Marketing kontseptsiyasining evolyutsiyasi
Yillar
Kontseptsiyalar
Asosiy
g’oya
Asosiy vosita
Asosiy maqsad
1860-1920 Ishlab chiqarish
kontseptsiyasi
Imkoniyati
boricha ishlab
chiqarish
Tannarx,
mehnat
unumdorligi
Ishlab chiqarish
ni takomillashti-
rish, sotish haj-
mini o’stirish
1920-1930
Tovar
kontseptsiyasi
Sifatli
tovarlarni
ishlab
chiqarish
Tovar
siyosati
Iste'mol
tovarlari
xossalarini
takomillashtirish
1930-1950
Sotish
kontseptsiyasi
Sotish
kanallari
va tarmoqlarini
rivojlantirish
Sotish
siyosati
Tovarni
sotishni
jadallashtirish
1960-1980
An'anaviy
marketing
kontseptsiyasi
Iste'molchiga
zarur bo’lgan
tovarni
ishlab
chiqarish
Marketing
miks
kompleksi,
iste'molchini
tadqiq
qilish
Maqsadli
bozorni
tadqiq
etish
1980-1995 Ijtimoiy-axloqiy
marketing
kontseptsiyasi
Jamiyat
talablarini
hisobga olgan
holda
iste'molchiga
ke
rak bo’lgan
tovarlarni
ishlab chiqarish
Marketing
miks
kompleksi,
ishlab
chiqariladigan
tovar
va xizmatlar
ishlab
Moddiy va
mehnat
resurslari
tejalayotgan bir
paytda
maqsadli
bozorning
ehtiyojlarini
15
chiqarish,
iste'molchi
bilan bog’liq
bo’lgan
ijtimoiy
ekologik
muammolarni
tadqiq
qilish
qondirish
1995 dan
to
hozirgacha
Marketingning
o’zaro
hamkorlik
kontseptsiyasi
Bizne
s bo’yicha
sheriklar va
iste'molchilarning
ehtiyojlarini
qondiradigan
tovarlar ishlab
chiqarish
Marketing
miks
kompleksi,
integratsiya
va tarmoqli
tahlil
koordinatsiya
uslubi
Tijorat va
notijorat
munosabatlari
jarayonida
iste'molchilar
ehtiyojini,
hamkorlar va
davlat
manfaatini
qondirish
Manba: Ann X., Bagiev G. L., Tarase
vich V. M. «Marketing» Uch.pos. SPb-
2005. 49-bet.
Ishlab chiqarishga yo
’naltirilgan kontseptsiya - bu kontseptsiya eski
biznes nazariyalaridan bo’lib, uning mohiyati iste'molchilar arzon va harid
qilish mumkin bo
’lgan tovarlarni harid qilishga moyilligidan iborat.
Ishlab chiqarishga yo
’naltirilgan tashkilot menejerlarining asosiy vazifasi
mahsulot ishlab chiqarishning yuqori samaradorligiga erishish va uning
optimal taqsimlanishini amalga oshirishdir.
Ushbu kontseptsiya, asosan, 2 ta holatga asoslanadi. 1-holatda mahsu-
lotga b
o’lgan talab taklifdan yuqori bo’ladi (ko’pchilik rivojlanayotgan
mamlakatlarda). Bunday holatlarda haridorlar mahsulotlarni sotib olishga
qiziqishadi, sifatiga esa e
’tibor berishmaydi. Ishlab chiqaruvchilar esa ishlab
chiqarishni kengaytirish usullarini qidirishadi. 2-holatda esa mahsulot bahosi
yuqori va bozorni kengaytirish uchun bahoni tushirish zarur bo’ladi .
Marketing kontseptsiyasi biznes falsafasi bo’lib, oldingi 3 ta
kontseptsiyani
o’ziga mujassamlashtiradi. Bu kontseptsiyaning asosiy
holatlari XX asrning 50 yillari
o’rtalarida shakllandi. Marketing kontseptsiyasi
16
haridorlarning didlari va ehtiyojlarini aniqlash, maqsadli bozorlarni aniqlash
va haridorlarni raqobatchilarga k
o’ra samarali usullar bilan qondirishdan
iborat. Sotish kontseptsiyasining asosida sotuvchi talablari tursa, marketing
kontseptsiyasi asosida esa haridor talablari yotadi. Sotish kontseptsiyasida
sotuvchi tovarlarni pulga aylantirish bilan mash
g’ul bo’ladi, marketing
kontseptsiyasida esa haridorlarning ehtiyojlarini qondirish asosiy vazifa
hisoblanadi. Marketing kontseptsiyasida kompaniyalar maqsadli bozor yoki
bozorlarni puxta tanlab olishlari zarur.
