Palto ranjan datta



Download 0,83 Mb.
bet329/358
Sana02.08.2021
Hajmi0,83 Mb.
#136210
1   ...   325   326   327   328   329   330   331   332   ...   358
Suhbatdosh: Yo'q, bu juda yaxshi. Kurs davomida nimanidir sog'indimmi, eslatib qo'ying

mening javobim. Aytganimdek, bizning asosiy e'tiborimiz mahalla chakana sotuvchilariga aylanishdir. Bizning

narx juda raqobatbardosh, hatto boshqa chakana sotuvchilardan kamida 15-20% arzon, ayniqsa yangi sotiladiganlar uchun

buyumlar ishlab chiqarish. CRM haqidagi tushuncham juda aniq. Men kontseptsiyani ikkiga ajrataman

segmentlar: CRM boshqaruv aspekti va CRM marketing aspekti. Kontseptsiya juda yaxshi

Bu mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun barcha vositalar va jarayonlardan foydalanishda yordam beradigan muhim

mijozlarga sodiqlik. Mijozlarga sodiqlikni qo'lga kiritganimizdan so'ng, mijozlar ushbu joyda qolish niyatini anglatadi

xuddi shu do'kon ko'payadi, shuning uchun xaridorlarni ushlab qolish. Biz bu erda nima qildik, nisbatan

CRM boshqaruvi biz mijozlarni boshqarish bo'yicha juda keng ma'lumotlar bazasini yaratdik

bu bizning mijozlarimizni boshqarishimizga yordam beradi va mijozlarimizning profilini tuzadi, biz savatni tahlil qilishimiz mumkin

hajmi, savat miqdori, hattoki xaridorlarning xulq-atvor naqshlari, masalan, impuls sotib olish harakati.

Ikkinchidan, CRM marketingining bir qismi sifatida biz maksimal darajaga ko'tarishga harakat qiladigan vositalar aralashmasiga egamiz

mijozlar ehtiyojini qondirish. Biz sadoqat dasturini boshladik. Agar mijoz sotib olsa

ma'lum miqdorda ular 5% chegirmalarga ega. Biz, shuningdek, maxsus reklama chegirmalar, ayniqsa

EID yoki Puja paytida. Bu ko'plab mijozlarimizni chakana savdo qilishda yordam beradi. Ko'pgina omillar mavjud

biz mijozlar sadoqatini oshirish uchun eng muhim deb hisoblaymiz:

majburiyat: Biz mijozlarimizga juda qattiq sodiqmiz va bir marta bo'lgandan keyin

sadoqat, biz ba'zan bu zararni ham bajarishga harakat qilamiz

Ikkinchi muhim omil - bu pulning qiymati. Biz o'z mijozimizni yaratishga harakat qilamiz

avtoulovlarni to'xtash joylari kabi ko'plab xizmatlarni taqdim etishdan mamnun, moslashuvchan

to'lov usullari, muhit, professionallik va boshqalar.

Uchinchisi qulay. Xaridor bizning do'konlarga kelish uchun o'zlarini qulay his qilishi kerak. Ular

o'zlarini xavfsiz his qilishi va yuqori ishonchga ega bo'lishi kerak. Siz an'anaviy do'konlarda bilishingiz mumkin

ko'plab muammolar mavjud, odamlar doimo adolatsizlik, aldash yoki qo'rqishdan qo'rqishadi

boshqa noma'lum hodisalar. Siz to'g'ri mahsulotlarni yoki to'g'ri og'irliklarni yoki hatto ololmaysiz

ular sizga muddati o'tgan mahsulotlarni berishi mumkin. An'anaviy do'konlarda do'kon yo'q

yaroqlilik muddati, shuning uchun ular bizga kelganlarida, ular bundan qo'rqishadi. Ular o'zlarini juda yaxshi his qilishadi

qulay. Bu erda gigiena muhiti, mahsulotlar sifatli, mukammal xizmat,





Sahifa 287

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

275


shikoyat qilishlari yoki so'rashlari mumkin bo'lgan har qanday muammolar mavjud bo'lsa ham, professional maslahat

pulni qaytarish.




Download 0,83 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   325   326   327   328   329   330   331   332   ...   358




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish