O„zbekiston respublikasi oliy va o„rta maxsus ta'lim vazirligi toshkent moliya instituti sanjar Sobirjonov

Ijtimoiy-ruhiy muhit
 -   ijtimoiy  guruhning  barqaror  hissiy-ruhiy  holati 
bo‗lib, shaxslararo munosabatlarning qadriyat mezonlari va xarakterini aks ettiradi. 
U  xodimlar  kayfiyatiga,  ularning  mehnatdan  mamnunligiga  bevosita  ta‘sir  qilib, 

---

272 
 
shu  orqali,  oxir-oqibat,  xodimlar  qo‗nimsizligiga,  mehnat  unumdorligiga  ta‘sir 
qiladi.  Ijobiy  muhitning  eng  muhim  belgilari:  guruh  a‘zolarining  bir-biriga 
ishonchi va yuksak talabchanligi; ish yuzasidan xayrixohlik bilan tanqid qilish; o‗z 
fikrini erkin ifodalash; qo‗l ostidagilarga bosim o‗tkazmaslik; jamoaning vazifalari 
va  ishlarning  ahvoli  haqida    a‘zolarning  etarlicha  xabardorligi;  jamoaga 
mansublikdan mamnunlik va sh.k. 
Imij
 – 1. Ishchan odamning  boshqalardan farqli xususiyatlari, nufuzi haqida 
atrofdagilar nazdida shakllanadigan timsoli. 2. Firma, tovar, xizmatning bozordagi 
mavqeini va iste‘molchining firma markasiga sodiqligini ta‘minlovchi timsoli. 
Ishdagi etiket
 – muayyan ijtimoiy muhitda qaror opgan xulq-atvor va unga 
rioya  etish  taomillari.  Inson  xulq-atvorini  tartibga  solish(taomilga  kiritish) 
shakllaridan  biri  ham  etiket  deyiladi.  Etiket  qoidalari  faqat  rasmiy  tusda  bo‗lib, 
kishi oldida erkin tanlash muammosni keltirib chiqarmaydi. 
Ishontirish
  –  o‗z  nuqtai  nazarini  samarali  etkazish.  U  namuna  kuchiga  va 
ekspert  hukmiga  asoslangan.  Bunda  ijrochi  nimani  va  nima  uchun  qilishni 
to‗laligicha  anglaydi.  Rahbar ijrochiga nima  qilish kerakligini  xuddi  ―sotgan‖day 
bo‗ladi.