O’zbekiston Respublikasi oliy va

Tana zabonini konflikt vaziyatlarda qo’llash borasidagi  asosiy tamoyillar 

1.  Hamsuhbatingizdan  qo’l  cho’zgulik  uzoqlikda  turing.  Albatta,  bu  uning 

sizga  naqadar  yaqinligiga  bog’liq.  Inson  shaxsiy  makonini  besabab  buzmang. 

Opponentingiz  harakatlarini  to’g’ri  anglashga  harakat  qiling.  Agar  u  shaxsiy 

makonni buzishga moyillik ko’rsatsa, shundagina unga yaqinlashing. 

2.  Sizning ovozingiz ochiq, samimiy, ishonchli, qat’iy, ammo tahdidsiz bo’lishi 

lozim.  Ovozingiz  orqali  iliqlik,  mayinlik,  sabr  va  qanoat,  mehr,  qoniqqanlik, 

ishonch xislarini uzatishga sayi-harakat qiling. Iliqlik ortidan iliqlik, mayinlikning 

esa mayinlik olib kelishiga ishoning. 

3.  Sizning  qo’llaringiz  nima  axborot  berayotganligiga  e’tibor  bering.  Agar 

barmoqlaringiz  mushtga  tugilgan  bo’lsa,  bu  tahdid  va  hujum  alomatidir.  Agar 

qo’llaringizni  ko’kragangizda  almashtirib  tursangiz,  bu  bee’tiborlilik,  “Menga 

sening  gaplaring  qiziq  emas,  men  o’zim  bilaman,  nima  qilishni”  degani  bo’ladi. 

Agar  qo’llaringizni  haddan  ziyod  u  yoq  bu  yoqqa  qarata  harakat  qildirsangiz, 

qarshingizdagi  odam  sizdan  uzoqroq  turishni  ma’qul  topadi.  Chunki,  beixtiyor 

unga tegib ketishingiz mumkin.  

4.  Ko’llaringiz  yonga  to’g’ri  tushgan,  oyoqlaringiz  to’g’ri,  gavdangiz  ham 

to’g’ri  bo’lsin.  Ortiqcha  harakatlar  qilmang.  Stolni  chertmang,  boshqa  tomonga 

qaramang, u yoq bu yoqqa yurmang, samimiy va ochiq bo’ling. 

---

 

29 

5.  Hamsuhbatingizning  ko’zlariga  ko’zingiz  to’g’ri  va  tik,  ammo  tahdidsiz 

qarasin.  Gaplashayotganda  hamsuhbatingizga  qarama  –  qarshi  tomonga,  yoki 

boshqa xonaga qarab o’tirmang. Yuzma-yuz qarashga harakat qiling. Qarshingizda 

turgan odamga ochiq nazar bilan qarang. 

6.  Hamsuhbatingiz  bilan  gaplashayotganda  uning  so’zlariga  e’tiborli  bo’ling. 

O’z e’tiboringizni tana harakatlari bilan tasdiqlab turing.  

Konflikt  yechimida  boshqa  bir  insonni  eshitish  hamda  o’z  fikrini  o’tkazishni 

tenglik sharoitida olib borish muhim talablardan biriga aylanadi.  Demak, konflikt 

yechimida  birovni  eshitish  va  o’zini  anglatish  qonuniyatlariga  rioya  etish  zarur. 

Birovlarga “aql” o’rgatib, ularning qanday yashashi lozimligi ta’kidlashdan ko’ra, 

ularni  avval  eshitib,  so’ng  birgalikda  yagona  qaror  qilish  to’g’riroq  bo’ladi.