“O‘zstandart” аgentligi “Ахborot-ma’lumot markazi” Davlat korxonasi “Ўзстандарт” агентлиги

XIZMAT 
SIFATI 
KO‘RSATKICHLARI: 
Xizmat 
(xizmat 
ko‘rsatish) sifatini tashkil qiladigan bir yoki bir nechta xususiyatlarining 
miqdoriy tavsiflari.
ХИЗМАТ СИФАТИ КЎРСАТКИЧЛАРИ:
Хизмат (хизмат 
кўрсатиш) сифатини ташкил қиладиган бир ёки бир нечта 
хусусиятларининг миқдорий тавсифлари. 

---

247 
ПОКАЗАТЕЛИ 
КАЧЕСТВА 
УСЛУГИ: 
Количественная 
характеристика 
одного 
или 
нескольких 
свойств 
услуги 
(обслуживания), составляющих ее (его) качество. 
XIZMAT SIFATI NAZORATI: 
Sinovlar, o‘lchovlar o‘tkazish va 
olingan natijalarni o‘rnatilgan talablar bilan taqqoslash va xizmat (xizmat 
ko‘rsatish)ning bir yoki bir nechta tavsiflarini baholashni o‘z ichiga olgan 
amaliyotlar majmuyi. 
ХИЗМАТ СИФАТИ НАЗОРАТИ: 
Синовлар, ўлчовлар ўтказиш 
ва олинган натижаларни ўрнатилган талаблар билан таққослаш ва 
хизмат (хизмат кўрсатиш)нинг бир ёки бир нечта тавсифларини 
баҳолашни ўз ичига олган амалиётлар мажмуи.
 
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА УСЛУГИ: 
Совокупность операций, 
включающая проведение измерений, испытания и сравнение 
полученных результатов с установленными требованиями и оценки 
одной или нескольких характеристик услуги (обслуживания). 
XIZMAT SIFATINI BAHOLASH: 
Bir turdagi xizmatlar yoki 
xizmatning muayyan turiga standartlarda o‘rnatilgan ko‘rsatkichlar ro‘yxati 
bo‘yicha amalga oshiriladi. 
ХИЗМАТ СИФАТИНИ БАҲОЛАШ:
Бир турдаги хизматлар ёки 
хизматнинг муайян турига стандартларда ўрнатилган кўрсаткичлар 
рўйхати бўйича амалга оширилади. 
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ: 
Производится по номенклатуре 
показателей, установленных стандартами на группы однородных услуг 
или на конкретные виды услуг.