Психология


Массовая коммуникация и реклама



Download 1,92 Mb.
Pdf ko'rish
bet144/153
Sana23.02.2022
Hajmi1,92 Mb.
#153477
TuriУчебник
1   ...   140   141   142   143   144   145   146   147   ...   153
Bog'liq
Andreeva Sotsialnaya psikhologia

Массовая коммуникация и реклама 
Система средств массовой информации и пропаганды не может раз-


виваться, не опираясь на научные исследования, в том числе и на исследова-
ния социальных психологов, поэтому проблематика социально- психологи-
ческих исследований в этой сфере разрабатывается достаточно активно. Есть 
и удачные примеры приложения результатов этих исследований, примене-
ния их рекомендаций в практике (Богомолова, 1991). 
Все компоненты рассмотренной выше пятичленной формулы, рас-
крывающей структуру коммуникативного процесса, являются объектами 
прикладных исследований: коммуникатор, сообщение, аудитория, канал, 
эффективность. В каждой из групп исследований, посвященных изучению 
отдельного компонента, выделились наиболее важные и интересные темы. 
Это связано с тем обстоятельством, что массовая коммуникация, а значит, и 
область пропагандистского воздействия, являются разновидностью массово-
го общения людей, где информация распространяется преимущественно при 
помощи технических средств (печать, телевидение, радио). Весь этот про-
цесс организуется и направляется определенными социальными института-
ми. Высокая социальная ориентированность массовой коммуникации и опо-
средованность общения в ней техническими средствами естественно накла-
дывают определенный отпечаток на структурные компоненты и отдельные 
стороны коммуникативного акта. 
Коммуникатор приобретает в системе массовой информации как бы 
«коллективный» характер, поскольку в его роли здесь выступает не отдель-
ный индивид, а определенная социальная группа. Это проявляется в том, что 
множество людей участвуют в подготовке сообщения, его редактировании, 
оформлении и т.д. Поэтому в данной области общения четко разграничива-
ются такие функции коммуникатора, как: а) продуцирование и б) трансляция 
сообщения. Коммуникаторы, выступающие лишь в роли трансляторов чу-
жих идей (например, дикторы радио и телевидения), играют тем не менее 
большую роль в процессе воздействия на людей. Весьма своеобразной явля-
ется в массовой коммуникации и аудитория. Ее составляют группы весьма 
различного размера и различной степени организованности: от такой малой 
группы, как семья, до участников массового митинга и т.п. Почти при всех 
условиях (за исключением устного публичного выступления лектора в отно-
сительно небольшой аудитории, что представляет собой особый случай) 
аудитория в массовой коммуникации остается анонимной, поскольку ком-
муникатор никогда точно не знает, кто будет воспринимать предлагаемое им 
сообщение. Специфически разрешается здесь вопрос и об «обратной связи», 
которая не поступает немедленно, что сильно модифицирует весь процесс 
коммуникативного акта. Такие же специфические особенности можно уста-
новить и относительно других компонентов структуры массового коммуни-
кативного процесса. 
При организации прикладных исследований приходится еще учиты-
вать и специфику канала: одни проблемы возникают при изучении восприя-
тия коммуникатора, если им является диктор телевидения, и совсем другие, 
если им является диктор радио. Точно так же совершенно различны психо-
логические механизмы воздействия письменного и устного сообщений и т.д. 
Прикладные исследования в области массовой коммуникации и пропаганды 
должны поэтому проводиться применительно к каждому специфическому 
каналу: для радио, телевидения, печати, устных публичных выступлений. 
Исследования такого рода больше продвинуты в социологии. Что же касает-


