haqida real vaqtda investitsiya qarorlarini qabul qilish uchun
tasdiqlangan o'rganishdan foydalanishdir. Natijada, ular ishga tushirish
vaqtida xususiyatlarni birlashtirgan QuickBooks-ning 5 va asosiy "filiallari"
bo'lgan bo'lsa, hozir yigirma dan yigirma beshtagacha filiallari mavjud. Bu
juda katta tajribalar to'plamini o'tkazish imkonini beradi. Har bir jamoa
taxminan olti hafta davomida yangi xususiyat ustida ishlaydi va uni butun
jarayon davomida haqiqiy mijozlar bilan sinab ko'radi.
Moslashuvchan tashkilotda zarur bo'lgan asosiy o'zgarishlar uning
xodimlarining ongida bo'lsa-da, madaniyatni o'zgartirish maqsadga
muvofiq emas. 9
-bobda
ko'rganimizdek , tejamkor boshqaruv ishni tizim
sifatida ko'rib chiqishni va keyin butun jarayonning partiya hajmi va
aylanish vaqti bilan shug'ullanishni talab qiladi. Shunday qilib, doimiy
o'zgarishlarga erishish uchun QuickBooks jamoasi yangi, tezroq ishlash
usulini ta'minlaydigan vositalar va platforma o'zgarishlariga sarmoya kiritishi kerak edi.