O‗zbekiston respublikasi oliy va o‗rta maxsus ta‘lim vazirligi toshkent to‗qimachilik va engil sanoat instituti

Muomala  madaniyati  -
  so‗z  aqldan  kuch,  tildan  ixtiyor  oladi.     Til  shunday 
kuchga  egaki,   suyaksiz   bo‗lsa  ham   suyakni    tebratadi.    Muomala  odobi  boshqa 
kishilar  qadr-qimmatini,  izzatini  joyiga  qo‗yishni,  an‘anaviy  axloqiy  me‘yoriy 
talablarini  bajarishni  taqazo  etadi.    SHuning  barobarida,  u  insondagi  yaxshi 
jihatlarni  namoyon  etishi,  ko‗zga  ko‗rsatishi  bilan  ham  ajralib  turadi.    Uning  eng 
yorkin, eng sermazmun va eng ifodali namoyon bo‗lishi so‗z, nutq vositasida ro‗y 
beradi.  So‗zlash  va tinglay bilish, suhbatlashish  madaniyati  muomalaning  muhim 
jihatlarini  tashqil  etadi.    SHu  bois  muomala  odobi  o‗zini,  eng  avvalo, 
shirinsuhanliq  kamsuqumliq  bosiqliq  hushfe‘llilik  singari  axloqiy  me‘yorlarda 
namoyon qiladi.