ся социальной психологии, то ее усилия пока весьма разрозненны, отдель-
ные частные и весьма «локальные» исследования здесь проводятся иногда 
по почину самих исследователей, иногда по прямым заказам, например от-
дельных студий телевидения. 
Так, интересные результаты дало исследование восприятия коммуни-
катора. Одна из особенностей восприятия коммуникатора вообще, и в усло-
виях массовой коммуникации в особенности, заключается в том, что реци-
пиент одновременно воспринимает как исходящее от коммуникатора сооб-
щение, так и личность самого коммуникатора. Исследования, в которых объ-
ектами были популярные дикторы телевидения, показали, что для повыше-
ния эффективности воздействия необходимо учитывать оба эти фактора. 
Традиционно выделяемые в социальной психологии такие характеристики 
коммуникатора, как «доверие» и «привлекательность», приобретают особое 
значение в прикладном исследовании (Богомолова, 1991). 
Цикл исследовании посвящен проблемам оптимизации контакта ком-
муникатора с аудиторией за счет использования различных форм общения: 
монологического и диалогического. Основной набор изучаемых здесь про-
блем сводится к следующему: эффективность лекционной пропаганды, спе-
цифика аудитории и восприятие ею лекции, ораторское искусство и вообще 
мастерство лектора и его роль как фактора эффективного воздействия на ау-
диторию, проблемы установления психологического контакта с лекционной 
аудиторией и пр. Хотя эти исследования .преимущественно обращены к 
аудитории устного публичного выступления, рекомендации, содержащиеся 
в них, могут быть использованы частично и в других системах массовой 
коммуникации. 
В целом же ситуацию, сложившуюся в области прикладных исследо-
ваний сферы массовой коммуникации и пропаганды, нельзя считать удовле-
творительной: важность таких исследований осознается и специалистами, и 
заказчиками, особенно в современных условиях, когда роль средств массо-
вой информации многократно возрастает. К социально-психологическим ис-
следованиям в области массовой коммуникации тесно примыкают и иссле-
дования в области рекламы (Зазыкин, 1992; Ширков, 1994). Их оживление в 
последние годы тоже заметно в связи с новыми запросами практики. Формы 
деятельности психолога здесь весьма многообразны, и работа эта относи-
тельно хорошо обеспечена достаточно прочной традицией изучения рекламы 
в мировой социальной психологии. 
Школа
В исследования проблем школы, традиционно осуществляемые в 
рамках педагогики и педагогической психологии, все более активно втор-
гается и социальная психология. Весь комплекс проблем этой дисциплины 
представлен в сфере образования: и общение, и функционирование коллек-
тива, и межгрупповые отношения, и вопросы социализации. Не случайно 
поэтому в условиях радикальных преобразований школы, связанных с изме-
нениями в обществе, именно в этой сфере прикладные исследования и прак-
тическая работа по социальной психологии приобрели права гражданства: 
здесь создана специальная психологическая служба. 
Как и во многих других странах основными задачами психоло-
гической службы в школе являются помощь в обеспечении развития здоро-
вой личности, коррекция разного рода затруднении в ее развитии, проблемы 


профессиональной ориентации и многое другое. Естественно, что в решении 
всех этих задач принимают участие и сами работники школы, и родители, и 
психологи различных специализаций, прежде всего в области возрастной и 
педагогической психологии. 
Однако среди множества проблем и задач, которые приходится ре-
шать психологической службе в школе, четко вырисовывается и блок соб-
ственно социально-психологических проблем. Это легко проследить при пе-
речислении основных видов деятельности школьного психолога (Рабочая 
книга школьного психолога, 1991): психологическое просвещение, психоло-
гическая профилактика, психологическое консультирование, психодиагно-
стика, психокоррекция. В области психологического просвещения учителей 
и родителей социальный психолог концентрирует свое внимание на про-
блемах общения, восприятия людьми друг друга, на проблемах юношеских и 
внутрисемейных конфликтов, на специфике социализации для детей разного 
пола. Вообще необходимость психологического просвещения как вида дея-
тельности психолога-практика наиболее очевидна именно в школе; здесь 
присутствуют как минимум три вида совершенно различных по своему ха-
рактеру групп: учителя, ученики и родители. Их взаимодействие особенно 
сложно, и недостаток психологических знаний в какой-либо одной из групп 
может легко разрегулировать все взаимодействие (Дубовская, Тихомандриц-
кая, 1994). 
В области профилактики акцент на социально-психологические про-
блемы призван выявить такие причины неблагополучного поведения, кото-
рые коренятся в условиях семейного окружения, групп сверстников или воз-
никают вследствие затруднений ученика в общении с одноклассниками. В 
данном случае консультационной работе должно предшествовать исследо-
вание ситуации, а оно может быть проведено социально- психологическими 
методами. Особенно при этом следовало бы выделить такие вопросы, как 
переломные моменты процесса социализации (поиски и кризисы идентично-
сти), специфика межгруппового взаимодействия в школе (образы учителя и 
ученика, их формирование; соотношение модели взаимодействия в коллек-
тиве учителей школы и в коллективах классов и т.д.). 
Что касается сугубо практической работы, то как и в других сферах 
общественной жизни психолог выполняет в школе прежде всего функции 
консультанта, а также прямого участника некоторых видов психологической 
деятельности. Для него даны два «объекта», с которыми нужно работать. С 
одной стороны, школил в целом, как некоторая организация. Тогда здесь 
справедливы все требования, предъявляемые к психологу, работающему в 
области развития организации: психолог проектирует ситуацию в школе с 
целью обеспечить оптимальное выполнение ею своих функций. В данном 
случае он имеет перед собой систему сложных и многоплановых отношений, 
которые нужно интегрировать. Характер консультаций обращен к этой си-
стеме, хотя, конечно, непосредственно они могут быть адресованы и кон-
кретному лицу — директору, завучу, педагогу-предметнику, классному ру-
ководителю. 
С другой стороны, консультационная работа может быть и прин-
ципиально иного типа: она в этом случае направлена на оказание индивиду-

Download 1,92 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   140   141   142   143   144   145   146   147   ...   153




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish