13.2-jadval.
T/r
|
Qoidalar
|
Izoh
|
1.
|
Sozlashdan toxtang
|
-Gapira turib quloq solish mumkin emas. Har bir kishiga shivirlab,
ammo hech kimga ovoza qilma degan naql bor.
|
2.
|
Sozlovchiga ozini erkin tutishga
yordamlashing
|
-Gapiruvchi kishiga ozini erkin tutishi uchun sharoit yarating. Kopincha buni hal qiluvchi muhitni yaratuvchi deb atashadi.
|
3. O
|
zingizni
sozlovchiga quloq solayotganingizni korsating
|
-Ozingizni manfaatdor ekanligingizni korsating va shunga mos ravishda harakat qiling. Sozlashuv jarayonida gazeta, jurnal
oqimang. Eshitaturib uni rad qilish bahonalarini izlamasdan, balki uni tushunishga harakat qiling.
|
4. G
|
ashga tegadigan holatlarni bartaraf qiling
|
- Rasm chizib turmang, stolga urmang, qogozlarni bir joydan ikkinchi joyga qozgatavermang, ehtimol eshik yopib qoyilsa, xonada sokinlik boladi.
|
5.
|
Bardoshli boling
|
-Vaqtni ayamang. Sozlaguvchini bolmang, chiqishga zor
bermang, eshik tomon qadam bosmang.
|
6.
|
Sozlovchiga hamdard
boling
|
-Sozlovchini ozingizning ozningizga qoyib koring.
|
7.
|
Harakteringizni saqlay
biling
|
-Gazablangan kishi suhbat mazmuniga noaniqlik kiritish payida
boladi.
|
8.
|
Bahsga va tanqidla yol qoymang
|
-Bunday hol sozlovchini himoyaga otishga majbur qiladi. U jim bolib qolishi yoki jahli chiqishi mumkin. Aynan bahsda golib
chiqib, bu bilan yutqazgan bolasiz.
|
9.
|
Savollar bering
|
-Bu sozlovchini ilhomlantirida, u sizning uni quloq solayotganingizga yani bir bor iqror boladi. Bu oldinga jilishga yordam beradi.
|
10.
|
Sozlashdan toxtang
|
-Birinchi maslahat ham shundan boshlangan. Oxiri ham shu bilan tugaydi. Zero, qayd qilinganlarning barchasi shunga bogliq. Siz gapirishdan toxtamas ekansiz, demak, samarali quloq solishni ham
bilmaysiz.
|
Samarali quloq solishning 10 qoidasi
Tabiat odamga ikkita quloq, ammmo faqat bitta til ato etgan. Ohistagina aytmoqchi bolsak, bu degan soz gapirishdan kora koproq eshitish kerak. Eshitish uchun ikkita quloq zarur: biri soz mohiyatini qabul qilish, ikkinchisi sozlovchi hissiyotini ilib olish uchun kerak.
Quloq solishni istamaydiganlar asosli qarorlar qabul qilish uchun etarli axborotlar oligga muvaffaq bolmaydilar. Ozingizning quloq slish qobiliyatingizgni ostirish niyatida bolsangiz sozlashuvdan song ozingizga ozingizga-ozingiz baho berishga harakat qiling. Buning uchun shu jarayonda qayd qilingan 10 qoidaga banoan qanday samarali ish qilganingizni ozingizdan sorang. Shundan song qaysi qoidalar ustida ishlashingiz va ozingizni takomillashtirishingiz ayon bolib qoladi.
Axborot bu malumot va xabarlar toplami bolib, mazmunan yangilik unsurlariga ega boladi va boshqaruv vazifalarini hal etish uchun ota zarurdir. Ishonchli va zarur axborotlarsiz boshqarishni amalga oshirib bolmaydi. Axborotlar boshqaruv negizi hisoblanadi.
Axborotning oz vaqtida kelishi va oz vaqtida bajaruvchilarga yuborilishi, yani tezkorlik ham juda muhimdir. U boshqaruv jarayonining, ishlab chiqarishning uzluksiz borishiga yordam beradi. Shuningdek, dastlabki axborotni boshqarish turli maqsadlar uchun oson ozgarish, undan boshqaruvning barcha boginlarida foydalanish mumkinligi, axborotning uzil-kesil ishlanishi, undan qoshimcha ishlov bermasdan foydalanish ham katta ahamiyatga ega.
Do'stlaringiz bilan baham: |