Ijtimoiy axloqiy marketing kontseptsiyasi. Bu kontseptsiyada korxona-
ning vazifasi yakka shaxslarning talabini o’rganish, tahlil qilish va bu talablarni
samarali qondirishdan, ayni paytda umuman jamiyat butunligini saqlash va
mustahkamlashdan
iborat
deb qaraladi. Ijtimoiy axloqiy marketing
kontseptsiyasi boshqarishning bozor kontseptsiyasiga nisbatan kuchayib
borayotgan muammolar, tabiiy resurslar oqish inflyatsiyasi, ijtimoiy xizmat
sohalarining eskirishi tufayli bu dastur bizning zamonamizga to’g’ri kelishiga
bildirilgan shubhalar avj olgan pallada maydonga keldi. Dastlab firmalarning
bozor munosabatlaridagi faoliyati asosan foyda olishgagina qaratildi.
Keyinchalik ular haridorlarning ehtiyojlarini qondirishning strategik ahamiyatini
anglab etdilar va natijada bozor marketing kontseptsiyasi paydo bo’ldi.
Bugungi kunga kelib, ular biror muhim ishga qo’l urishdan oldin, jamiyat
manfaatlari haqida
o’ylay boshladilar. Ijtimoiy axloqiy marketing bozor
ishtirokchilaridan marketing siyosati doirasida uch omilni o’zaro bog’liqlikda
qarashni talab etadi, bu omillar
– firma foydasi, haridorlar ehtiyojlari va
jamiyat manfaatlaridan iborat.
Marketingning o’zaro hamkorlik kontseptsiyasi. Bu kontseptsiyaning
asosiy g’oyasi haridorlar bilan boshqa oldi- sotdi jarayoni qatnashchilari
o’rtasidagi munosabatlar (kommunikatsiya) dan tashkil topadi. Marketingning
o’zaro hamkorlik kontseptsiyasi samarali kommunikatsiya, shaxsiy aloqalar
ahamiyatni oshiradi. Marketingdagi o’zaro hamkorlik kommunikatsiyani
17
kengroq - kompaniya bilan uning sheriklari o’rtasidagi daromad olib keluvchi
o’zaro aloqachisi sifatida ars etadi.
Yuqorida keltirilgan marketing kontseptsiyalari har bir mamlakat uchun
standart yoki me'yor, yoki qoida sifatida ko’rilmasligi kerak. Marketing
evolyutsiyasi har qaysi mamlakatda
o’zining xususiyatlari va bozor
munosabatlari rivojlanish darajasiga bo
g’liq bo’ladi. Biroq marketingning
paydo b
o’lishi bilan bog’liq jahon tajribasi hamda bozor munosabatlarining
rivojlanishi aniq bir mamlakatda tadbirkorlik faoliyatini tatbiq etish va bozor
munosabatlarini
shakllantirishda
ishlatilishi
mumkin
ekanligi
foydali
hisoblanadi. Bundan tashqari marketingning rivojlanishida mashhur umumiy
tendentsiya: e'tiborni tovar ishlab chiqarishdan iste'molchiga, ya'ni uning
xohish va ehtiyojlarga qaratish talab etiladi.
Integratsiyalashgan marketing. Kompaniya barcha bo’limlarining faoliyati
haridor manfaatlarini qondirishga qaratilganda integratsiyalashgan marketing
tizimi shakllanadi. Integratsiyalashgan marketing 2 darajali tizimdir. 1-darajasi
turli xil marketing funktsiyalarini bajaruvchi xizmatlar hisoblanadi (sotish
xizmati, reklama, ishlab chiqarishni boshqarish, mahsulotni sotish, marketing
tadqiqotlari). Bu barcha funktsiyalar bir biri bilan bog’langan va ularning
bajarilishi muvofiqlashtirilgan bo’lishi kerak. 2-darajasi kompaniyadagi barcha
b
o’limlarning ishini muvofiqlashtirishdir. Barcha bo’limlarning boshqaruv ishini
rag’batlantirish maqsadida ichki va tashqi marketingga katta e'tibor beradi.
Tashqi marketing kompaniyada ishlamaydigan kishilarga qaratilgan
b
o’ladi. Ichki marketing esa ishchilarni yollash, o’qitish, haridorlarga xizmat
ko’rsatish
darajasini
yuksaltirish
bo’yicha
kompaniya
xodimlarini
rag’batlantirishdan iborat.
Rentabelli ishlayotgan xususiy kompaniyaning asosiy maqsadi foyda
olishdan iborat
bo’lsa, notijorat yoki jamoat tashkilotining maqsadi faoliyat
ko’rsatish uchun etarli mablag’larni jalb etishdan iboratdir. Foyda oluvchi
korxonalarning asosiy maqsadi daromadning harajatlardan ustunligi emas,
balki foyda olish hisoblanadi.
18
Ijtimoiy ma'suliy marketing kontseptsiyasi maqsadli bozor manfaatlari va
ehtiyojlarini aniqlashni tashkil etish va haridorlarni raqobatchilarga qaraganda
samarali usullar bilan qondirish va bunda haridorlarning turmush darajasini
saqlab qolish va mustahkamlash bilan birga butun jamiyatni saqlab qolish va
mustahkamlashdan iborat. Ijtimoiy mas'uliy marketing kontseptsiyasi ijtimoiy
va axloqiy masalalarga e'tibor berishni talab qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |