O‗zbekiston respublikasi oliy va o‗rta maxsus ta‘lim vazirligi toshkent to‗qimachilik va engil sanoat instituti

xizmat ko‗rsatish texnikasi va texnologiyasi (paxta sanoati),    xizmat 
ko‗rsatish texnikasi va texnologiyasi (to‗qimachilik sanoati)  
 mutaxassisligi talabalari uchun darslik 
 
 
 
 
 
TOSHKENT – 2017 

---

 
3 
MUNDARIJA: 
Kirish...................................................................................................................7 
1-mavzu.  ―Professional  etika  va  etiket‖  faniga  kirish.  ―Professional                
etika va etiket‖ fanining predmeti va maqsadi........................................................10  
2-mavzu.  Etiket  va  kasbiy  etiketning  vujudga  kelishi  va  rivojlanish                 
bosqichlari...............................................................................................................15 
3-mavzu. Kasbiy etikaning  kategoriyalari........................................................23 
4-mavzu. Muomala madaniyati, tanishish, tanishtirish qoidalari......................32 
5-mavzu. Kiyinish madaniyati..........................................................................54  
6-mavzu. Biznesmen etiketi..............................................................................79  
7-mavzu.  Xizmat  ko‗rsatish  sohasida  mutaxassis  –  rahbar  xodimlarning 
muomala qilish etiketi qoidalari..............................................................................90 
8-mavzu. Diplomatik va xalqaro etiket...........................................................102  
9-mavzu. Sayohat etiketi. Turizm...................................................................121 
10-mavzu. Oila va turmush  etiketi.................................................................134 
11-mavzu. Marosimlar, mehmon va mezbon  etiketi......................................163 
Testlar..............................................................................................................206 
Glossariy..........................................................................................................240 
Tarqatma materiallar.......................................................................................272 
Foydalanilgan adabiyotlar ro‗yxati..................................................................287