Palto ranjan datta

4.5 o'lchov va asboblarni ishlab chiqish

Ushbu bo'lim anketalar uchun turli xil narsalarni tanlashni tushuntiradi. Qachon

moddalarni tanlash va tanlash, ular tezis mavzusiga juda mos keladi,

quyidagi fikrlar qo'yildi:

Mavzu oziq-ovqat mahsulotlarini sotish chakana savdosining mijozlar kontekstiga yo'naltirilganligi sababli,

asosiy urg'u faqat tegishli bo'lgan narsalarni aniqlash edi

biznes va mijozlar bozorlari, biznes uchun biznes emas

Ob'ektlar adabiyotda aniqlangan konstruktsiyalarga tegishli va

kontseptual modelda ishlatilgan va Oliverning sodiqlikning to'rt bosqichiga tegishli

model. Shuning uchun, ba'zi narsalar to'g'ridan-to'g'ri ishlatilgan konstruktsiyalar bilan bog'liq emas

model, ammo CRM atributlari sifatida foydalidir.

Ob'ektlar ilgari boshqa tadqiqotchilar tomonidan shu kabi sharoitda ishlatilgan

buyumlarning mazmunan yaroqliligi yuqori.

Faqat ekspert panel ishtirokchilari tomonidan kelishilgan narsalar tanlandi,

Yuqorida muhokama qilinganidek, bu tadqiqot tomonidan batafsil ko'rib chiqildi

nazoratchilar.

So'rovnomalarni tuzish quyidagilardan iborat:

So'rovnomalarning birinchi segmenti respondentlarning ma'lumotlarini yig'ishga asoslangan

demografik ma'lumotlar. Asosiy demografik profilni olish uchun respondentlar

quyidagi o'zgaruvchilarga nisbatan savollar berdi:

Respondentlarning yoshi

ma'lumot

bandlik holati

Jins

Turar joy turi

Daromad darajasi

Adabiyotlarning katta qismi demografik omillarning asosiy omillaridan biri ekanligini ko'rsatadi

mijozlarning xarid qilish xatti-harakatlariga bevosita ta'sir qiladi: jinsi, yosh klasteri, darajasi

daromadlari, oilaviy ahvoli va ish holati, ma'lumoti va

turar joy turi. Ushbu tadqiqot maqsadida jami sakkizta (8) bayonot

demografik xususiyatlarga nisbatan ishlatilgan. Madaniy tufayli

Bangladeshga sezgirlik, yosh va daromad darajasi juda sezgir ekanligi aniqlandi

iste'molchilar, chunki ular bunday ma'lumotni uchdan bir qismiga etkazishdan mamnun emaslar

partiyalar. Shuning uchun, to'g'ridan-to'g'ri savollar berishdan qochishdi.

Sahifa 155

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

143

4.1-jadval: yig'ish uchun bayonnomalarni tuzish

demografik o'zgaruvchi