Marketing tadqiqotlari

Telefon  orqali  so„rov 
ma`lumot  yig‟ishning  eng  oson  va  qulay  usulidir.  Bu  usulda 
tadqiqotchi  respondentdan  qisqa  vaqt  ichida,  kam  xarajat  qilib  katta  miqdorda  ma`lumot  olishi 
mumkin. Telefon vositasida  interv‟yu- so„raluvchi (respondent) bilan telefondagi  qisqa  suhbatni  
o„z  ichiga  oladi.  Odatda  u  telefon  aloqasi  yaxshi    uyushtirilgan  holatdagina    qo„llaniladi.  Lekin, 
so„raluvchi   bilan atroflicha suhbatlashish, uning  fikrini  mukammalroq  bilish doirasi  bir  muncha  
cheklangan bo„ladi. 
Bu  usulning  kamchiliklari:  birinchidan,  bunday  so„rovni  faqat  telefoni  bor  kishilar  bilan 
o„tkazish mumkin; ikkinchidan, so„rovda qatnashish istagini har kim ham beravermaydi.