Fundamentals of Management, 8th ed

The Porter–Lawler Extension

An interesting extension of expectancy theory has

been proposed by Porter and Lawler.

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Recall from Chapter 1 that the human relationists

assumed that employee satisfaction causes good performance. We also noted that

research has not supported such a relationship. Porter and Lawler suggested that there

may indeed be a relationship between satisfaction and performance but that it goes

in the opposite direction—that is, high performance may lead to high satisfaction.

Figure 10.5 summarizes Porter and Lawler’s logic. Performance results in rewards for

an individual. Some of these are extrinsic (such as pay and promotions); others are

intrinsic (such as self-esteem and accomplishment). The individual evaluates the equity,

or fairness, of the rewards relative to the effort expended and the level of performance

attained. If the rewards are perceived to be equitable, the individual is satisfied.

Intrinsic

rewards

(outcomes)

Performance

Perceived

equity

Satisfaction

Extrinsic

rewards

(outcomes)