Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

парадокса автоматизации 
(см. с. 414).
Лучший способ понять суть своего потока ценности — это
изобразить его в виде схемы. Для этого требуется затратить
определенные усилия, но такая работа поможет вам оптимизировать
работу всей системы. Отслеживание шагов, или направлений,
трансформации вашего предложения с начала и до конца позволит вам с
большей четкостью понять, насколько эффективным является ваш
процесс доставки ценности. Иногда процессы содержат ненужные шаги
или не самые удачные переходы от этапа к этапу.
В целом вам следует делать свой поток ценности максимально
эффективным, сохраняя при этом минимальное количество элементов.
Чуть ниже, при обсуждении систем, мы узнаем, что длительность
процесса прямо пропорциональна количеству возможностей совершить
ошибку. В свою очередь, чем более коротким и оптимальным является
ваш поток ценности, тем проще им управлять и тем более эффективным
становится процесс доставки.

---

Каналы дистрибуции 
В наши дни практически невозможно добиться
успеха, действуя в одиночку, если только вы не ловец
жемчуга, охотник за ценными мехами или
золотоискатель с лопатой и ситом в руках.
Бенджамин Фейрлесс, бывший глава
компании U. S. Steel
После заключения сделки вы должны доставить обещанный
продукт своему клиенту. 
Канал дистрибуции 
описывает, каким
образом ваша ценность доставляется конечному пользователю.
Прямая доставка ценности
использует один канал: компания
напрямую контактирует со своими клиентами. Классический пример
прямой доставки ценности — 
услуги. 
В парикмахерской вы получаете
ценность (стрижку) напрямую от производителя (парикмахера), без
каких-либо посредников.
Система прямой дистрибуции достаточно проста и эффективна,
однако имеет некоторые ограничения: вы контролируете весь процесс,
но при этом можете обслужить лишь ограниченное количество клиентов
(столько, сколько вам позволят время и силы). Как только спрос на ваше
предложение превысит вашу способность обеспечить необходимую
ценность, вы рискуете разочаровать клиентов и подорвать свою