Fundamentals of Management, 8th ed

Appendix: Interpretations of Skills Self-Assessment Instruments

499

Copyright 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s).

Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it.

---

principals show that these schools are warmer, more democratic, and are

characterized by higher student achievement and higher pupil and parental

satisfaction.

17. False: Although girls get better grades than boys, they receive less verbal praise

from teachers. When girls do get praise from teachers, it is likely to be for

neatness and appearance. (“That’s an attractive paper.” “You have very neat

handwriting.”) In contrast, when boys get praise, it is more likely to be for the

intellectual quality of their ideas. Not only do teachers praise boys more, but

they also criticize them more, ask them more questions, and give them more

attention in general.

18. False: Women are far more likely to smile than men. They do this in many

different social situations, even though they are not necessarily happy or

amused. In one field study, researchers smiled at approximately 150 males and

150 females in public. In general, women returned the smiles more often than

men. Women returned the smiles to men 93 percent of the time and to other

women 86 percent of the time. Males smiled back at women 67 percent of the

time, and they returned smiles to men 58 percent of the time.

From Myra Sadker and Joyce Kaser, The Communications Gender Gap, Mid-Atlantic

Center for Sex Equity, 5010 Wisconsin Avenue, N.W., Suite 308, Washington, DC

20016, 1984.

CHAPTER 13: USING TEAMS

Judging on the basis of research conducted by J. Richard Hackman and others, all the

statements are false.

1. An emphasis on individual accountability essentially undermines any effort to

develop a team.

2. Complete authority is likely to lead to anarchy. Limits should be set.

3. Teams should be kept small, should have clear boundaries, and should have an

enabling structure that ensures member motivation.

4. Teams need coaching, counseling, and support at certain intervals during their

functioning.

5. The start-up period is critical, which is why managers must spend time and

energy coaching and counseling the team during this period. Once the team

gets going, the manager should pull back until the team reaches a natural

break or completes a performance cycle.

6. Training is absolutely critical and should be done before the team is assembled

or shortly thereafter. If the needed skills and knowledge change, management

should be ready to assist in training to help the team learn the new skills and

acquire the new knowledge quickly.

7. Providing support for teams is difficult. A reward system must recognize and

reinforce team performance, an educational system must provide needed skills

and knowledge, an information system must provide necessary information,

and physical and fiscal resources must be available as needed.

8. Teams need some structure to work effectively.

9. The opposite is true. Managers should set the direction and establish wide limits

on constraints, whereas the means to the end should be determined by the team.

10. Teams cannot effectively be used in organizations that have strong individualistic

cultures.