Palto ranjan datta

(vii) Mijozlarni himoya qilish maktabi

Mijozlarni targ'ib qilish asosan mijozning qiziqishini maksimal darajada oshirishga qaratilgan

ular bilan hamkorlik qilish. Bu mijozlarning ijobiy istaklarini yaratishi, sodiqlarni ko'paytirishi mumkin

mijozlar bazasi va mijozlarning tavsiyalarini olish. Tashkilot tarafdoridir

mijozning qiziqishi va buning evaziga mijozlar kompaniyani himoya qiladilar

uning mahsulotlari va xizmatlarini sotib olish. Mijozlarni himoya qilishda ishonch juda muhimdir

doimiy ishonchni yaratish uchun oshkoralikning roli muhim ahamiyatga ega. Ga ko'ra

Pek va boshq (1999) advokat - bu boshqalarga qat'iy taklif qiladigan va targ'ib qiladigan kishi,

va tashkilot uchun marketingda kim katta rol o'ynaydi. Yeh (2013) ma'lumotlariga ko'ra

mijozlarning yuqori darajadagi advokati tashkilot sifatida mijozlar ishonchini va sadoqatini yaxshilashi mumkin

har doim o'z mijozlariga aqlli shaxslar sifatida munosabatda bo'lishlari kerak, ular etarli va

o'z mahsulotlarini va xizmatlarini sotib olish to'g'risida xabardor qarorlar. Mijozlarni himoya qilish

ishonch hosil qilish orqali mijozlar bilan yanada chuqurroq va chuqurroq munosabatlarni o'rnatishga qaratilgan,

majburiyat, yanada oshkoralik va uzoq muddatli hamkorlik sherikligi

potentsial mijozlar. Yeh (2013) mijozlarni himoya qilish yo'nalishi a ekanligini tasdiqladi

mijozlarning ishonchiga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish va firmalar har doim iste'molchilarni o'zlariga jalb qilishga intilishadi

marketing faoliyati. Shuning uchun, boshqacha qilib aytganda, mijozning sodiqligi va

agar tashkilotlar mijozlar targ'ibotini o'zlarining bir qismi sifatida amalga oshirsalar, saqlashni kuchaytirish mumkin

korporativ strategiyalar. McDonald (1993) birinchi bo'lib mijozlarni himoya qilish kontseptsiyasini olib keldi

dalaga.

41-bet

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

25