313
aniqlash uchun maxsus
dastur ishlab chiqish kerak.
Hodimlarni siyosat haqida
oqitish va orgatish
Ichki qo’riqlash tizimini
professional ko’rib chiqish
sistemasini joriy qilish.
Voqealar hisoboti uchun korporatsiya ishonch
telefonlaridan foydalaning
Yahshi o’rnak bo’ling.
Organizatisya madaniyatini va
boshqaruvchilar bn xodimlar
bog’liqligini baholang.
2005, 26 Yanvar, Ohio, Toledodagi Avtomobil ishlab chiqaradigan zavod
ishchisi bir kun oldin o'z ishi muamoolari haqida boshqaruvchisi bilan suhbatdan
keyin, boshqaruvchini o'ldirdi va ikki kishina yarador qildi va o'z joniga ham qast
qildi. 2003 yil aprel Mobaynida, Boston Market restoran boshqaruvchisi ozining
ishchisi tomonidan o'lirildi, bunga sabab boshqaruvchi xodimlarnin jinsiy aloqalariga
qarshi chiqip restorani yopib qoygani sabab bo'ldi. 2003, iyul oyida,Missippi,
Meridian samalyot yig'uvchi zavodda etika va hurmat bolimi boshlig'i oz lavozimidan
ozod etilda va u ish joyiga qurol va yarog'lar bilan qaytip ozining 14 hamkasblariga
o'q ochti, natijada besh kishi va o'zi halok boldi. Ish joyidagi zo'ravonlik rostan ham
boshqaruvchilar uchun muammomi? Ha. Shunga qaramay hudoga shukurki ish
joyidagi otishmalar soni kamaydi. Biroq, A.Q.SH kasbiy xavsizlik va sog'liqni
saqlash insituti aytadiki har yili 2 millinonga yaqin amerikaliklar ish joyidagi
zo'ravonlik qurboni bo'ladilar. Ortacha bir haftada, bitta xodim oldiriladi va kamida
25 tasi jiddiy jaroxat oladi sobiq yoki ishlab turuvchi xodimlar tomonidan. Mehant
debartapenti so'rovnomasiga ko'ra, 58 foiz boshqaruchilarga ishchilar tomonidan
og'zaki tahdid qilinadi. Ish joyidagi g'azab, jahl va zo'ravonlik hodimlar uchun
qo'rqinchli va ularning samaradorligiga salbiy ta'sir ko'rsatadi. A.Q.SH biznes uchun
yillik harajati 20 va 35 mlrd orasida dep boholanmaqta. Hamda ofislardagi g'azab
ham Amerikada noyob muammo emas. Britaniyaning ish joylaridagi tajavuzkorlik
xatti-harakati tadqiqotiga ko'ra menejerlarninning 18 foizi shaxsan og'zaki taqibni
boshtan otqazishgan va 9 foizi esa jismoniy humlarga duchor bo'lgan. Qanday omillar
sh joyidagi zo'rovonlika sabab bo'lishi mumkin? Shubhasiz, xodim noaniq iqtisodiy
muhitdan azob chekishi mumkin, nonaiq ish joylariga qo'yilishi, pensita hisobini
kamayishi, uzoq soatlar ish berish, haddan tashqari axborot, boshqa kundalik
uzilishlar, noreal ishni tugatish muddati, va boshqaruvchining befarqligi shular katta
ro'l oynaydi. Hatto ofisning dizayni ham muammo hisoblanadi agar kichik va shovqin
honada xodim kun bo'yi ishlasa bu muammo keltirib chiquvchi omil hisoblanadi.
Boshqa mutaxassislar esa ish joyidagi muammolarni keltirib chiqaruvchi omillar
quyidagilar deb aytgan.
Xodimlar VRI( vaqt, raqamlar va inqizlor) tomonidan gijgijlanadi.
Xodimlarning noaniq va beqaror bo'lgan ish joyida tez va kutilmagan
o'zgarishlar sodir etish
Boshqaruchilarning xodimlar bilan haddan tashqari tajavuzkor va noto'g'ri
muomila qilishi, haddan tashqari ish joyini noto'g'ri tashkil qilish.
Avtoritar qattiqo'llik bilan boshqarish, boshqaruvchilarning xodimlarga
qaraqanda harbiylarcha fikrlashi, xodimlar boshqaruvchi bilan fikrar haqida
314
bahslasha olmaydi, va ularning qabul qilinishida qatnasha olmaydi, va jamolarni
yaratishda ishtirok etolmaydi
Judayam himoyaviy uslub ya'ni judayam kam malumot beriladi va fikr-
mulohozo berilmaydi, faqat raqamlar inobatga olinadi, va qichqiriqlar, qo'rqitish yoki
qochish mojaroni oldini olishga olib keladi.
Siyosat ko'zi bilan qaraganda ikki marta standartlash, boshqaruvhilarni va
xodimlarni o'qitish.
Hal qilinmagan mojarolar, chunki muassasa hech qanday mexaniz tashkil
qilmagan ularni hal qilishga; uyushma shartnoma shartlariga ko'ra, bir xil insonlar
oldingi qoidalarga ko'ra ximoyalangan bo'lishi mumkin, yoki muamollar haqida
qayg'urmaslik sabab bo'lishi mumkin.
Hissiy muammolarga ega bolgan xodimlar va ularga yordam berishni
hohlamagan menegerlar.
Takrorlanuvchi va zerikarli ish, boshqa ish qilishga imkon yo'qligi yoki
yangi xodimlarn kelmasligi.
Yo'lg'on va xavfli jixozlar yoki organitilishning yetishmasligi bu
xodimlarning samarasiz va foydasiz ishiga olib keladi.
Hissiy muammolarga ega bolgan xodimlar va ularga yordam berishni
hohlamagan menegerlar.
Takrorlanuvchi va zerikarli ish, boshqa ish qilishga imkon yo'qligi yoki
yangi xodimlarn kelmasligi.
Yo'lg'on va xavfli jixozlar yoki organitilishning yetishmasligi bu
xodimlarning samarasiz va foydasiz ishiga olib keladi.
Harorat jihatdan xavfli sanalgan ish joylari, havo sifati, qaytariladgan
harakatlar, gavjum joylar, shovqin darajasi, haddan tashqari ko'p ishlash va
boshqalar. Ularning harajatini kamaytirish uchun qo'shimcha ishchilarni ishga
olmaslik kerak bu narsa ish holatini va taxminlarini yanada hatarga olib keladi.
Zo'ravonlik madaniyati indiviual zo'ravonlik va suiste'mol tarixiga ega;
Zo'ravonlik va portlovchi moddalar muhim rollarda; yoki ish joyida giyohvand va
alkogol ichimliklarga ruxsat berish.
Ushbu ro'yxatni o'qish orqali, sizning proffesional hayotingizni sarf qlayotgan
ish joyingizdan bunday holatlarga yo'l qo'ymaysiz deb o'ylaymiz. Biroq, yutuq uchun
raqobat 24/7 global iqtisodiyot ko'p jihatdan tashkilot va xodimlarga shunday sharoit
yaratishga bosim o'tqazip qo'yadi. Boshqaruvchilar ish joyidagi zo'ravonliklarni
to'xtatish yoli kamaytirish uchun nimalar qilishi kerak? Yana bir bor proaktiv, bir
vaqtning o'zida va fikr-mulohaza tushunchasini nazorat qilish kerak bu
boshqaruvchilarning harajatlarini aniqlashga yoradam beradi.
Do'stlaringiz bilan baham: